नोएडा में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा
बजाज फिनसर्व भारत का एक अग्रणी फाइनेंशियल संस्थान है जो सिक्योर्ड और अनसिक्योर्ड लोन, इन्वेस्टमेंट और बीमा पॉलिसी जैसी फाइनेंशियल सेवाएं प्रदान करता है. इस NBFC में उच्च गुणवत्ता वाली ग्राहक सेवा और शिकायतों के लिए लगभग तुरंत निवारण प्रदान करने की प्रतिष्ठा है. यही कारण है कि बजाज फिनसर्व ने अपनी सुविधा के लिए एक पूर्ण ग्राहक सेवा पोर्टल - माय अकाउंट बनाया है.
चाहे कोई नोएडा या किसी अन्य भारतीय शहर में रहता हो, कोई भी बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा सेवा पोर्टल का उपयोग कर सकता है. मौजूदा और नए ग्राहक, माय अकाउंट पोर्टल पर प्रॉडक्ट और सेवाओं के बारे में पूछताछ कर सकते हैं, फाइनेंशियल ट्रांज़ैक्शन मैनेज कर सकते हैं या शिकायत दर्ज कर सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल की विशेषताएं
बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल लोगों को प्रोफेशनल सहायता की आवश्यकता के बिना अपनी फाइनेंशियल गतिविधियों को एक्सेस और मॉनिटर करने की अनुमति देता है. आप इस पोर्टल का उपयोग करके अपने लोन विवरण को ट्रैक कर सकते हैं, EMI भुगतान कर सकते हैं, लोन को फोरक्लोज़ कर सकते हैं, संपर्क विवरण अपडेट कर सकते हैं या आवश्यक डॉक्यूमेंट डाउनलोड.
इनमें से कुछ विशेषताओं की विस्तृत लिस्ट नीचे दी गई है:
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संपर्क जानकारी अपडेट करना
आप माय अकाउंट के माध्यम से अपनी संपर्क जानकारी और बजाज फिनसर्व लॉग-इन विवरण ऑनलाइन चेक और अपडेट कर सकते हैं. ग्राहक को जल्द से जल्द अपने मोबाइल नंबर और ईमेल ID में किसी भी बदलाव के बारे में फाइनेंशियल संस्थान को सूचित करना होगा. ऐसा इसलिए है क्योंकि वे अन्यथा भुगतान से संबंधित महत्वपूर्ण अपडेट, अलर्ट और नोटिफिकेशन को भूल जाएंगे.
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अपने लोन का विवरण चेक करना
माय अकाउंट, ऑनलाइन अकाउंट मैनेजमेंट प्लेटफॉर्म, उधारकर्ताओं के लिए अपने लोन विवरण और भुगतान का स्टेटस देखना आसान बनाता है. मौजूदा ग्राहक को केवल अपने क्रेडेंशियल का उपयोग करके लॉग-इन करना होगा, और वे अपने लोन स्टेटमेंट, लोन अकाउंट ID, पुनर्भुगतान शिड्यूल, लोन ब्याज सर्टिफिकेट आदि देख सकते हैं. यह उधार लेने के अनुभव को आसान बनाता है और ग्राहक को लोन पुनर्भुगतान को ट्रैक करने में मदद करता है.
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प्री-अप्रूव्ड ऑफर
बजाज माय अकाउंट पोर्टल ग्राहक को यह चेक करने की अनुमति देता है कि वे प्री-अप्रूव्ड ऑफर के लिए योग्य हैं या नहीं. ये पर्सनलाइज़्ड और विशेष लोन ऑफर हैं जो तेज़ लोन स्वीकृति और डिस्बर्सल के साथ उधार लेने की प्रोसेस को तेज़ करते हैं. आप केवल कुछ बुनियादी विवरण शेयर करके अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर चेक कर सकते हैं.
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आवश्यक डॉक्यूमेंट डाउनलोड करें
वेरिफिकेशन पूरा करने के लिए लोगों को महत्वपूर्ण फाइनेंशियल डॉक्यूमेंट का आसान और तुरंत एक्सेस चाहिए. यही कारण है कि बजाज फिनसर्व यह सुनिश्चित करता है कि इसके ग्राहक सबमिट किए गए डॉक्यूमेंट और सर्टिफिकेट को आसानी से एक्सेस कर सकें. आप बजाज लोन स्टेटमेंट, लोन/निवेश सर्टिफिकेट, NOC, वेलकम लेटर आदि देखने या डाउनलोड करने के लिए अपने माय अकाउंट लॉग-इन का उपयोग कर सकते हैं.
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EMI नेटवर्क कार्ड अनब्लॉक करें
बजाज फिनसर्व EMI नेटवर्क कार्ड एक विशेष भुगतान सिस्टम है, जिसमें नो कॉस्ट EMI, उच्च मूल्य वाली प्री-अप्रूव्ड लिमिट और पार्टनर ब्रांड के बड़े नेटवर्क जैसे लाभ शामिल हैं. अगर यह कार्ड ब्लॉक हो जाता है, तो आप इसे माय अकाउंट के माध्यम से अनब्लॉक कर सकते हैं. उसे बस साइन इन करना है, रिलेशनशिप पेज पर नेविगेट करना है और अनब्लॉक विकल्प चुनना है.
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा विवरण - नोएडा
बजाज फिनसर्व ने कस्टमर्स के लिए अपने प्रश्नों/शिकायतों को संबोधित करने के कई तरीके स्थापित किए हैं. इन पर नीचे अधिक विस्तार से चर्चा की गई है:
ग्राहक पोर्टल (माय अकाउंट)
यूज़र-फ्रेंडली इंटरफेस और कई विशेषताओं के साथ, आप फाइनेंशियल गतिविधियों को मैनेज करने, शिकायतों दर्ज करने या सहायता मांगने के लिए माय अकाउंट पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं. नोडिया में किसी भी बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा का लाभ उठाने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:
चरण 1 - बजाज माय अकाउंट- ग्राहक सेवा पोर्टल पर जाएं
चरण 2 - बजाज फिनसर्व ग्राहक लॉग-इन पेज पर जाएं
चरण 3 - अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, ईमेल एड्रेस या ग्राहक ID दर्ज करें
चरण 4 - साइन इन करने के आधार पर 'पासवर्ड' या 'OTP जनरेट करें' पर क्लिक करें
वैकल्पिक रूप से, आप अपनी फाइनेंशियल गतिविधियों को मैनेज करने के लिए बजाज फिनसर्व एप्लीकेशन डाउनलोड कर सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ऐप
बजाज फिनसर्व एप्लीकेशन ग्राहक को एक ही जगह पर लोन, बिल भुगतान, EMI कार्ड, इन्वेस्टमेंट आदि को मैनेज करने की सुविधा देता है. नीचे दिए गए चरणों का पालन करके आप इस ऐप का उपयोग करके भी प्रश्न दर्ज कर सकते हैं:
चरण 1 - Google Play store या iOS App Store से बजाज फिनसर्व ऐप डाउनलोड करें
चरण 2 - अपनी बजाज फिनसर्व माय अकाउंट ID या रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर का उपयोग करके साइन-इन करें
चरण 3 - OTP का उपयोग करके सत्यापित करें और 'सहायता और सहायता' सेक्शन खोजें
चरण 4 - संबंधित प्रोडक्ट कैटेगरी, प्रश्न और उप-प्रश्न का प्रकार चुनें
चरण 5 - अपनी समस्या का वर्णन करें और डॉक्यूमेंट अपलोड करें (अगर लागू हो)
चरण 6 - शेष संबंधित विवरण दर्ज करें और 'सबमिट करें' पर क्लिक करें
अनुरोध दर्ज करें
ग्राहक बजाज फिनसर्व की आधिकारिक वेबसाइट पर अनुरोध दर्ज करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
मौजूदा ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - दिए गए अनुरोध दर्ज करें
पर जाएं
चरण 2 - ग्राहक कैटेगरी के बारे में प्रश्न के लिए 'हां' पर क्लिक करें और अपने क्रेडेंशियल के साथ लॉग-इन करें
चरण 3 - नया अनुरोध दर्ज करने का विकल्प खोजें
नए ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - ऊपर बताए गए उसी यूआरएल पर जाएं
चरण 2 - उसी प्रश्न के लिए 'नहीं' का जवाब दें
चरण 3 - मोबाइल नंबर, ईमेल ID, प्रोडक्ट और प्रश्न जैसे आवश्यक विवरण दर्ज करें
चरण 4 - कैप्चा कोड दर्ज करें और नया अनुरोध सबमिट करें
अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
बजाज फिनसर्व अपने ग्राहक को होम लोन, पर्सनल लोन, बिज़नेस लोन और पॉकेट बीमा प्लान जैसे विभिन्न फाइनेंशियल प्रॉडक्ट के लिए विशेष रूप से तैयार की गई ऑफर प्रदान करता है. आप दिए गए चरणों का पालन करके बजाज फिनसर्व प्री-अप्रूव्ड ऑफर के लिए अपनी योग्यता चेक कर सकते हैं:
- 1 बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल पर जाएं, साइन-इन करें और 'प्री-अप्रूव्ड ऑफर' खोजें
- 2 अपना पहला और अंतिम नाम और मोबाइल नंबर दर्ज करें
- 3 'स्वीकार करें' पर क्लिक करें और अपने मोबाइल नंबर पर प्राप्त OTP दर्ज करें
उपरोक्त सेक्शन को पढ़कर, आप किसी भी सहायता के लिए नोएडा में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं. इसके अलावा, आप माय अकाउंट पोर्टल के कार्यों और इसका उपयोग कैसे करें के बारे में जान सकते हैं.
अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:
सामान्य प्रश्न
लोन को फोरक्लोज़ करने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:
चरण 1 - सभी आवश्यक डॉक्यूमेंट के साथ अपने लेंडर पर जाएं
चरण 2 - फोरक्लोज़र दंड के साथ पूरी लोन राशि सेटल करें (अगर कोई हो)
चरण 3 - आपका लेंडर भविष्य के रेफरेंस के लिए एक स्वीकृति स्लिप जारी करेगा
अपना KYC स्टेटस चेक करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:
चरण 1 - CDSL वेंचर्स पोर्टल की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाएं
चरण 2 - अपने पैन विवरण या नाम और जन्मतिथि टाइप करें
चरण 3 - छूट वाली कैटेगरी में से एक विकल्प चुनें
चरण 4 - अपना KYC स्टेटस देखने के लिए अनुरोध सबमिट करें
