हां, आप कई वाहनों के लिए FASTags रीचार्ज कर सकते हैं, लेकिन प्रत्येक वाहन का अपना फास्टैग होना चाहिए.

जब तक उपयोग नहीं किया जाता, तब तक यह बैलेंस अनिश्चित काल तक मान्य रहता है. लेकिन, FASTag स्टिकर आमतौर पर 5 वर्षों के लिए मान्य होता है.

हां, आपके FASTag अकाउंट को रीचार्ज करने के लिए आपके वाहन का रजिस्ट्रेशन नंबर आवश्यक है. जब आप बजाज फिनसर्व BBPS प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपना FASTag ऑनलाइन रीचार्ज करते हैं, तो आप पहले उपलब्ध सेवा प्रदाताओं की लिस्ट से अपना FASTag जारी करने वाला बैंक चुनें और फिर रीचार्ज और भुगतान सेक्शन में आगे बढ़ने के लिए अपना वाहन नंबर दर्ज करें.

आप बजाज फिनसर्व BBPS प्लेटफॉर्म पर अपना FASTag अकाउंट रीचार्ज पूरा करने के बाद कैशबैक अर्जित कर सकते हैं. कैशबैक ऑफर सभी रीचार्ज और बिल भुगतान श्रेणियों में उपलब्ध है. कैशबैक का लाभ उठाने के लिए, आपको बजाज फिनसर्व ऐप पर वॉलेट सेट करने के लिए इन चरणों का पालन करना होगा:

• बजाज फिनसर्व ऐप डाउनलोड करें
• अपने मोबाइल नंबर का उपयोग करके रजिस्टर/लॉग-इन करें
• होम स्क्रीन से 'वॉलेट' पर जाएं
• अपना नाम, मोबाइल नंबर, जन्मतिथि और ईमेल ID दर्ज करें
• आपने अपना वॉलेट सेट कर लिया है.
• अब आप बजाज फिनसर्व वॉलेट का उपयोग करके फंड जोड़ सकते हैं और ट्रांसफर कर सकते हैं और अपने मासिक बिल का भुगतान कर सकते हैं.

हां, ट्रांज़ैक्शन पूरा होने के बाद आपको तुरंत कन्फर्मेशन और रसीद प्राप्त होगी. ट्रांज़ैक्शन की रसीद प्राप्त करने के लिए आप 'ट्रांज़ैक्शन हिस्ट्री' पर भी जा सकते हैं.

FASTag रीचार्ज आपके बैंक अकाउंट या प्रीपेड वॉलेट से आपके FASTag को कनेक्ट करके काम करता है. जब आपका FASTag बैलेंस कम हो जाता है, तो सिस्टम आपके लिंक किए गए अकाउंट या वॉलेट से ऑटोमैटिक रूप से टोल शुल्क काटता है. रीचार्ज करने के लिए, आप ऑनलाइन बैंकिंग, मोबाइल ऐप या निर्धारित रीचार्ज पॉइंट जैसे विभिन्न तरीकों के माध्यम से अपने कनेक्टेड अकाउंट या वॉलेट में फंड जोड़ सकते हैं.

15 दिसंबर, 2019 से भारतीय राजमार्गों पर सभी वाहनों के लिए FASTag अनिवार्य हो गया. आसान हाईवे ट्रैवल के लिए FASTag में पर्याप्त बैलेंस होना आवश्यक है.

नहीं, आप एक FASTag से दूसरे फास्टैग में बैलेंस ट्रांसफर नहीं कर सकते हैं. प्रत्येक FASTag किसी विशिष्ट वाहन और अकाउंट से लिंक है, और बैलेंस को किसी अन्य टैग या यूज़र को ट्रांसफर नहीं किया जा सकता है.

FASTag रीचार्ज का अर्थ है टोल शुल्क के इलेक्ट्रॉनिक भुगतान के लिए पर्याप्त बैलेंस बनाए रखने के लिए आपके FASTag अकाउंट या लिंक किए गए वॉलेट में फंड जोड़ना. यह सुनिश्चित करता है कि आप बिना देरी के टोल प्लाज़ा से गुजर सकते हैं.

FASTag के लिए रजिस्टर करने के लिए, आपको आमतौर पर अपने वाहन के रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC), KYC डॉक्यूमेंट (आइडेंटिटी और एड्रेस प्रूफ) और पासपोर्ट साइज़ की फोटो सहित कई डॉक्यूमेंट की आवश्यकता होती है. जारीकर्ता बैंक या एजेंसी के आधार पर विशिष्ट आवश्यकताएं अलग-अलग हो सकती हैं.

फिज़िकल स्टिकर जारी होने की तारीख से 5 वर्ष तक मान्य है.

आमतौर पर टोल प्लाजा सर्वर में दिखाई देने में 15 से 30 मिनट लगते हैं.

हां, आप क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके अपना FASTag रीचार्ज कर सकते हैं. भारत में कई बैंक और भुगतान प्लेटफॉर्म FASTag रीचार्ज के लिए क्रेडिट कार्ड भुगतान स्वीकार करते हैं. सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा चुनी गई रीचार्ज विधि क्रेडिट कार्ड भुगतान को सपोर्ट करती है.

हां, आप बजाज फिनसर्व BBPS प्लेटफॉर्म पर किसी और के लिए FASTag रीचार्ज कर सकते हैं. रीचार्ज करने से पहले आपको वाहन नंबर और FASTag जारीकर्ता के नाम के रूप में कुछ विवरण की आवश्यकता होगी.

नहीं, निर्धारित टोल कटौती के लिए FASTag पर्याप्त बैलेंस के बिना काम नहीं कर सकता है.

अपर्याप्त बैलेंस के साथ FASTag का उपयोग करने से संभावित जटिलताएं हो सकती हैं. हालांकि आप शुरुआत में पहले टोल प्लाज़ा से गुजर सकते हैं, लेकिन अपर्याप्त फंड के बाद किए गए प्रयासों के परिणामस्वरूप आपके लिंक किए गए अकाउंट से दोहरी टोल शुल्क काटा जाएगा या कभी-कभी, जब तक इसे रीचार्ज नहीं किया जाता, तब तक FASTag ब्लॉक हो जाएगा.

नहीं, टोल प्लाज़ा पर अपना FASTag रीचार्ज करना संभव नहीं है. टोल बूथ को फिर से देखने से पहले अपने FASTag अकाउंट में पर्याप्त बैलेंस बनाए रखना महत्वपूर्ण है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके. आपको बैंक की वेबसाइट, मोबाइल ऐप या निर्दिष्ट रीचार्ज सेंटर जैसे अधिकृत चैनलों के माध्यम से पहले अपना FASTag रीचार्ज करना चाहिए.

नहीं, "वन व्हीकल वन FASTag" की अवधारणा का अर्थ यह नहीं है कि वाहन मालिक को विशेष रूप से किसी विशिष्ट बैंक का उपयोग करके अपना FASTag रीचार्ज करना होगा.

हां, आप सीमित तरीके से कैश का भुगतान करके अपना FASTag रीचार्ज कर सकते हैं:

चुनिंदा टोल प्लाज़ा पर ऑन-साइट: जबकि व्यापक नहीं है, कुछ टोल प्लाज़ा ऑन-साइट FASTag रीचार्ज सुविधाएं प्रदान करते हैं. विशेष रूप से FASTag रीचार्ज के लिए टोल प्लाज़ा पर निर्धारित बूथ या कियोस्क देखें. आप अपने वाहन रजिस्ट्रेशन नंबर या FASTag ID और वांछित रीचार्ज राशि के अटेंडेंट को सूचित कर सकते हैं. फिर वे कैश स्वीकार करेंगे और रीचार्ज को प्रोसेस करेंगे.

आपके FASTag के लिए न्यूनतम रीचार्ज राशि आपके द्वारा उपयोग किए गए प्लेटफॉर्म और आपके FASTag के जारीकर्ता के आधार पर अलग-अलग हो सकती है. यहां एक विवरण दिया गया है:

सामान्यतः:

न्यूनतम रीचार्ज राशि: अधिकांश प्लेटफॉर्म और जारीकर्ताओं को न्यूनतम ₹ 100 की रीचार्ज राशि की आवश्यकता होती है.

लेकिन, इसमें अपवाद भी हैं:

प्रथम रीचार्ज: जब आप शुरुआत में अपना FASTag खरीदते हैं और ऐक्टिवेट करते हैं, तो बाद के टॉप-अप की तुलना में अधिक न्यूनतम रीचार्ज राशि हो सकती है. यह राशि जारीकर्ता के आधार पर अलग-अलग हो सकती है और आमतौर पर शुरुआती बैलेंस के साथ वन-टाइम सिक्योरिटी डिपॉज़िट भी शामिल होती है.

विशिष्ट प्लेटफॉर्म: कुछ प्लेटफॉर्म में अपनी न्यूनतम रीचार्ज राशि ₹100 से अधिक हो सकती है. रीचार्ज शुरू करने से पहले विशिष्ट प्लेटफॉर्म के नियम और शर्तों को रिव्यू करने की सलाह दी जाती है.

अगर आपने अपना FASTag रीचार्ज किया है लेकिन फंड आपके अकाउंट में जमा नहीं किया गया है, तो समस्या का समाधान करने के लिए आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

1. कुछ घंटों के लिए अनुमति दें: कभी-कभी, सफल भुगतान और आपके FASTag अकाउंट में दिखाई देने वाले अपडेट के बीच थोड़ा देरी हो सकती है. यह देखने के लिए रीचार्ज करने के बाद 2-3 कार्य घंटों तक प्रतीक्षा करें कि बैलेंस दिखाई देता है या नहीं.
2. ट्रांज़ैक्शन स्टेटस सत्यापित करें: अनेक प्लेटफॉर्म और FASTag जारीकर्ता आपकी ट्रांज़ैक्शन हिस्ट्री चेक करने के लिए विकल्प प्रदान करते हैं. यह आपको कन्फर्म करने में सक्षम बनाएगा कि रीचार्ज सफल हुआ है या नहीं और रेफरेंस नंबर या ट्रांज़ैक्शन IDs जैसे विवरण प्राप्त करें.
3. रिचार्ज के लिए इस्तेमाल किए गए अपने बैंक या प्लेटफॉर्म से संपर्क करें: अगर आपके अकाउंट से पैसे काट लिए गए हैं लेकिन कुछ घंटों के बाद आपके FASTag में जमा नहीं किए गए हैं, तो रीचार्ज के लिए इस्तेमाल किए गए अपने बैंक या प्लेटफॉर्म से संपर्क करें. उन्हें ट्रांज़ैक्शन का विवरण प्रदान करें, जैसे कि रेफरेंस नंबर या तारीख और रीचार्ज का समय. समस्या का वर्णन करें और विसंगति की जांच करने का अनुरोध करें.
4. अपने FASTag जारीकर्ता से संपर्क करें: अगर बैंक या प्लेटफॉर्म सफल ट्रांज़ैक्शन की पुष्टि करता है लेकिन राशि अभी भी आपके FASTag अकाउंट में दिखाई नहीं दे रही है, तो सीधे अपने FASTag जारीकर्ता से संपर्क करें. उन्हें अपने बैंक या रीचार्ज प्लेटफॉर्म से प्राप्त ट्रांज़ैक्शन विवरण और किसी भी कम्युनिकेशन को प्रदान करें. वे इस समस्या की और जांच कर सकेंगे और इसे हल करने में मदद करेंगे.