माय अकाउंट में अपने प्रश्न दर्ज करें

आप माय अकाउंट - बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल में 'अनुरोध दर्ज करें' सुविधा का उपयोग करके हमारे प्रॉडक्ट और सेवाओं से संबंधित प्रश्नों के उत्तर देख सकते हैं

हमारी ग्राहक सहायता टीम तुरंत आपको सहायता प्रदान करने की कोशिश करेगी

इस ऑनलाइन सेवा का उपयोग करके आपकी संपर्क जानकारी को अपडेट किया जा सकता है, और आपको बजाज फिनसर्व शाखा में जाना नहीं पड़ेगा. बस माय अकाउंट' में 'सहायता और समर्थन' सेक्शन में जाएं और अपने प्रश्नों का समाधान करने के लिए एक अनुरोध दर्ज करें.

अपना अनुरोध प्रस्तुत करने पर, आपको एक सेवा अनुरोध नंबर सौंपा जाएगा. यह नंबर आपको अपने अनुरोध के स्टेटस को ट्रैक करने में मदद करेगा.

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  अपने प्रश्नों के साथ हमसे संपर्क करें

  आप इन आसान चरणों का पालन करके माय अकाउंट में अपना अनुरोध दर्ज कर सकते हैं:

  • हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाने के लिए इस पेज में 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करें
  • अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, जन्म की तारीख दर्ज करें और OTP सबमिट करें
  • उस प्रोडक्ट को चुनें जिसके लिए आप एक अनुरोध दर्ज करना चाहते हैं
  • यदि आप हमारे साथ अपने मौजूदा संबंधों से संबंधित कोई प्रश्न उठाना चाहते हैं, तो अपना प्रोडक्ट चुनें
  • अपनी समस्या से संबंधित 'प्रश्न का प्रकार' और 'उप-प्रश्न का प्रकार' चुनें
  • आवश्यकता होने पर सहायक डॉक्यूमेंट अपलोड करें और अनुरोध जमा करें

  
  वैकल्पिक रूप से, आप नीचे दिए गए 'अपनी समस्या दर्ज करें' विकल्प पर क्लिक करके हमसे संपर्क कर सकते हैं. आपसे 'माय अकाउंट' में साइन-इन करने के लिए कहा जाएगा और 'अनुरोध दर्ज करें' सेक्शन पर ले जाया जाएगा, जहां आप अपनी समस्या का विवरण दर्ज कर सकते हैं.
  
  सबमिट करने के बाद, आप 48 कार्य घंटों के भीतर अपनी समस्या के समाधान के साथ कॉल कर सकते हैं.
  

  अपना प्रश्न दर्ज करें

अगर आपको अपने प्रोडक्ट से संबंधित प्रश्न हैं, तो आप उन्हें हमारे ग्राहक पोर्टल में ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं. अनुरोध सबमिट करने के बाद, हमारे ग्राहक प्रतिनिधि 48 कार्य घंटों के भीतर आपसे संपर्क करेंगे और आपको अपनी समस्या का समाधान प्रदान करेंगे.

आपको बस माय अकाउंट पर जाना होगा, और अपने मोबाइल नंबर और जन्मतिथि के साथ साइन-इन करना होगा. साइन-इन करने के बाद, आप उस प्रोडक्ट को चुन सकते हैं जिसके लिए आप सेवा अनुरोध दर्ज करना चाहते हैं और संबंधित 'प्रश्न का प्रकार' और 'उप-प्रश्न का प्रकार' चुन सकते हैं. अगर आवश्यक हो, तो आप सहायक डॉक्यूमेंट सबमिट कर सकते हैं और अपना अनुरोध सबमिट कर सकते हैं.