जयपुर में बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा
जैसे-जैसे टेक्नोलॉजी एडवांस हो रही है, फाइनेंस को मैनेज करना आसान और तेज़ हो गया है. बजाज फाइनेंस जैसे प्रमुख NBFCs, लोन, बीमा और निवेश जैसे कई प्रोडक्ट प्रदान करते हैं. इन फाइनेंशियल प्रोडक्ट्स के अलावा, बजाज फाइनेंस अपने ग्राहक सेवा नंबर से तुरंत ग्राहक सहायता भी प्रदान करता है. अगर आप जयपुर के निवासी हैं, तो आप बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा नंबर +91 8698010101 पर कॉल कर सकते हैं और हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से सहायता प्राप्त कर सकते हैं.
इसके अलावा, बजाज फाइनेंस 'सेवा' पोर्टल और बजाज फिनसर्व ऐप जैसे डिजिटल चैनलों के माध्यम से भी डिजिटल ग्राहक सेवाएं प्रदान करता है. आप अपने मौजूदा प्रोडक्ट का विवरण एक्सेस कर सकते हैं और बिना किसी शाखा में जाए हमारे साथ अपने मौजूदा संबंधों को मैनेज करने के लिए ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल की विशेषताएं
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल विभिन्न लोन संबंधी सेवाओं के लिए एक वन-स्टॉप डेस्टिनेशन है, ये सेवाएं इस प्रकार हैं:
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लोन का विवरण देखें
अब आप इस सेवा पोर्टल, से अपने मौजूदा लोन के बारे में विवरण चेक कर सकते हैं जैसे ब्याज दरें, EMI राशि, पुनर्भुगतान शिड्यूल आदि. इस तरह, आप हमारे साथ अपनी सभी फाइनेंशियल देनदारियों को आराम से ट्रैक कर सकते हैं.
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लोन फोरक्लोज़ करें
इस पोर्टल के माध्यम से आसान लोन पुनर्भुगतान के अलावा, आप अपनी बकाया राशि को भी फोरक्लोज़ कर सकते हैं. यह आपको हमारे साथ अपने सभी दायित्वों को तुरंत समाप्त करने में मदद करेगा.
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अपने EMI नेटवर्क कार्ड की लिमिट देखें
बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल आपको अपने बजाज फिनसर्व EMI नेटवर्क कार्ड पर उपलब्ध अधिकतम लोन लिमिट चेक करने में मदद करता है. इस तरह, आप किसी भी अवधि में शेष क्रेडिट लिमिट चेक कर सकते हैं और बिना किसी अग्रिम भुगतान किए आसानी से अपने पसंदीदा गैजेट और उपकरणों की खरीदारी कर सकते हैं.
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अपनी प्रोफाइल/संपर्क जानकारी अपडेट करें
हमारे ग्राहक पोर्टल पर लॉग-इन करके अपनी संपर्क जानकारी, जैसे ईमेल ID और मोबाइल नंबर में हुए किसी भी बदलाव की जानकारी दें. इस तरह, हम हमेशा आपके संपर्क में रह सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा विवरण - जयपुर
आप हमारे ऑनलाइन ग्राहक सेवा पोर्टल के ज़रिए किसी भी समय हमसे तुरंत संपर्क कर सकते हैं. हमारा उद्देश्य अपने ग्राहकों की जितनी जल्दी हो सके मदद करना है. आप नीचे दिए गए तरीकों से अपने प्रश्न दर्ज कर सकते हैं, शिकायतें सबमिट कर सकते हैं और हमारे प्रोडक्ट के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं:
ग्राहक सेवा पोर्टल
हमारा बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल आपको अपने लोन से संबंधित सभी जानकारी प्राप्त करने और अपने प्रश्नों को दर्ज करने के लिए एक ही प्लेटफॉर्म प्रदान करता है. इसके सभी लाभों को एक्सेस करने के लिए आपको निम्नलिखित चरणों का उपयोग करके पोर्टल में लॉग-इन करना होगा:
चरण 1 - हमारे बजाज फाइनेंस सेवा पोर्टल
को एक्सेस करें
चरण 2 - अपनी ग्राहक id के साथ अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर या ईमेल id भरें
चरण 3 - 'OTP भेजें' विकल्प चुनें
चरण 4 - 'OTP जनरेट करें' पर टैप करें और उसे संबंधित बॉक्स में लिखें
इस प्रकार, आप हमारे प्रोडक्ट के बारे में अपनी शंकाओं, समस्याओं या प्रश्नों को दर्ज करने के लिए इस पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं. वैसे, आप हमारे मोबाइल एप्लीकेशन को डाउनलोड करके भी इन सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ऐप
तुरंत समाधान के लिए हमारे मोबाइल ऐप पर प्रश्न दर्ज करने के लिए आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा:
चरण 1 - Google Play store से अपने डिवाइस पर ऐप डाउनलोड करें
चरण 2 - अपने ID-पासवर्ड के साथ हमारे मोबाइल एप्लीकेशन पर साइन-इन करें
चरण 3 - 'सहायता' चुनें
चरण 4 - जिस प्रोडक्ट के लिए आप प्रश्न दर्ज करना चाहते हैं, उस पर क्लिक करें
चरण 5 - अपने प्रश्नों के प्रकार और उप प्रकार बताएं
चरण 6 - अपने प्रश्नों के बारे में विस्तार से बताएं
इसके अलावा, आप हमारी ऑफिशियल वेबसाइट के ज़रिए भी अपने प्रश्नों और समस्याओं को दर्ज कर सकते हैं.
अनुरोध दर्ज कराएं
मौजूदा और नए ग्राहकों के लिए प्रश्न दर्ज करने की प्रक्रिया अलग-अलग है. नीचे दिए गए चरणों में से दोनों के लिए आवेदन करने की प्रक्रिया देखें:
मौजूदा ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें
पर जाएं
चरण 2 - 'हां' चुनकर कन्फर्म करें कि आप बजाज फिनसर्व के मौजूदा ग्राहक हैं'
चरण 3 - अपनी जानकारी दर्ज करके ग्राहक सेक्शन में लॉग-इन करें
चरण 4 - अपने प्रश्न या शिकायतों का उल्लेख करें
नए ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - पिछले सेक्शन में दिए गए लिंक पर जाएं
चरण 2 - अगर आप एक नए ग्राहक हैं, तो 'नहीं' का विकल्प चुनें
चरण 3 - अगले पेज पर मूल जानकारी, जैसे ईमेल ID, मोबाइल नंबर, संबंधित प्रोडक्ट आदि दर्ज करें
चरण 4 - कैप्चा कोड दर्ज करके आगे बढ़ें
अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल के ज़रिए ग्राहक फाइनेंशियल प्रोडक्ट पर अपने पर्सनलाइज़्ड प्री-अप्रूव्ड ऑफर देख सकते हैं. आप इन विशेष ऑफर को स्वीकार करके अपने लोन को तेज़ी से स्वीकृत करा सकते हैं.
इन अतिरिक्त लाभों का विकल्प चुनने से पहले, सेवा पोर्टल से प्री-अप्रूव्ड ऑफर चेक करने की चरण-दर-चरण प्रक्रिया जानें:
- 1 बजाज फिनसर्व ग्राहक लॉग-इन करने के लिए अपनी एप्लीकेशन ID और मोबाइल नंबर जैसी जानकारी सबमिट करें
- 2 'प्री-अप्रूव्ड ऑफर' का विकल्प चुनें
- 3 अपना नाम और मोबाइल नंबर कन्फर्म करें
- 4 उपयुक्त बॉक्स पर क्लिक करके नियम व शर्तों को स्वीकार करें
इस तरह, ग्राहक हमारे द्वारा दिए गए प्री-अप्रूव्ड ऑफर को आसानी से एक्सेस कर सकते हैं.
कम शब्दों में कहें तो, हम आपकी सेवा के लिए ऑनलाइन उपलब्ध हैं ताकि आप लोन से संबंधित सभी महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त कर सकें और आसानी से अपने प्रश्न दर्ज कर सकें. और इस तरह आपको, जयपुर में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा की ऑफलाइन ब्रांच में जाने और अपना अधिक समय बर्बाद करने की ज़रूरत नहीं है.
अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:
सामान्य प्रश्न
आप अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर प्राप्त OTP या पासवर्ड के साथ बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल में लॉग-इन कर सकते हैं. इस प्रकार, पोर्टल में साइन-इन करने के लिए OTP अनिवार्य विकल्प नहीं है. लेकिन, यह आपके लिए सबसे आसान विकल्प हो सकता है क्योंकि आपको इस क्रेडेंशियल को याद रखने की आवश्यकता नहीं है.
ग्राहक पोर्टल के ज़रिए संपर्क जानकारी में बदलाव करने के लिए चरण-दर-चरण दिशानिर्देश:
- सेवा पोर्टल में लॉग-इन करें
- 'मेरी प्रोफाइल' विकल्प चुनें
- 'संपर्क जानकारी अपडेट करें' पर क्लिक करें
- 'जानकारी बदलें' पर टैप करें
अगले पेज पर आप सभी आवश्यक संपर्क जानकारी बदल पाएंगे.
