डुप्लीकेट Bajaj Pay FASTag कैसे प्राप्त करें

Bajaj pay FASTag पूरे भारत में हाईवे पर FASTag द्वारा सक्षम टोल प्लाज़ा पर टोल शुल्क का भुगतान करने का एक सुविधाजनक और कुशल तरीका है. Bajaj Pay FASTag क्षतिग्रस्त, खो जाने या चोरी होने की स्थिति में, यूज़र इन आसान चरणों का पालन करके आसानी से रिप्लेसमेंट प्रोसेस शुरू कर सकते हैं:

  1. 1 बजाज फिनसर्व ऐप का उपयोग करके अपने Bajaj Pay वॉलेट में लॉग-इन करें
  2. 2 'वॉलेट' पर जाएं और 'FASTag' चुनें
  3. 3 'मैनेज FASTag' सेक्शन के तहत 'वेकल नंबर' पर क्लिक करें
  4. 4 'FASTag बदलें' चुनें
  5. 5 अपने 'अकाउंट और वाहन का विवरण' वेरिफाई करें
  6. 6 रिप्लेसमेंट शुल्क का भुगतान करें
  7. 7 अपने नए FASTag की डिलीवरी के लिए 'डिलीवरी एड्रेस' दर्ज करें

नया FASTag 5-7 कार्य दिवसों के भीतर भेज दिया जाएगा. नया FASTag प्राप्त करने के बाद, आपको इसे ऐक्टिवेट करना होगा. सुरक्षा उद्देश्यों के लिए इसे टुकड़ों में कटकर पुराने FASTag का प्रचार करें.

मैं बजाज पे फास्टैग कैसे खरीदूं ?

Bajaj Pay FASTag खरीदने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. 1 बजाज फिनसर्व ऐप पर Bajaj Pay वॉलेट सेक्शन पर जाएं और 'FASTag खरीदें' पर क्लिक करें
  2. 2 अपना 'महत्वपूर्ण रजिस्ट्रेशन नंबर', 'महत्वपूर्ण विवरण' और 'डिलीवरी एड्रेस' दर्ज करें.' अगर आपके पास Bajaj Pay वॉलेट नहीं है, तो आपको Bajaj Pay FASTag खरीदने से पहले एक बनाना होगा
  3. 3 अपने वाहन का 'मेक' और 'मॉडल' दर्ज करें. अगर आपके वाहन का विवरण ऑटोमैटिक रूप से प्राप्त नहीं किया जाता है, तो आपको सत्यापन के लिए अपने वाहन के 'रिजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC)' की कॉपी अपलोड करनी पड़ सकती है
  4. 4 Bajaj Pay की उपयोग की शर्तें स्वीकार करें और 'अभी खरीदें' पर टैप करें
  5. 5 भुगतान का तरीका चुनें और भुगतान पूरा करें

आपका ऑर्डर पूरा हो जाने के बाद, आपका FASTag आपके सबमिट किए गए एड्रेस पर 7 दिनों में आपको डिलीवर कर दिया जाएगा.

आप भुगतान/ट्रांज़ैक्शन स्क्रीन पर अपनी FASTag खरीद की डिलीवरी को ट्रैक कर सकते हैं. अगर आपको अपनी FASTag खरीद या डिलीवरी में कोई समस्या है, तो आप बजाज फिनसर्व के ग्राहक सपोर्ट से उनके टोल-फ्री नंबर पर संपर्क कर सकते हैं.

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या बजाज पे फास्टैग खरीदने के बाद ऑर्डर को बदला या कैंसल किया जा सकता है?

नहीं, दुर्भाग्यवश, भुगतान कन्फर्म करने के बाद आप अपनी Bajaj Pay FASTag की खरीद को बदल या कैंसल नहीं कर सकते. लेकिन, आप अपना FASTag बदल सकते हैं.

अगर फास्टैग की सुविधा वाले टोल प्लाज़ा पर मेरा बजाज पे फास्टैग काम नहीं करता, तो मुझे क्या करना चाहिए?

अगर आपका Bajaj Pay FASTag टोल प्लाज़ा पर काम नहीं कर रहा है, तो आप अपनी बजाज फिनसर्व ऐप में लॉग-इन कर सकते हैं और शिकायत दर्ज करने के लिए 'अनुरोध दर्ज करें' सेक्शन में जा सकते हैं. वैकल्पिक रूप से, आप टोल-फ्री नंबर - 18002100260 पर ग्राहक सपोर्ट से भी संपर्क कर सकते हैं.

मेरे Bajaj Pay FASTag के लिए FASTag स्टेटस 'ब्लाकलिस्टेड'/'कम बैलेंस'/'हॉटलिस्टेड' का क्या मतलब है?

अगर आपके Bajaj Pay FASTag का स्टेटस 'ब्लैकलिस्ट/कम बैलेंस/हॉट लिस्ट' दिखाई दे रहा है, तो आप इसका उपयोग किसी भी FASTag सक्षम टोल प्लाज़ा पर नहीं कर पाएंगे. ब्लैकलिस्ट/कम बैलेंस/हॉट लिस्ट किए गए FASTag को ऐक्टिवेट करने के लिए, आपको इसे रीचार्ज करना होगा और पर्याप्त बैलेंस बनाए रखना होगा. अगर फिर भी समस्या का समाधान नहीं होता, तो कृपया BFL के टोल-फ्री नंबर 18002100260 पर संपर्क करें, और ब्लैकलिस्ट/कम बैलेंस/हॉटलिस्ट स्टेटस का कारण जानें

अगर मेरा बजाज पे फास्टैग टूट जाता है या काम नहीं करता, तो मैं क्या करूं?

अगर आपका Bajaj Pay FASTag क्षतिग्रस्त हो गया है या काम नहीं कर रहा है, तो आप लागू शुल्क का भुगतान करने के बाद इसे नए FASTag के साथ बदल सकते हैं. ऐसे परिदृश्य जिनमें आप FASTag रिप्लेसमेंट का विकल्प चुन सकते हैं, में टूट-फूट विंडशील्ड, टैग की टूट-फूट आदि शामिल हैं. रिप्लेसमेंट का अनुरोध दर्ज करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. बजाज फिनसर्व ऐप में लॉग-इन करें
  2. Bajaj Pay वॉलेट पर जाएं और 'FASTag मैनेज करें' सेक्शन पर क्लिक करें
  3. 'FASTag बदलें' पर जाएं
  4. आवश्यक विवरण दर्ज करें और जारी करने की फीस का भुगतान करने के लिए 'आगे बढ़ें' पर क्लिक करें
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