तमिलनाडु में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा
एक प्रमुख NBFC (नॉन-बैंकिंग फाइनेंशियल कंपनी) बजाज फिनसर्व, लोन, बीमा पॉलिसी और निवेश जैसी विभिन्न फाइनेंशियल सेवाएं और प्रोडक्ट प्रदान करता है. यह किसी भी शिकायत के लिए सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा और तेज़ समाधान प्रदान करने का प्रयास करता है. इस प्रकार, इसने तमिलनाडु के निवासियों के लिए अपनी समस्याओं का समाधान करने के लिए बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल स्थापित किया है.
यह एक सु-व्यवस्थित ग्राहक सेवा पोर्टल है जो कई सुविधाएं और सेवाएं प्रदान करता है. ग्राहक चौबीसों घंटे किसी भी प्रोडक्ट/सेवा के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं. वे अपनी गतिविधियों, फाइनेंशियल ट्रांज़ैक्शन और प्रोडक्ट की निगरानी कर सकते हैं और इस पोर्टल पर अपनी शिकायतों का समाधान प्राप्त कर सकते हैं.
बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल की विशेषताएं
वर्षों से, बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल बजाज फिनसर्व से संबंधित हर चीज़ के लिए वन-स्टॉप डेस्टिनेशन बन गया है. आप बिना किसी सहायता के इस पोर्टल पर विभिन्न फाइनेंशियल प्रोडक्ट को आसानी से एक्सेस कर सकते हैं और गतिविधियों की निगरानी कर सकते हैं. यह EMI का भुगतान करने और प्री-पेमेंट करने से लेकर लोन मॉनिटरिंग सेवाओं तक सब कुछ सपोर्ट करता है.
यहां उन सेवाओं की लिस्ट दी गई है जिन्हें ग्राहक इस सेवा पोर्टल पर एक्सेस कर सकते हैं:
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KYC विवरण अपडेट करें
अगर ग्राहक के नाम, निवास Venue या अन्य निजी जानकारी में हाल ही में बदलाव हुआ है, तो आपको इस बदलाव के बारे में बजाज फिनसर्व को सूचित करना होगा. वे आधार-आधारित जांच का उपयोग करके अपनी KYC ऑनलाइन अपडेट करने के लिए बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल में लॉग-इन कर सकते हैं.
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बजाज फिनसर्व EMI स्टोर पर खरीदारी करें
बजाज फिनसर्व EMI स्टोर एक नेक्स्ट-जनरेशन ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म है जो इलेक्ट्रॉनिक्स, होम फर्निशिंग, किचन एप्लायंसेज, लाइफस्टाइल प्रोडक्ट आदि प्रदान करता है. ग्राहकों को अपने बजट के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि यह उन्हें अपने भुगतान को नो-कॉस्ट EMI में बांटने की सुविधा देता है.
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लोन स्टेटमेंट चेक करें
बजाज फिनसर्व के मौजूदा उधारकर्ता बाकी EMI और शेष लोन बैलेंस की जानकारी के साथ अपनी वर्तमान देयताओं पर आसानी से नज़र रख सकते हैं. वे बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल में लॉग-इन कर सकते हैं, और अपने लोन के लिए विस्तृत ई-स्टेटमेंट डाउनलोड कर सकते हैं.
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मौजूदा लोन पर फोरक्लोज़र
बजाज फिनसर्व के मौजूदा उधारकर्ता देय तारीख से पहले अपने शेष लोन बैलेंस का पुनर्भुगतान करने की सुविधा का लाभ उठा सकते हैं. आप सेवा पोर्टल पर इस सुविधा का विकल्प चुन सकते हैं. डॉक्यूमेंट की जांच करने और पूरा भुगतान प्राप्त करने के बाद, लोन अकाउंट ऑटोमैटिक रूप से बंद हो जाएगा.
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EMI नेटवर्क कार्ड को ब्लॉक/अनब्लॉक करें
छूटी हुई EMI का भुगतान, क्रेडिट स्कोर में कमी और ECS मैंडेट प्रोसेसिंग विफलता के कारण बजाज फिनसर्व EMI नेटवर्क कार्ड ब्लॉक हो सकता है. शॉपिंग करते समय नो-कॉस्ट EMI का आनंद लेना जारी रखने के लिए, आपको बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल में लॉग-इन करना होगा और EMI नेटवर्क कार्ड पर 'अनब्लॉक' विकल्प पर क्लिक करना होगा.
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा विवरण - तमिलनाडु
बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल एक वन-स्टॉप ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है जो ग्राहकों को अपनी सेवाओं और प्रोडक्ट को एक्सेस करने की अनुमति देता है. यह एक आसान यूज़र इंटरफेस के साथ आता है जो सर्वश्रेष्ठ यूज़र एक्सपीरियंस प्रदान करता है. ग्राहक सुविधाओं और सेवाओं के संबंध में सहायता प्राप्त कर सकते हैं और नीचे दिए गए तरीकों से लगभग तुरंत शिकायत निवारण प्राप्त कर सकते हैं:
सेवा पोर्टल
बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल ग्राहक को अपने लोन विवरण, EMI नेटवर्क कार्ड का विवरण एक्सेस करने और फाइनेंशियल ट्रांज़ैक्शन मैनेज करने की अनुमति देता है. ऐसी सेवाओं को एक्सेस करने से पहले आपको दिए गए चरणों का पालन करके इस पोर्टल में लॉग-इन करना होगा:
चरण 1 - सेवा पोर्टल पर जाएं
चरण 2 - अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, ईमेल ID दर्ज करें
चरण 3 - वन टाइम पासवर्ड (OTP) जनरेट करने या पासवर्ड दर्ज करने का विकल्प चुनें
चरण 4 - अपने मोबाइल नंबर या पासवर्ड पर प्राप्त OTP दर्ज करें और 'सहमत होकर लॉग-इन करें' पर क्लिक करें'
चरण 5 - लॉग-इन प्रोसेस को पूरा करने के लिए शेष आवश्यक विवरण दर्ज करें
बजाज फिनसर्व ऐप
ग्राहक सेवाओं को एक्सेस करने के लिए ग्राहक के लिए दूसरा विकल्प बजाज फिनसर्व ऐप का उपयोग करना है. इस ऐप से जानकारी प्राप्त करने या शिकायत दर्ज करने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:
चरण 1 - सबसे पहले, Google Play store से बजाज फिनसर्व ऐप डाउनलोड करें
चरण 2 - ऐप खोलें और सहायता सेक्शन ढूंढें
चरण 3 - उस प्रोडक्ट पर जाएं, जिसके बारे में ग्राहक प्रश्न करना चाहते हैं
चरण 4 - प्रश्न और उप-प्रश्न का प्रकार चुनें और अपनी समस्या को समझाएं
चरण 5 - आवश्यक विवरण दर्ज करें और सबमिट करें
अनुरोध दर्ज कराएं
नए और मौजूदा ग्राहक बजाज फिनसर्व की आधिकारिक वेबसाइट पर अनुरोध दर्ज कर सकते हैं. ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
मौजूदा ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - 'हां' के चेकबॉक्स पर टिक करें और 'सबमिट करें' पर क्लिक करें
चरण 3 - ग्राहक सेवा पोर्टल पर अनुरोध दर्ज करने के लिए अपनी बजाज फिनसर्व लॉग-इन ID का उपयोग करें
नए ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - ऊपर दिए गए URL पर जाएं
चरण 2 - 'नहीं' चेकबॉक्स पर क्लिक करें और 'सबमिट करें'
चरण 3 - अपना मोबाइल नंबर और ईमेल ID दर्ज करें. इसके बाद, संबंधित प्रोडक्ट और प्रश्न का प्रकार चुनें
अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
बजाज फिनसर्व लोन अप्रूवल प्रोसेस को तेज़ और आसान बनाने के लिए अपने ग्राहकों के लिए विशेष रूप से तैयार किए गए लोन ऑफर प्रदान करता है. ये ऑफर होम लोन, प्रॉपर्टी पर लोन, पर्सनल लोन, बिज़नेस लोन और EMI कार्ड जैसे विभिन्न फाइनेंशियल प्रोडक्ट के लिए दिए जाते हैं.
ग्राहक नीचे दिए गए चरणों का पालन करके चेक कर सकते हैं कि वे बजाज प्री-अप्रूव्ड ऑफर के लिए योग्य हैं या नहीं:
- 1 बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल में लॉग-इन करें और प्री-अप्रूव्ड ऑफर ढूंढें
- 2 अपना पूरा नाम और संपर्क जानकारी टाइप करें
- 3 नियम व शर्तों को स्वीकार करने के लिए दिए गए चेकबॉक्स पर क्लिक करें
ग्राहक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म 'सेवा' पोर्टल के माध्यम से तमिलनाडु में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं. वे अपनी फाइनेंशियल गतिविधियों को मैनेज करने या प्रश्न/शिकायतों दर्ज करने के लिए इसकी सहायता का उपयोग कर सकते हैं.
अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:
सामान्य प्रश्न
आप बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल पर अपने छूटी हुई EMI भुगतान, पार्ट-प्री-पेमेंट और फोरक्लोज़र का भुगतान कर सकते हैं. सबसे पहले, चेक करें कि आपके भुगतान पर कोई दंड लागू है या नहीं. इसके बाद, ऑनलाइन भुगतान के लिए इन चरणों का पालन करें: इसके बाद, ऑनलाइन भुगतान के लिए इन चरणों का पालन करें:
चरण 1 - सेवा पोर्टल में लॉग-इन करें
चरण 2 - 'ऑनलाइन भुगतान' सेक्शन में जाएं और फिर 'क्विक पे' पर जाएं'
चरण 3 - अपने पसंदीदा भुगतान मोड का उपयोग करके उपयुक्त भुगतान करें
