माय अकाउंट में अपने गोल्ड लोन को मैनेज करें

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आसान योग्यता की शर्तों और न्यूनतम डॉक्यूमेंट के साथ बजाज फाइनेंस लिमिटेड आपकी गोल्ड ज्वेलरी पर लोन प्रदान करता है

अगर आप अपने मौजूदा गोल्ड लोन के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं, तो आप हमारे ग्राहक पोर्टल – माय अकाउंट पर जा सकते हैं. किसी भी सेल्फ-सर्विस विकल्प के बारे में जानने के लिए साइन-इन करें

  • लोन का विवरण देखें

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    मेच्योरिटी की तारीख, कुल देय राशि और अपने गिरवी रखे गए गोल्ड ज्वेलरी जैसी जानकारी देखें

  • स्टेटमेंट डाउनलोड करें

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    बिना किसी शाखा में जाए, अकाउंट का स्टेटमेंट और अन्य डॉक्यूमेंट प्राप्त करें

  • भुगतान मैनेज करें

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    बस कुछ क्लिक में ब्याज का भुगतान करें या अपने लोन का पार्ट-प्री-पे करें

  • अपने लोन को रिन्यू करें

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    आसान ऑनलाइन प्रोसेस के माध्यम से अपने मौजूदा गोल्ड लोन की लोन अवधि बढ़ाएं

  • टॉप-अप लोन लें

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    टॉप-अप लोन के लिए अप्लाई करें और आसानी से अतिरिक्त फंड्स प्राप्त करें

अपने गोल्ड लोन का विवरण कैसे देखें

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अपने गोल्ड लोन का विवरण देखें

आप अपने लोन की स्थिति जांच सकते हैं कि यह ऐक्टिव है या बंद है, आप ब्याज की देय तारीख और आभूषणों की जानकारी भी देख सकते हैं.

  • अपने अकाउंट में अपने गोल्ड लोन का विवरण चेक करें

    अपने अकाउंट में अपने गोल्ड लोन का विवरण चेक करें

    • ग्राहक पोर्टल पर जाने के लिए इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करें.
    • साइन-इन करने के लिए अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP दर्ज करें.
    • जन्मतिथि के साथ अपना विवरण जांचें और आगे बढ़ें.
    • "अपने संबंध" सेक्शन में से लोन अकाउंट चुनें.
    • बकाया लोन राशि, ब्याज दर और अन्य विवरण ढूंढे.

    वैकल्पिक रूप से, आप हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाने के लिए नीचे दिए गए 'अपने गोल्ड लोन विवरण चेक करें' विकल्प पर क्लिक कर सकते हैं. साइन-इन करने के बाद, "अपने संबंध" में से अपना लोन अकाउंट चुनें और विवरण खोजें.

    गोल्ड लोन स्टेटस को समझें

    • लोन अकाउंट ओवरव्यू: अपने फाइनेंशियल संस्थान के पोर्टल या मोबाइल ऐप में लॉग-इन करके शुरू करें, जहां आप मूल राशि, ब्याज दरें और पुनर्भुगतान शिड्यूल सहित अपने गोल्ड लोन विवरण को एक्सेस कर सकते हैं.
    • EMI शिड्यूल: अपने समान मासिक किश्तों (EMI) को रिव्यू करें ताकि आप भुगतान पर अप-टू-डेट रहें. EMI शिड्यूल जानने से आपको अपने फाइनेंस को कुशलतापूर्वक प्लान करने में मदद मिलती है.
    • EMI बकाया: अगर आप भुगतान करना भूल गए हैं, तो लागू होने वाले किसी भी दंड या शुल्क को समझने के लिए EMI बकाया शुल्क सेक्शन चेक करें.
    • लेंडर के साथ बातचीत: अपने गोल्ड लोन से संबंधित शर्तों, दरों या अतिरिक्त लाभों में किसी भी बदलाव के बारे में अपडेट के लिए अपने लेंडर से संपर्क करें.
    • अकाउंट स्टेटमेंट: अपने गोल्ड लोन के स्टेटस को ट्रैक करने और सभी विवरण सही होने को सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से अकाउंट स्टेटमेंट डाउनलोड करें या अनुरोध करें.

    अपने गोल्ड लोन का विवरण देखें

  • अपना गोल्ड लोन अकाउंट चेक करें

    अपने मौजूदा लोन का विवरण जानने के लिए हमारे ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट पर जाएं.

अपने गोल्ड लोन अकाउंट का स्टेटमेंट डाउनलोड करें

आपके अकाउंट स्टेटमेंट में आपके लोन अकाउंट से संबंधित सभी ट्रांज़ैक्शन की विस्तृत समरी होती है. आप माय अकाउंट– बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल पर जाकर अकाउंट स्टेटमेंट डाउनलोड कर सकते हैं.

आप अन्य संबंधित डाक्यूमेंट्स जैसे एप्लीकेशन लेटर, सैंक्शन लेटर आदि भी डाउनलोड कर सकते हैं.

  • अपने गोल्ड लोन अकाउंट की स्टेटमेंट डाउनलोड करने के लिए चरण-दर-चरण गाइड

    अपने गोल्ड लोन अकाउंट की स्टेटमेंट डाउनलोड करने के लिए चरण-दर-चरण गाइड

    • इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करके माय अकाउंट में जाएं.
    • अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP के साथ साइन-इन करें.
    • जांच पूरी करने के लिए अपनी जन्मतिथि दर्ज करें और आगे बढ़ें.
    • 'डॉक्यूमेंट सेंटर' सेक्शन में जाकर लोन अकाउंट चुनें.
    • इसे डाउनलोड करने के लिए 'स्टेटमेंट ऑफ अकाउंट' पर क्लिक करें.


    वैकल्पिक रूप से, आप माय अकाउंट में जाने के लिए 'अपना अकाउंट स्टेटमेंट डाउनलोड करें' विकल्प पर क्लिक कर सकते हैं. साइन-इन होने के बाद आप 'डॉक्यूमेंट सेंटर' सेक्शन में अपना लोन अकाउंट चुन सकते हैं और आगे बढ़ सकते हैं.

    अपना अकाउंट स्टेटमेंट डाउनलोड करें.

  • आप हमारे ग्राहक पोर्टल – माय अकाउंट पर जाकर अन्य संबंधित डॉक्यूमेंट भी डाउनलोड कर सकते हैं.

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अपने गोल्ड लोन के पुनर्भुगतान को मैनेज करें

जब आप हमसे गोल्ड लोन लेते हैं, तो आपके पास अपने लोन का पुनर्भुगतान करने के कई विकल्प होते हैं. आप अपनी ब्याज राशि का भुगतान मासिक, द्वि-मासिक, त्रैमासिक, अर्धवार्षिक या वार्षिक रूप से कर सकते हैं, यह आपके द्वारा चुनी गई पुनर्भुगतान अवधि के आधार पर तय होता है. आप अवधि के दौरान या उसके अंत में किसी भी समय अपनी मूल राशि का भुगतान कर सकते हैं.

हालांकि, हमारे ग्राहक पोर्टल – माय अकाउंट पर अपने लोन पुनर्भुगतान को मैनेज करने के लिए कई भुगतान विकल्प मौजूद हैं. जब भी आपके पास अतिरिक्त पैसे हो, तो आप ब्याज का भुगतान ऑनलाइन कर सकते हैं. आप आंशिक प्री-पेमेंट विकल्प चुनकर मूलधन और ब्याज दोनों का भुगतान ऑनलाइन कर सकते हैं.

  • माय अकाउंट में जाकर अपने गोल्ड लोन का भुगतान करें

    माय अकाउंट में जाकर अपने गोल्ड लोन का भुगतान करें

    • इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करके ग्राहक पोर्टल पर जाएं.
    • रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP दर्ज करें.
    • अपनी जन्मतिथि की जांच करें और आगे बढ़ें.
    • 'मेरे संबंध' सेक्शन में अपना लोन अकाउंट चुनें.
    • 'क्विक एक्शन' सेक्शन में 'भुगतान करें' पर क्लिक करें.
    • आप जिस प्रकार का भुगतान करना चाहते हैं, उसे चुनें.
    • आवश्यक विवरण दर्ज करें और हमारे सुरक्षित भुगतान गेटवे का उपयोग करके भुगतान करने के लिए आगे बढ़ें.


    वैकल्पिक रूप से, आप माय अकाउंट में जाने के लिए नीचे दिए गए 'अपने गोल्ड लोन EMI का भुगतान करें' विकल्प पर क्लिक कर सकते हैं. आपको साइन-इन करने के लिए कहा जाएगा. साइन-इन होने के बाद, 'मेरे संबंध' सेक्शन में अपना लोन अकाउंट चुनें. 'क्विक एक्शन' सेक्शन में 'भुगतान करें' पर क्लिक करें और आगे बढ़ें.

    अपने गोल्ड लोन की EMI का भुगतान करें

  • आप अकाउंट स्टेटमेंट से अपने पुनर्भुगतान की स्थिति चेक कर सकते हैं. अधिक जानकारी के लिए इस पेज के सबसे ऊपर संबंधित लिंक पर क्लिक करें.

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हमसे संपर्क करें

अगर कोई प्रश्न या समस्या है, तो आप निम्नलिखित में से किसी भी तरीके से हमसे संपर्क कर सकते हैं:

  • ऑनलाइन सहायता के लिए हमारे सहायता सेक्शन में जाएं
  • अगर धोखाधड़ी की कोई शिकायत हैं, तो कृपया हमारे हेल्पलाइन नंबर +91 8698010101 पर संपर्क करें
  • आप हमारे साथ जुड़ने के लिए Play Store/ App Store से बजाज फिनसर्व ऐप डाउनलोड कर सकते हैं
  • अपने लोकेशन के नज़दीक हमारी शाखा ढूंढें और अपने प्रश्नों का समाधान पाएं
  • आप हमारे हमसे संपर्क करें पेज पर जाकर हमसे संपर्क कर सकते हैं

अपने मौजूदा गोल्ड लोन को रिन्यू करें

बजाज फाइनेंस लिमिटेड, आपके मौजूदा गोल्ड लोन को रिन्यू करने की सुविधा प्रदान करता है. जब आप अपने मौजूदा गोल्ड लोन को रिन्यू करते हैं, तो आपको 12 महीनों का एक्सटेंशन मिलता है. आपका पुराना लोन अकाउंट नंबर (LAN) बंद हो जाएगा और नया LAN तैयार हो जाएगा. आपके नए LAN में बदली गई ब्याज दरों और अवधि के साथ-साथ आपके पिछले गोल्ड लोन की जानकारी भी होगी.

आप माय अकाउंट – बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल पर जाकर अपने मौजूदा लोन को आसानी से रिन्यू कर सकते हैं.

  • आपके मौजूदा गोल्ड लोन को रिन्यू करने की चरण-दर-चरण गाइड

    आपके मौजूदा गोल्ड लोन को रिन्यू करने की चरण-दर-चरण गाइड

    • माय अकाउंट में जाने के लिए इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करें.
    • अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP के साथ साइन-इन करें.
    • जांच के लिए अपनी जन्मतिथि का उपयोग करें और आगे बढ़ें.
    • 'मेरे संबंध' सेक्शन में अपना गोल्ड लोन अकाउंट चुनें.
    • 'क्विक एक्शन' सेक्शन में 'अपना लोन रिन्यू करें' विकल्प पर क्लिक करें.
    • रिन्यूअल और लागू शुल्क का विवरण देखें और आगे बढ़ें.
    • अपने लोन एप्लीकेशन को रिव्यू करें और इसे सबमिट करने के लिए आगे बढ़ें.
    • आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजे गए OTP से अपने विवरण को सत्यापित करें.
    • हमारे सुरक्षित पेमेंट गेटवे का उपयोग करके रिन्यूअल शुल्क का भुगतान करने के लिए आगे बढ़ें.


    आप माय अकाउंट में जाने के लिए नीचे दिए गए 'अपने गोल्ड लोन को रिन्यू करें' विकल्प पर भी क्लिक कर सकते हैं. आपको साइन-इन करने के लिए कहा जाएगा. साइन-इन होने के बाद, आप 'मेरे संबंध' में जाकर लोन अकाउंट चुन सकते हैं’. फिर, 'क्विक एक्शन' सेक्शन में 'अपना लोन रिन्यू करें' विकल्प पर क्लिक करें और आगे बढ़ें.

    अपने गोल्ड लोन को रिन्यू करें

  • आप हमारे ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट पर जाकर एक टॉप-अप गोल्ड लोन के लिए भी अप्लाई कर सकते हैं. अधिक जानकारी के लिए इस पेज में ऊपर संबंधित लिंक पर क्लिक करें.

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टॉप-अप लोन के लिए अप्लाई करें

अगर आपको अपने मौजूदा गोल्ड लोन का पुनर्भुगतान करते समय अधिक पैसे की ज़रूरत है, तो आप टॉप-अप लोन के लिए अप्लाई कर सकते हैं. अगर आपकी लोन योग्यता आपकी वर्तमान बकाया राशि से अधिक है, तो आपको अपनी बैलेंस राशि के बराबर टॉप-अप लोन मिल सकता है.

जब आप टॉप-अप का लाभ उठाते हैं, तो आपका पुराना लोन अकाउंट नंबर बंद हो जाता है, और एक नया LAN बनाया जाता है. इस नए LAN में आपकी टॉप-अप राशि और मौजूदा लोन का विवरण होगा.

आप हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाकर अपना टॉप-अप ऑफर चेक कर सकते हैं. टॉप-अप लोन के लिए अप्लाई करते समय आपको अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करना पड़ सकता है.

  • टॉप-अप लोन के लिए अप्लाई करने की चरण-दर-चरण गाइड

    टॉप-अप लोन के लिए अप्लाई करने की चरण-दर-चरण गाइड

    • अपनी सेवाओं के लिए इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करें.
    • साइन-इन करने के लिए अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP दर्ज करें.
    • अपनी जन्मतिथि के साथ अपना विवरण जांचें और आगे बढ़ें.
    • मेरे संबंध' सेक्शन में अपना लोन अकाउंट चुनें.
    • क्विक एक्शन' सेक्शन में 'टॉप-अप लोन' विकल्प पर क्लिक करें.
    • अपने लोन ऑफर का विवरण चेक करें और आगे बढ़ें.
    • लोन एग्रीमेंट का रिव्यू करें और अपनी एप्लीकेशन साथ आगे बढ़ें.
    • आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजे गए OTP से अपने विवरण को सत्यापित करें.


    वैकल्पिक रूप से, आप नीचे दिए गए 'टॉप-अप लोन के लिए अप्लाई करें' विकल्प पर क्लिक करके हमारे ग्राहक पोर्टल पर भी जा सकते हैं. साइन-इन करने के बाद, 'आपके संबंध' से लोन अकाउंट चुनें. इसके बाद आप 'क्विक एक्शन' सेक्शन के भीतर 'टॉप-अप लोन' विकल्प चुन सकते हैं और आगे बढ़ सकते हैं.

    टॉप-अप लोन के लिए अप्लाई करें

  • आप माय अकाउंट पर जाकर अपने गोल्ड लोन का विवरण देख सकते हैं और डॉक्यूमेंट डाउनलोड कर सकते हैं.

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फोरक्लोज़र पर कोई शुल्क नहीं

फोरक्लोज़र पर कोई शुल्क नहीं

आप बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपने मौजूदा गोल्ड लोन को फोरक्लोज़ कर सकते हैं. हालांकि, अगर आप बुकिंग के सात दिनों के भीतर लोन बंद कर देते हैं, तो आपको कम से कम सात दिनों का ब्याज भुगतान करना होगा.

सामान्य प्रश्न

मैं अपने गोल्ड लोन की अगली ब्याज भुगतान की तारीख कैसे पता करूं?

आप इन आसान चरणों का पालन करके अपने अगले ब्याज भुगतान की देय तारीख देख सकते हैं:

  • हमारे ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट पर जाने के लिए 'अपना लोन विवरण देखें' विकल्प पर क्लिक करें
  • अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP के साथ साइन-इन करें
  • जन्मतिथि के साथ अपना विवरण जांचें और आगे बढ़ें
  • 'मेरे संबंध' सेक्शन में लोन अकाउंट नंबर चुनें
  • देय तारीख, बकाया लोन राशि और अन्य जानकारी देखें

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क्या रिन्यूअल पर कोई शुल्क लागू होता है?

जब आप अपने गोल्ड लोन को रिन्यू करते हैं, तो आपको अपने संबंधित राज्य के कानूनों के अनुसार लगने वाले स्टाम्प ड्यूटी शुल्क का भुगतान करना होगा. इसके अलावा, आपको अपने गोल्ड लोन को रिन्यू करते समय प्रोसेसिंग फीस का भुगतान भी करना होगा.

अपने गोल्ड लोन को रिन्यू करें

टॉप-अप लोन क्या है और इस सेवा का लाभ उठाने के लिए मुझे किन शुल्कों का भुगतान करना होगा?

अगर बजाज फाइनेंस लिमिटेड से आपकी लोन पाने की योग्यता, आपके मौजूदा बकाया राशि से अधिक है, तो आप बैलेंस राशि को टॉप-अप लोन के रूप प्राप्त कर सकते हैं

टॉप-अप के लिए अप्लाई करते समय आपको अपने संबंधित राज्य के कानूनों और प्रोसेसिंग फीस के अनुसार केवल स्टाम्प ड्यूटी शुल्क का भुगतान करना होगा

टॉप-अप लोन के लिए अप्लाई करें

मुझे अपनी टॉप-अप लोन राशि कब मिलेगी?

आपको अपना अनुरोध सबमिट करने के एक कार्य दिवस के अंदर, अपने रजिस्टर्ड बैंक अकाउंट में टॉप-अप लोन राशि प्राप्त हो जाएगी

हम अपने गोल्ड लोन को ऑनलाइन फोरक्लोज़ क्यों नहीं कर पा रहे हैं?

अगर आप अपने गोल्ड लोन को फोरक्लोज़ करने का फैसला लेते हैं, तो आप ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं. हालांकि, आप पूरी बकाया लोन राशि का भुगतान नहीं कर सकते हैं, क्योंकि कुछ बैलेंस राशि अभी भी बकाया रहेगी. और इस बैलेंस राशि का भुगतान सिर्फ आपकी गोल्ड लोन शाखा में ही किया जा सकता है.

क्योंकि आपको हमारी शाखा में बकाया राशि के एक निश्चित हिस्सा भुगतान करना होता है, इसलिए आप ऑनलाइन लोन बंद नहीं कर सकते हैं

कृपया ध्यान दें, आप बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपने गोल्ड लोन को कभी भी फोरक्लोज़ कर सकते हैं. हालांकि, अगर आप बुकिंग के सात दिनों के भीतर लोन बंद कर देते हैं, तो आपको कम से कम सात दिनों का ब्याज भुगतान करना होगा.

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