पोर्टर की फाइव फोर्स 1979 में माइकल ई. पोर्टर द्वारा विकसित एक एनालिसिस मेट्रिक है . उन्होंने उद्योग को आकार देने वाली प्रतिस्पर्धी शक्तियों का विश्लेषण करने के लिए पांच कारक विकसित किए. निवेशकों ने प्रतिस्पर्धा के स्तर और तीव्रता और उद्योग के भीतर किसी कंपनी के लाभ की क्षमता को समझने के लिए पोर्टर की पांच शक्तियों के माध्यम से किए गए विश्लेषण का उपयोग किया.
यहां पोर्टर की पांच बलों के बारे में विस्तार से बताया गया है:
1. उद्योग में प्रतिद्वंद्वीता:
यह बल उद्योग के भीतर प्रतिस्पर्धा के स्तर का विश्लेषण करता है, जो किसी विशिष्ट कंपनी के लिए सकारात्मक या नकारात्मक हो सकता है. निम्नलिखित कारक प्रतिस्पर्धी प्रतिस्पर्धा को प्रभावित करते हैं:
- समान आकार, प्रोडक्ट और सेवाओं के साथ कई प्रतिस्पर्धियों की मौजूदगी.
- फर्म मार्केट शेयर के लिए लड़ने के कारण उद्योग में धीमी वृद्धि प्रतिस्पर्धा को तेज करती है.
- कम अंतर वाले होमोजेनियस प्रोडक्ट कंपनियों के बीच प्रतिस्पर्धा बढ़ाते हैं क्योंकि वे मुख्य रूप से प्रोडक्ट और सेवाओं की कीमत पर प्रतिस्पर्धा करते हैं.
- अगर फिक्स्ड कीमतें अधिक हैं या प्रोडक्ट खराब हो जाते हैं, तो कंपनियां कम कीमत प्रदान करने के लिए प्रलोभन करती हैं.
2. नए उद्यमियों का खतरा
यह बल उद्योग में प्रवेश करने वाली नई कंपनियों की संभावना का विश्लेषण करता है. नई फर्मों में प्रवेश करना जितना आसान है, उद्योग जितना अधिक प्रतिस्पर्धी बन जाता है. निम्नलिखित कारक प्रवेश की बाधाएं साबित होते हैं:
- बड़ी और स्थापित फर्मों में मार्केट शेयर और लागत का लाभ होता है, जिससे नए बिज़नेस में प्रवेश करना मुश्किल हो जाता है.
- मौजूदा कंपनियों का एक बड़ा और वफादार ग्राहक बेस होता है, जिससे नए बिज़नेस के लिए कस्टमर खोजना मुश्किल हो जाता है.
- उच्च पूंजी और निवेश की आवश्यकता वाले उद्योगों में, व्यवसायों को प्रवेश करने में मदद की आवश्यकता हो सकती है.
- व्यापक सरकारी नीतियां, पेटेंट और लाइसेंसिंग आवश्यकताएं नए उद्यमियों के लिए बाधाएं पैदा करती हैं.
3. आपूर्तिकर्ताओं की व्यापक शक्ति
इसके बाद पोर्टर की पांच शक्तियों में आपूर्तिकर्ताओं की सौदा करने की शक्ति है. यह बल जांचता है कि सौदा करने की शक्ति के साथ आपूर्तिकर्ताओं को या तो उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सामग्री की गुणवत्ता को कम करता है या सामग्री की. यहां वे कारक दिए गए हैं जो आपूर्तिकर्ताओं की सौदा करने की शक्ति को प्रभावित करते हैं:
- किसी उद्योग में कम आपूर्तिकर्ताओं की मौजूदगी उनकी सौदा करने की शक्ति को बढ़ाती है.
- एक आवश्यक और अनोखे प्रोडक्ट प्रदान करने, लाभ बढ़ाने और बेहतरीन सौदे करने की शक्ति प्रदान करने की सेवा.
- मौजूदा आपूर्तिकर्ताओं को बदलने की उच्च लागत से आपूर्तिकर्ताओं को अधिक सौदा करने की शक्ति मिलती.
- किसी विशिष्ट उद्योग में आपूर्तिकर्ताओं की एकाग्रता उन्हें व्यवसायों और खरीदारों पर अधिक शक्ति प्रदान करती है.
4. खरीदारों की व्यापक शक्ति
यह बल अपने उत्पादों या सेवाओं की गुणवत्ता और कीमतों के संबंध में व्यापारों पर बिजली खरीदारों का विश्लेषण करता है. खरीदारों की सौदा करने की क्षमता को प्रभावित करने वाले कारक इस प्रकार हैं:
- कम खरीदारों की मौजूदगी उन्हें व्यवसायों के उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता और कीमतों पर अधिक शक्ति प्रदान करती है.
- कम स्विचिंग लागत खरीदारों की शक्ति को बढ़ाती है क्योंकि वे आसानी से आपूर्तिकर्ताओं को बदल सकते.
- एकसमान और कम अलग-अलग प्रोडक्ट और सेवाओं की उपलब्धता खरीदारों के लिए स्विच करना और उनकी सौदेबाजी क्षमता को बढ़ाना आसान बनाती है.
- खरीदारों के साथ उत्पादों और सेवाओं का ज्ञान जितना अधिक होगा, उनकी सौदा करने की शक्ति उतनी ही अधिक होगी.
5. विकल्पों का खतरा
पोर्टर की पांच शक्तियों का अंतिम हिस्सा विकल्पों का खतरा है. यह बल वैकल्पिक उत्पादों या सेवाओं की उपलब्धता की जांच करता है जो उद्योग द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पादों या सेवाओं की समान आवश्यकताओं को पूरा कर सकता है. विकल्पों के खतरे को प्रभावित करने वाले कारक इस प्रकार हैं:
- उच्च संख्या में विकल्पों या विकल्पों की मौजूदगी विकल्पों के खतरे को बढ़ाता है क्योंकि स्विचिंग आसान है.
- अगर विकल्प कम या समान कीमत पर बेहतर या समान क्वालिटी प्रदान करते हैं, तो वे अधिक खतरा पैदा करते हैं.
- विकल्पों के लिए कम स्विचिंग लागत वैकल्पिक प्रोडक्ट या सेवाओं में स्विच करने वाले ग्राहक की संभावना को बढ़ा सकती है.
अगर खरीदारों को लगता है कि विकल्प समान रूप से मूल्यवान हैं, तो विकल्पों का खतरा बढ़ जाता है.
पोर्टर की पांच सेनाओं का उदाहरण
आइए रिटेल इंडस्ट्री के लिए पोर्टर की पांच सेनाएं लगाते हैं:
- प्रतिस्पर्धी प्रतिस्पर्धी: रिटेल सेक्टर अत्यधिक प्रतिस्पर्धी है, जिसमें कई प्लेयर्स मार्केट शेयर के लिए इच्छुक हैं. इस तीव्र प्रतिस्पर्धा से अक्सर कीमत युद्ध, प्रमोशनल ऑफर और ग्राहक लॉयल्टी के लिए भयानक प्रतिस्पर्धा होती है.
- सप्लायर पावर: बड़े रिटेलर के पास सप्लायर के मुकाबले मोलभाव करने की क्षमता है. वे कम कीमत और विशेष डील जैसे अनुकूल शर्तों पर बातचीत कर सकते हैं. लेकिन, छोटे रिटेलर की सौदा करने की क्षमता कम हो सकती है और सप्लायर की कीमत बढ़ने की संभावना अधिक हो सकती है.
- खरीदार शक्ति: रिटेल इंडस्ट्री के उपभोक्ताओं की काफी क्षमता है. वे ब्रांड और रिटेलर के बीच आसानी से स्विच कर सकते हैं, विशेष रूप से ऑनलाइन शॉपिंग में वृद्धि के साथ. ग्राहकों को बनाए रखने के लिए रिटेलर को प्रतिस्पर्धी कीमतों, उच्च गुणवत्ता वाले प्रॉडक्ट और असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करनी चाहिए.
- प्रतिस्थापन का खतरा: ऑनलाइन शॉपिंग और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म की बढ़ती लोकप्रियता पारंपरिक ई-एंड-मॉर्टर रिटेलर के लिए महत्वपूर्ण खतरे का कारण बनती है. उपभोक्ता अब कम कीमतों पर और अधिक सुविधा के साथ प्रॉडक्ट की विस्तृत रेंज ऑनलाइन खरीद सकते हैं.
- नए उद्यमियों का खतरा: रिटेल इंडस्ट्री में प्रवेश करने में अपेक्षाकृत कम बाधाएं, विशेष रूप से ऑनलाइन रिटेल में, नए प्रतिस्पर्धियों के लिए उभरना आसान बनाते हैं. लेकिन, मजबूत ब्रांड मान्यता और पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं वाले स्थापित रिटेलर संभावित प्रवेशकर्ताओं को रोक सकते हैं.