पंजाब में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा
पंजाब के निवासी अब बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा नंबर +91 8698010101 पर कॉल करके अपने प्रश्नों का समाधान प्राप्त कर सकते हैं
इसके अलावा, हमारा एक ऑनलाइन ग्राहक पोर्टल- माय अकाउंट भी हैं, जिसे हमारे ऐप और वेब पोर्टल पर 24/7 एक्सेस किया जा सकता है. आप हमारी डिजिटल ग्राहक सेवा के बारे में जानने के लिए हमारा ऐप डाउनलोड कर सकते हैं या वेबसाइट पर हमारे ग्राहक पोर्टल पर जा सकते हैं. इसका इस्तेमाल कई कामों के लिए किया जा सकता है जैसे लोन का विवरण जानना, NOCs और ब्याज स्टेटमेंट डाउनलोड करना, प्रश्न दर्ज करना आदि.
बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल की विशेषताएं
हमसे संपर्क करने के तरीकों को जानने से पहले, आइए इस ऑल-इन-वन प्लेटफॉर्म की प्रमुख विशेषताओं के बारे में जान लेते हैं. वे यह हैं:
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लोन का विवरण देखें
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल आपको अपने लोन के बारे में सारी जानकारी जैसे बकाया लोन राशि, पुनर्भुगतान क्रेडिट, EMI का शिड्यूल आदि को जानने की सुविधा देता है. इसलिए, आप इस वर्चुअल प्लेटफॉर्म से अपने वर्तमान दायित्वों को आसानी से मॉनिटर कर सकते हैं
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लोन फोरक्लोज़ करें
हम अपने ग्राहकों को माय अकाउंट पोर्टल के माध्यम से एक बार में ही अपनी पूरी बकाया लोन राशि का पुनर्भुगतान करने की सुविधा प्रदान करते हैं. अगर आपके पास पर्याप्त अतिरिक्त पैसा है, तो यह आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प है.
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अपने EMI कार्ड का विवरण चेक करें
इस ऑनलाइन प्लेटफॉर्म से आप आसानी से अपने बजाज फिनसर्व EMI नेटवर्क कार्ड की मौज़ूदा स्थिति देख सकते हैं. इसके अलावा, यह आपको क्रेडिट लिमिट से खर्च की गई कुल राशि के बारे में सटीक जानकारी देता है और आप बजाज फिनसर्व EMI स्टेटमेंट डाउनलोड कर सकते हैं.
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EMI स्टोर पर खरीदारी करें
हम अपने ग्राहकों को नकद भुगतान किए बिना उपकरण और गैजेट्स खरीदने में सक्षम बनाते हैं. वे अपनी ज़रूरत की चीज़ें खरीद सकते हैं और उनका भुगतान हर महीने किश्तों में कर सकते हैं.
इस मल्टी-पर्पज बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल की कुछ बुनियादी विशेषताएं इस प्रकार हैं. इन लाभों के अलावा, आप अपनी शंकाओं और प्रश्नों को हम तक पहुंचाने के लिए भी इस प्लेटफॉर्म का उपयोग कर सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा विवरण - पंजाब
हम ग्राहकों के प्रश्नों और शंकाओं का तुरंत समाधान करने की कोशिश करते हैं. पंजाब में आप बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा से नीचे दिए गए तरीकों से संपर्क कर सकते हैं और अपनी समस्याओं का समाधान पा सकते हैं:
ग्राहक पोर्टल (माय अकाउंट)
हमारे बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट के साथ अपने प्रश्नों को दर्ज करना बहुत आसान है. अपने प्रश्नों को बताने के लिए, आपको पहले नीचे दिए गए चरणों का पालन करके हमारे प्लेटफॉर्म में लॉग इन करना होगा:
चरण 1 - अपने वेब ब्राउज़र पर हमारा बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट खोलें
चरण 2 - अपनी ईमेल ID या मोबाइल नंबर या ग्राहक ID दर्ज करें
चरण 3 - लॉग-इन करने के लिए पासवर्ड या OTP में से चुनें
चरण 4 - आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजा गया 6-अंकों का OTP लिखें या अपने पासवर्ड का उपयोग करके लॉग-इन करें
आप आसानी से पोर्टल में लॉग-इन कर सकते हैं और इन चरणों का पालन करके अपनी असुविधाओं को दर्ज कर सकते हैं. वैकल्पिक रूप से, आप इसके लिए हमारे मोबाइल ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ऐप
आप बजाज फिनसर्व ऐप के ज़रिए कैसे अपना प्रश्न दर्ज कर सकते हैं, जानें:
चरण 1 - सबसे पहले हमारा मोबाइल ऐप डाउनलोड करें. उसके बाद आपको अपने यूज़रनेम और पासवर्ड का इस्तेमाल करके लॉग-इन करना होगा
चरण 2 - 'सहायता' पर क्लिक करें'
चरण 3 - उस प्रोडक्ट को चुनें, जिसके लिए आप प्रश्न पूछना चाहते हैं
चरण 4 - अपनी समस्या का प्रकार और उप प्रकार बताएं
चरण 5 - प्रश्न को विस्तार से लिखें और प्रश्न फॉर्म सबमिट करें
अनुरोध दर्ज करें
आपके प्रश्नों को हम तक पहुंचाने के चरण इस प्रकार हैं:
मौजूदा ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - 'हां' पर क्लिक करके कन्फर्म करें कि आप हमारे मौजूदा ग्राहक हैं. आपको माय अकाउंट पोर्टल पर ले जाया जाएगा.
चरण 3 - अपने माय अकाउंट ID-पासवर्ड का उपयोग करके, बजाज फिनसर्व ग्राहक लॉग-इन प्रोसेस को पूरा करें
नए ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - 'नहीं' चुनें क्योंकि आप मौजूदा ग्राहक नहीं हैं
चरण 3 - मोबाइल नंबर और ईमेल ID सहित मूल विवरण दर्ज करें और संबंधित प्रोडक्ट की पहचान करें
चरण 4 - अपनी समस्या का प्रकार चुनें और संबंधित बॉक्स में इसकी पूरी जानकारी दर्ज करें
चरण 5 - कैप्चा कोड ठीक से लिखें और इसे सबमिट करें
अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
बजाज फिनसर्व माय अकाउंट पोर्टल के ज़रिए आप अपने पर्सनलाइज़्ड प्री-अप्रूव्ड ऑफर आसानी से देख सकते हैं. आप इस वर्चुअल प्लेटफॉर्म पर इन ऑफर्स का लाभ उठा सकते हैं और फिर तुरंत लोन राशि प्राप्त कर सकते हैं. तो फिर देर किस बात की, जानें कि माय अकाउंट पोर्टल से इन प्री-अप्रूव्ड ऑफर को कैसे चेक करें:
- 1 बजाज फिनसर्व माय अकाउंट में लॉग-इन करने के बाद 'प्री-अप्रूव्ड ऑफर' सेक्शन पर जाएं
- 2 नाम और मोबाइल नंबर जैसी बुनियादी जानकारी दर्ज करें
- 3 नियम व शर्तों को ध्यान से पढ़कर उन्हें स्वीकार करें
अब आप पंजाब के किसी भी बजाज फिनसर्व के ग्राहक सेवा ऑफिस में जाए बिना भी, अपनी शिकायतें और प्रश्न आसानी से हम तक भेज सकते हैं. लोन से संबंधित कई सेवाएं और समाधान आपको माय अकाउंट पोर्टल पर एक ही जगह मिल जाते हैं, इसमें आपके प्रश्नों का समाधान भी शामिल है.
अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:
सामान्य प्रश्न
आप किश्त के सफल भुगतान के बाद प्रीमियम रसीद जनरेट कर सकते हैं. लेकिन, अगर आप बाद में अपने लोन पुनर्भुगतान को कन्फर्म करना चाहते हैं, तो आप अपनी भुगतान समरी रिपोर्ट देख सकते हैं और प्रिंट कर सकते हैं. ऐसा करने के चरण इस प्रकार हैं:
चरण 1 - माय अकाउंट पोर्टल में लॉग-इन करें
चरण 2 - 'भुगतान' सेक्शन पर जाएं
चरण 3 - 'भुगतान समरी रिपोर्ट' पर क्लिक करें
हां, आप बजाज फिनसर्व माय अकाउंट पोर्टल के ज़रिए अपनी EMI की बकाया राशि का भुगतान कर सकते हैं. इसके लिए, आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा:
चरण 1 - माय अकाउंट पोर्टल में लॉग-इन करके 'क्विक पे' का विकल्प चुनें
चरण 2 - 'ऑनलाइन भुगतान' पर टैप करें'
चरण 3 - 'EMI और बकाया भुगतान' चुनें
चरण 4 - अपना लोन अकाउंट नंबर दर्ज करें और भुगतान का तरीका चुनें
चरण 5 - राशि का भुगतान करें
