गुवाहाटी में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा
अगर आप गुवाहाटी में हैं और बजाज फिनसर्व द्वारा प्रदान किए जाने वाले किसी भी फाइनेंशियल प्रॉडक्ट से संबंधित सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमारे ग्राहक सेवा नंबर +91 8698010101 पर कॉल कर सकते हैं. यह ग्राहक सेवा नंबर गुवाहाटी और आस-पास के क्षेत्रों में बजाज फाइनेंस सेवाएं से संबंधित किसी भी पूछताछ, सहायता या सहायता के लिए आपका सीधा संपर्क है.
सुविधा को बढ़ाने के लिए, बजाज फिनसर्व ने "माय अकाउंट" नामक एक समर्पित ग्राहक सेवा पोर्टल शुरू किया है, जो न केवल गुवाहाटी में बल्कि पूरे देश में कस्टमर के लिए भी उपलब्ध है. यह पोर्टल आपको अपनी लोन गतिविधियों को कुशलतापूर्वक मैनेज करने, अपने अकाउंट का विवरण अपडेट करने और ऑनलाइन भुगतान करने में सक्षम बनाता है. यह यूज़र-फ्रेंडली प्लेटफॉर्म आपको विभिन्न ऑनलाइन बजाज फिनसर्व सेवाओं को एक ही जगह पर एक्सेस करने की सुविधा देता है.
बजाज फिनसर्व के ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण और माय अकाउंट पोर्टल की सुविधा के साथ, अपने फाइनेंशियल प्रॉडक्ट और सेवाएं को मैनेज करना कभी भी आसान नहीं रहा है.
बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल की विशेषताएं
बजाज फिनसर्व माय अकाउंट पोर्टल की उपलब्धता के साथ, ग्राहक ब्रांच में जाने की परेशानी को कम कर सकते हैं और काफी समय बचा सकते हैं. इसके अलावा, ग्राहक इस पोर्टल के माध्यम से किसी भी फाइनेंशियल प्रोडक्ट और सेवा से संबंधित प्रश्नों के लिए तुरंत समाधान प्राप्त कर सकते हैं.
उपरोक्त बातों के अलावा, यह माय अकाउंट पोर्टल बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा के कई लाभों और विशेषताओं को प्रदान करता है. उन पर एक नज़र डालें:
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संपर्क जानकारी अपडेट करें
ग्राहक इस वेब-आधारित प्लेटफॉर्म पर अपना संपर्क विवरण रजिस्टर कर सकते हैं और लोन अकाउंट, भुगतान, देय तिथि और अन्य संबंधी सभी आवश्यक नोटिफिकेशन आसान प्राप्त कर सकते हैं. इसके अलावा, बजाज फिनसर्व माय अकाउंट पोर्टल की सहायता से, ग्राहक अपनी संपर्क जानकारी, ईमेल एड्रेस और अन्य जानकारी बदल सकते हैं.
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आवश्यक डॉक्यूमेंट डाउनलोड करें
ट्रांज़ैक्शन करते समय फाइनेंशियल डॉक्यूमेंट अपडेट किए जाने चाहिए और तैयार रखें क्योंकि वे रेफरेंस का एक महत्वपूर्ण बिंदु हैं. इन डॉक्यूमेंट को जारी करके, ग्राहक तेज़ लोन एप्लीकेशन प्रोसेस सुनिश्चित कर सकते हैं. इसके अलावा, बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल यूज़र को कम से कम समय में लोन स्टेटमेंट, ब्याज सर्टिफिकेट, नो ऑब्जेक्शन सर्टिफिकेट / नो ड्यूज़ सर्टिफिकेट आदि जैसे आवश्यक डॉक्यूमेंट डाउनलोड करने की अनुमति देता है.
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लोन का विवरण देखें
ग्राहक बुनियादी क्रेडेंशियल के साथ बजाज फिनसर्व कस्टमर पोर्टल में लॉग-इन करके अपने मौजूदा लोन और इन्वेस्टमेंट को सुविधाजनक रूप से चेक कर सकते हैं. इसके अलावा, ग्राहक को ऑनलाइन भुगतान विकल्प चुनने के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं देना होगा. यह ग्राहक और सेवा प्रोवाइडर के बीच पारदर्शिता बनाए रखने को सुनिश्चित करता है.
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EMI स्टोर पर खरीदारी करें
बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल की मदद से, यूज़र उचित EMIs और ज़ीरो डाउन पेमेंट पर अपने पसंदीदा गैजेट और उपकरण खरीद सकते हैं. इसके अलावा, भुगतान विकल्प अपडेटेड सिक्योरिटी सॉफ्टवेयर के साथ सुरक्षित हैं.
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प्रश्नों का समाधान करें
फाइनेंशियल प्रॉडक्ट और विभिन्न ऑनलाइन सेवाओं को मैनेज करने के प्रावधान के अलावा, ग्राहक इस पोर्टल के माध्यम से अपने प्रश्नों या अनुरोधों को संबोधित कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, उधारकर्ता अपने लोन अकाउंट की निगरानी कर सकते हैं, शंकाओं का समाधान कर सकते हैं, सेकेंड के भीतर अकाउंट में विसंगति देख सकते हैं और भी बहुत कुछ कर सकते.
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा विवरण - गुवाहाटी
हम ग्राहक की आवश्यकताओं को प्राथमिकता देते हैं और तुरंत निवारण सुनिश्चित करते हैं. अगर आप अपने प्रश्नों और शंकाओं का समाधान करना चाहते हैं, तो निम्नलिखित माध्यमों के माध्यम से हमसे संपर्क करें:
ग्राहक पोर्टल (माय अकाउंट)
प्रश्न दर्ज करने के लिए, बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल में लॉग-इन करने के चरणों का पालन करें:
चरण 1 - बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट
पर जाएं
चरण 2 - संपर्क विवरण, ईमेल और ग्राहक ID दर्ज करें
चरण 3 - 'OTP' या 'पासवर्ड' विकल्प के बीच चुनें
चरण 4 - 'OTP जनरेट करें' या 'आगे बढ़ें' पर चुनें
चरण 5 - संबंधित विवरण दर्ज करें और आगे बढ़ने के लिए 'सबमिट करें' पर क्लिक करें
दूसरी ओर, ग्राहक बजाज फिनसर्व ऐप के माध्यम से भी समान लाभ प्राप्त कर सकते हैं. यह ऐप Google Play store पर उपलब्ध है, और ग्राहक को अपनी फाइनेंशियल गतिविधियों को सुविधाजनक रूप से मैनेज करने के लिए इसे अपने स्मार्टफोन पर डाउनलोड करना होगा.
बजाज फिनसर्व ऐप
इस ऐप के माध्यम से प्रश्न दर्ज करने के चरण इस प्रकार हैं:
चरण 1 - Google Play store से ऐप डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें
चरण 2 - मुख्य मेनू पर 'सहायता और सहायता' सेगमेंट ढूंढें
चरण 3 - आपको प्रश्न दर्ज करने के लिए प्रोडक्ट कैटेगरी चुननी होगी. इसके अलावा, सहायक डॉक्यूमेंट भी अटैच किए जा सकते हैं
चरण 4 - प्रश्न और उप-प्रश्न का प्रकार चुनें और अनुरोध दर्ज करते समय अपनी समस्या को समझाएं
चरण 5 - प्रमाणित विवरण दर्ज करें और आगे बढ़ने के लिए उन्हें सबमिट करें
अनुरोध दर्ज करें
प्रश्न दर्ज करने के चरणों पर एक नज़र डालें:
मौजूदा ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - ग्राहक की कैटेगरी चुनें
चरण 3 - मौजूदा ग्राहक बस बजाज फिनसर्व लॉग-इन क्रेडेंशियल का उपयोग कर सकते हैं और अनुरोध दर्ज कर सकते हैं
नए ग्राहकों के लिए :
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करने के लिए जाएं
चरण 2 - 'क्या आप हमारे मौजूदा ग्राहक हैं?' के तहत 'नहीं' चुनें और इसके विपरीत
चरण 3 - प्रोसेस जारी रखने के लिए नाम, संपर्क विवरण, प्रोडक्ट का नाम और अन्य संबंधित विवरण जैसी जानकारी दर्ज करें
चरण 4 - अनुरोध दर्ज करने के लिए कैप्चा कोड दर्ज करें
अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
बजाज फिनसर्व मौजूदा ग्राहक को एक सुव्यवस्थित और तेज़ लोन प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए विशेष प्री-अप्रूव्ड ऑफर प्रदान करता है. ये ऑफर बिज़नेस लोन, पर्सनल लोन, प्रॉपर्टी पर लोन आदि जैसे कई फाइनेंशियल इंस्ट्रूमेंट पर उपलब्ध हैं.
बजाज फिनसर्व के प्री-अप्रूव्ड ऑफर चेक करने के आसान चरण इस प्रकार हैं:
- 1 आधिकारिक बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल पर जाएं और 'प्री-अप्रूव्ड ऑफर' ढूंढें
- 2 अपना पूरा नाम और मोबाइल नंबर दर्ज करें
- 3 अगर आपको नियम और शर्तों में कोई समस्या नहीं है, तो 'सहमत हैं' पर क्लिक करें
इसके बाद, ग्राहक अपने उपलब्ध प्री-अप्रूव्ड ऑफर कुछ ही सेकेंड के भीतर देख सकते हैं.
अब जब ग्राहक गुवाहाटी में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा से जुड़ने के विभिन्न तरीकों के बारे में अच्छी तरह से जानते हैं, तो वे इस माय अकाउंट पोर्टल और ऐप को विभिन्न फाइनेंशियल गतिविधियों को आसानी से मैनेज करने के लिए वन-स्टॉप समाधान के रूप में विचार कर सकते हैं.
अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:
सामान्य प्रश्न
कई फाइनेंशियल संस्थानों के पास विशिष्ट पार्ट-प्री-पेमेंट नियम और शर्तें होती हैं, जिसमें ग्राहक एक निश्चित अवधि से पहले अपने लोन के लिए पार्ट-प्री-पे नहीं कर सकते हैं. लेकिन, बजाज फिनसर्व के साथ, ग्राहक को वर्ष में 6 बार पार्ट-प्री-पेमेंट करने की सुविधा मिलती है. इसके अलावा, न्यूनतम प्रीपेड राशि कम से कम 3 EMIs के बराबर होनी चाहिए. इसके अलावा, ग्राहक कभी भी बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल के माध्यम से इस प्री-पेमेंट को सुविधाजनक रूप से कर सकते हैं.
आमतौर पर, लोन EMIs अकाउंट से अवधि पूरी होने तक महीने के हर 2nd या 5th दिन काट ली जाती है. लेकिन, यह संबंधित फाइनेंशियल संस्थान के नियम और शर्तों और लोन एग्रीमेंट में उल्लिखित विशिष्टता पर निर्भर करता है. लेकिन, बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल के माध्यम से दंड से बचने के लिए कस्टमर अपनी EMI की देय तिथि के बारे में जान सकते हैं. यह ऑनलाइन प्लेटफॉर्म भुगतान की तिथि और अपने लोन अकाउंट से संबंधित अन्य आवश्यक जानकारी के बारे में ग्राहक के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर नोटिफिकेशन भेजता है.
