दिल्ली में बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा नंबर
दिल्ली के निवासी बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा नंबर +91 8698010101 पर कॉल करके अपने प्रश्नों का समाधान प्राप्त करें. हमारी ग्राहक सहायता टीम लोन, निवेश और बीमा सेवाओं से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए आपकी सहायता करेगी.
इसके अलावा, आप हमारी वेबसाइट पर जाकर ग्राहक पोर्टल "माय अकाउंट" के ज़रिए हमारे ऑनलाइन ग्राहक सेवाओं के बारे में भी जान सकते हैं. ग्राहक पोर्टल का उपयोग कई सेवाओं के लिए किया जा सकता है जैसे लोन विवरण चेक करना, NOCs और ब्याज स्टेटमेंट डाउनलोड करना, शिकायतें और प्रश्न दर्ज करना आदि. इससे आप हमारी किसी भी शाखा में जाने के झंझट से बच जाएंगे और घर से ही अपने मौजूदा प्रॉडक्ट को आसानी से मैनेज कर पाएंगे. आप बजाज फिनसर्व ऐप का उपयोग करके हमारी डिजिटल ग्राहक सेवाओं के बारे में भी जान सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल की विशेषताएं
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल एक विशेषताओं से भरा प्लेटफॉर्म है जो ग्राहक को अपने लोन अकाउंट, पेमेंट और ट्रांज़ैक्शन को मॉनिटर करने की सुविधा प्रदान करता है, जिससे लोनदाता और सेवा प्रदाता के बीच पारदर्शिता बनी रहती है
बिना किसी परेशानी के लोन लेने की प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए, ग्राहक इस पोर्टल का इस्तेमाल कर सकते हैं. बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा के लाभ और विशेषताओं की लिस्ट यहां दी गई है:
-
संपर्क जानकारी अपडेट करें
ग्राहक को अपने लोन के भुगतान की तारीख, देय तारीख या अन्य जरूरी जानकारी के बारे में अपडेट पाने के लिए, अपने लोनदाता को अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर में किए गए किसी भी बदलाव या अपडेट के बारे में बताना होगा. इसके अलावा, ग्राहक बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल पर आसानी से अपने संपर्क जानकारी अपडेट करके, अपनी परेशानी कम कर सकते हैं और काफी समय बचा सकते हैं.
-
अपने EMI कार्ड का विवरण चेक करें
जिन ग्राहकों के पास बजाज फिनसर्व EMI नेटवर्क कार्ड है, वे बिना किसी परेशानी के बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल के ज़रिए अपने कार्ड की लिमिट और अन्य संबंधित महत्वपूर्ण जानकारी आसानी से देख सकते हैं. कार्ड विवरण चेक करने से ग्राहकों को उपलब्ध लिमिट के अनुसार खरीदारी करने की अनुमति मिलेगी.
-
प्रश्नों का समाधान करें
कई सेवाओं और प्रॉडक्ट्स तक पहुंचने के अलावा, ग्राहक बजाज फिनसर्व माय अकाउंट पोर्टल में लॉग-इन करके किसी भी समय अपने प्रश्नों का समाधान प्राप्त कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, आप अपने लोन अकाउंट पर नज़र रख सकते हैं, गलतियों को ठीक कर सकते हैं, भुगतान मैनेज कर सकते हैं आदि.
-
लोन का विवरण देखें
अपने क्रेडेंशियल्स के साथ माय अकाउंट पोर्टल में लॉग-इन करें और मौजूदा लोन का विवरण देखें, डाउनलोड करेंबजाज फिनसर्व लोन स्टेटमेंटऔर निवेश
-
लोन को पार्ट-प्री-पे या फोरक्लोज़ करें
यह माय अकाउंट पोर्टल उपभोक्ताओं को पार्ट-पेमेंट शुरू करने और तेज़ी से उधार चुकाने की अनुमति देता है. इसी प्रकार, ग्राहक अपनी सुविधानुसार अपने लोन अकाउंट को फोरक्लोज़ भी कर सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा विवरण - दिल्ली
बजाज फिनसर्व हमेशा ग्राहकों की आवश्यकताओं को प्राथमिकता देता है और तुरंत समाधान प्रदान करने में विश्वास रखता है. अगर आपको हमारे प्रॉडक्ट और सेवाओं से संबंधित कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक हमसे इन तरीकों से संपर्क करें:
ग्राहक पोर्टल (माय अकाउंट)
आप बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा प्लेटफॉर्म के ज़रिए अपने फाइनेंशियल अकाउंट से संबंधित अपने प्रश्नों का सुविधाजनक रूप से समाधान प्राप्त कर सकते हैं और आवश्यक जानकारी तक पहुंच सकते हैं. आप कैसे लॉग-इन कर सकते हैं, यहां जानें:
चरण 1 - बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल- माय अकाउंट पर जाएं
चरण 2 - अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, ग्राहक या ईमेल ID दर्ज करें
चरण 3 - 'OTP' या 'पासवर्ड' चुनें'
चरण 4 - अगला, 'OTP जनरेट करें' या 'आगे बढ़ें' चुनें'
चरण 5 - प्रक्रिया पूरी करने के लिए सही विवरण दर्ज करें
वैकल्पिक रूप से, उपभोक्ता Google Play store से बजाज फिनसर्व ऐप डाउनलोड करके इन सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं
बजाज फिनसर्व ऐप
बजाज फिनसर्व ऐप के ज़रिए प्रश्न दर्ज करने के चरण इस प्रकार हैं:
चरण 1 - Google Play store पर जाएं और ऐप डाउनलोड करें
चरण 2 - अब, मुख्य मेनू में 'सहायता' सेगमेंट पर जाएं
चरण 3 - जिस प्रोडक्ट के बारे में प्रश्न है, उस चुनें
चरण 4 - प्रश्न का प्रकार और उप-प्रकार चुनें और अपने प्रश्न के बारे में विस्तार से बताएं
चरण 5 - संबंधित विवरण दर्ज करें और 'सबमिट करें'
अनुरोध दर्ज करें
नए और मौजूदा ग्राहकों, दोनों के लिए प्रश्न दर्ज करने के चरण यहां दिए गए हैं:
मौजूदा ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - चुनें कि आप नए ग्राहक हैं या मौजूदा ग्राहक
चरण 3 - मौजूदा उपभोक्ता, ग्राहक पोर्टल-माय अकाउंट में लॉग-इन करके अपने प्रश्नों के उत्तर प्राप्त कर सकते हैं
नए ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - अपनी ग्राहक कैटेगरी के आधार पर अपना जवाब दर्ज करें
चरण 3 - आगे बढ़ने के लिए फोन नंबर, प्रश्न, ईमेल ID आदि जैसी जानकारी दर्ज करें
चरण 4 - कैप्चा कोड दर्ज करें और अपना अनुरोध भेजें
अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
बजाज फिनसर्व अपने मौजूदा ग्राहकों के लिए पर्सनल लोन, होम लोन, बिज़नेस लोन जैसे कई फाइनेंशियल साधनों पर प्री-अप्रूव्ड ऑफर प्रदान करता है. ये ऑफर लोन की प्रक्रिया को तेज़ और आसान बना सकते हैं.
माय अकाउंट पोर्टल के माध्यम से बजाज फिनसर्व के प्री-अप्रूव्ड ऑफर चेक करने के चरण इस प्रकार हैं:
- 1 बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल पर जाएं और 'प्री-अप्रूव्ड ऑफर' ढूंढें'
- 2 रजिस्टर्ड फोन नंबर के साथ अपना पूरा नाम दर्ज करें
- 3 नियम व शर्तों को स्वीकार करें
मौजूदा ग्राहक इस प्रोसेस के माध्यम से कुछ ही सेकेंड में अपने उपलब्ध प्री-अप्रूव्ड ऑफर देख सकते हैं
अब जब उधारकर्ता दिल्ली में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा से जुड़ने के कई तरीकें जान गए हैं, तो वे ग्राहक सेवा पोर्टल-माय अकाउंट की मदद ले सकते हैं और अपनी संबंधित फाइनेंशियल गतिविधियों पर नज़र रख सकते हैं
अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:
सामान्य प्रश्न
ग्राहक, ग्राहक ID या ईमेल ID, पॉलिसी नंबर, मोबाइल नंबर जैसी निजी जानकारी प्रदान करके और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजे गए OTP के साथ जांच पूरी करके बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल में लॉग-इन करके अपनी संबंधित पॉलिसी का विवरण चेक कर सकते हैं
लोन फोरक्लोज़र निर्धारित तारीख से पहले पूरी लोन राशि को एक किश्त में चुकाने की प्रक्रिया है. बजाज फिनसर्व ग्राहकों के लिए लोन को फोरक्लोज़ करने के चरण इस प्रकार हैं:
चरण 1- लोनदाता को सूचित करें
चरण 2 - पेपरवर्क पूरा करें
चरण 3 - सभी भुगतानों का आकलन करें
चरण 4- NOC प्राप्त करें
चरण 5 - प्रॉपर्टी पर लियन हटाएं
चरण 6- सिक्योरिटी चेक वापस लें और नया EC प्राप्त करें
चरण 7- डॉक्यूमेंट फिर से प्राप्त करें
लेकिन, लोन की कैटेगरी के आधार पर प्रोसेस बदल जाती है.
