वाईज़ैग में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा
बजाज फिनसर्व, फाइनेंशियल मार्केट में प्रतिष्ठित NBFCs में से एक है, अपने कस्टमर्स के लिए विभिन्न प्रकार की फाइनेंशियल सेवाएं प्रदान करता है, जैसे बीमा पॉलिसी खरीदना, लोन अकाउंट मैनेज करना, भुगतान करना आदि. हम अपने ग्राहक को उनकी शंकाओं और प्रश्नों का समाधान करके उन्हें प्राथमिकता देते हैं. तुरंत सहायता के लिए, आप हमारे वाईज़ैग ग्राहक सेवा नंबर - +91 8698010101 से संपर्क कर सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल के अलावा- माय अकाउंट निवासियों को अपने प्रश्नों को ऑनलाइन दर्ज करने और सहायता प्राप्त करने की अनुमति देता है. यह ऑनलाइन ग्राहक पोर्टल चौबीसों घंटे सेवाएं प्रदान करता है ताकि उपभोक्ता कभी भी और कहीं भी जानकारी का लाभ उठा सकें. इसके अलावा, ग्राहक व्यक्तिगत सहायता की आवश्यकता के बिना या कस्टमर एग्जीक्यूटिव को अपने प्रश्नों का समाधान करने की प्रतीक्षा किए बिना अपने मौजूदा संबंधों की निगरानी कर सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल की विशेषताएं
समर्पित ग्राहक पोर्टल, बजाज फिनसर्व माय अकाउंट, कस्टमर को अपने संबंधित लोन अकाउंट की निगरानी करने, ऑनलाइन ट्रांज़ैक्शन को आसान बनाने, लोन स्टेटस देखने और भी बहुत कुछ करने की अनुमति देता है. इस पोर्टल की कुछ आवश्यक विशेषताएं और लाभ यहां दिए गए हैं:
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EMI नेटवर्क कार्ड का विवरण देखें
बजाज फिनसर्व EMIs नेटवर्क कार्ड रखने वाले ग्राहक बिना किसी डाउन पेमेंट और नो-कॉस्ट ईएमआई पर सुविधाजनक डिजिटल भुगतान सुनिश्चित कर सकते हैं. इसके अलावा, ग्राहक अपने पसंदीदा प्रॉडक्ट की खरीदारी कर सकते हैं और उपयुक्त अवधि में सुविधाजनक रूप से पुनर्भुगतान कर सकते हैं. बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल पर, यूज़र अपने EMIs भुगतान, कार्ड की लिमिट, बकाया बैलेंस, भुगतान की गई ईएमआई आदि से संबंधित विवरण को रिव्यू कर सकते हैं.
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लोन का विवरण देखें
ग्राहक इस कस्टमर पोर्टल के माध्यम से अपने मौजूदा लोन विवरण और इन्वेस्टमेंट को सुविधाजनक रूप से चेक कर सकते हैं. लोन विवरण देखने के लिए, ग्राहक को बजाज फिनसर्व लॉग-इन ID और रजिस्टर्ड कॉन्टैक्ट नंबर का उपयोग करना होगा.
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संपर्क जानकारी अपडेट हो रही है
यह महत्वपूर्ण है कि ग्राहक अपने संपर्क विवरण में किसी भी बदलाव के संबंध में अपने संबंधित लोनदाता को अपडेट करें. समय पर अलर्ट और नोटिफिकेशन प्राप्त करने के लिए ग्राहक के पास बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल के साथ रजिस्टर्ड ऐक्टिव मोबाइल नंबर होना चाहिए. ट्रांसमिशन के समय को कम करने के लिए, आप सेकेंड के भीतर आवश्यक बदलाव करने के लिए इस पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं.
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फ्लेक्सी लोन से ड्रॉडाउन अनुरोध करें
बजाज फिनसर्व ड्रॉडाउन सुविधा उधारकर्ताओं को स्वीकृत लिमिट से अपनी सुविधानुसार फंड निकालने की अनुमति देती है. उन्हें केवल उपयोग किए गए फंड पर ब्याज का भुगतान करना होगा. पोर्टल में लॉग-इन करने और फ्लेक्सी लोन सुविधा से ड्रॉडाउन अनुरोध के साथ आगे बढ़ने के लिए आपको बजाज फिनसर्व माय अकाउंट लॉग-इन क्रेडेंशियल का उपयोग करना होगा.
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महत्वपूर्ण डॉक्यूमेंट डाउनलोड करें
आवश्यक फाइनेंशियल डॉक्यूमेंट तैयार रखने से लोन और इन्वेस्टमेंट से जुड़ी औपचारिकताओं को तेज़ किया जा सकता है. लेकिन, आप बजाज फिनसर्व कंज्यूमर केयर पोर्टल के साथ सुविधाजनक रूप से आवश्यक डॉक्यूमेंट डाउनलोड कर सकते हैं. डॉक्यूमेंट में शामिल हैं:
- NDC/NOC
- ब्याज सर्टिफिकेट
- लोन स्टेटमेंट आदि.
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा विवरण - वाईज़ैग
बजाज फिनसर्व ग्राहक की संतुष्टि को प्राथमिकता देता है और उधार लेने के अनुभव को आसान बनाने के लिए यूज़र-फ्रेंडली पोर्टल की सुविधा देता है. इसके परिणामस्वरूप, उपभोक्ता नीचे दिए गए निम्नलिखित माध्यमों के माध्यम से प्रश्नों या शंकाओं के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं:
ग्राहक पोर्टल (माय अकाउंट)
आप बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल के माध्यम से अपने उधार से संबंधित प्रश्न दर्ज कर सकते हैं या अपने उधार से संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं. इसे करने के आसान चरण इस प्रकार हैं:
चरण 1 - बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट
पर जाएं
चरण 2 - ग्राहक या ईमेल ID और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर दर्ज करें
चरण 3 - 'OTP' या 'पासवर्ड' के बीच चुनें
चरण 4 - 'OTP जनरेट करें' पर क्लिक करें या पासवर्ड के माध्यम से लॉग-इन करने के लिए 'आगे बढ़ें' विकल्प चुनें
चरण 5 - आगे बढ़ने के लिए संबंधित विवरण दर्ज करें
इस ग्राहक पोर्टल के अलावा, आप Google Play store से बजाज फिनसर्व ऐप डाउनलोड करके आवश्यक सहायता प्राप्त कर सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ऐप
इस ऐप की मदद से, ग्राहक नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने प्रश्न दर्ज कर सकते हैं और अन्य सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं:
चरण 1 - Google Play store से अपने स्मार्टफोन पर ऐप डाउनलोड करें.
चरण 2 - अब, 'सहायता और सहायता' विकल्प पर जाएं
चरण 3 - उस प्रोडक्ट को चुनें जिसके लिए आप अपना प्रश्न दर्ज करना चाहते हैं
चरण 4 - प्रश्न और उप-प्रश्न का प्रकार चुनें और अपनी समस्या को समझाएं
चरण 5 - विवरण दर्ज करें और 'सबमिट करें'
अनुरोध दर्ज करें
वैकल्पिक रूप से, ग्राहक नीचे दिए गए चरणों के माध्यम से अपनी समस्या का समाधान करने का अनुरोध दर्ज कर सकते हैं.
मौजूदा ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - ऑफिशियल वेबसाइट पर जाएं - अनुरोध दर्ज करें
चरण 2 - चुनें कि आप मौजूदा ग्राहक हैं या नए कस्टमर हैं
चरण 3 - मौजूदा ग्राहक केवल अपने बुनियादी क्रेडेंशियल के साथ पोर्टल में लॉग-इन कर सकते हैं और प्रश्न दर्ज कर सकते हैं
नए ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - 'क्या आप हमारे मौजूदा ग्राहक हैं?' के लिए 'नहीं' चुनें और इसके विपरीत
चरण 3 - आगे बढ़ने के लिए कॉन्टैक्ट नंबर, नाम, ईमेल ID आदि जैसे विवरण दर्ज करें
चरण 4 - कैप्चा दर्ज करें और अनुरोध दर्ज करें
अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
आसान और तेज़ लोन प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए, बजाज फिनसर्व मौजूदा ग्राहक के लिए कस्टमाइज़्ड प्री-अप्रूव्ड ऑफर प्रदान करता है. वे बिज़नेस लोन, पर्सनल लोन, प्रॉपर्टी पर लोन आदि जैसे फाइनेंशियल प्रॉडक्ट की विस्तृत रेंज पर इन ऑफर को देख सकते हैं.
बजाज फिनसर्व के प्री-अप्रूव्ड ऑफर चेक करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- 1 आधिकारिक बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल पर जाएं
- 2 'प्री-अप्रूव्ड ऑफर' चुनें
- 3 अपना नाम और संपर्क विवरण सबमिट करें
- 4 अपना प्री-अप्रूव्ड ऑफर चेक करने के लिए नियम और शर्तों को स्वीकार करें
यह गाइड कस्टमर्स को वाईज़ैग में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा से संपर्क करने और बिना किसी परेशानी के कस्टमर सेवा पोर्टल - माय अकाउंट के माध्यम से अपनी विभिन्न फाइनेंशियल गतिविधियों को मैनेज करने की सुविधा प्रदान करेगी.
अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:
सामान्य प्रश्न
यूज़र ID और पासवर्ड ग्राहक के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेज दिए जाते हैं. आवश्यक फाइनेंशियल गतिविधियों को मैनेज करने के लिए ग्राहक को अपने बुनियादी क्रेडेंशियल के साथ बजाज फिनसर्व कस्टमर पोर्टल में लॉग-इन करना होगा.
बजाज फिनसर्व एक्सपीरिया पोर्टल एक ऐक्टिव और फीचर-रिच अकाउंट मैनेजमेंट प्लेटफॉर्म है जो ऑनलाइन ट्रांज़ैक्शन को सुव्यवस्थित करता है और बजाज फिनसर्व के साथ आपके संबंधों को व्यापक रूप से देखता है.
इस पोर्टल की मदद से, ग्राहक किसी भी प्रकार की फाइनेंशियल गतिविधियां कर सकते हैं, भुगतान कर सकते हैं, स्टेटमेंट डाउनलोड कर सकते हैं, लोन अकाउंट की निगरानी कर सकते हैं और भी बहुत कुछ कर सकते हैं. ग्राहक कहीं भी और किसी भी समय अपनी सुविधानुसार इस पोर्टल को एक्सेस कर सकते हैं. लेकिन, इस पोर्टल की विशेषताओं और लाभों का लाभ उठाने के लिए, ग्राहक को एक्सपीरिया पेज पर जाना होगा और अपनी ईमेल या कस्टमर ID और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से लॉग-इन करना होगा.
