रांची में बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा
रांची के नागरिक अपनी फाइनेंशियल आवश्यकताओं को पूरा करने और लोन या बजाज फिनसर्व के किसी अन्य प्रॉडक्ट से संबंधित प्रश्नों का समाधान करने के लिए आसान समाधान चाहते हैं, बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा नंबर रांची +91 8698010101 से संपर्क कर सकते हैं.
सुविधा को बढ़ाने के लिए, बजाज फिनसर्व ने 'माय अकाउंट' नामक एक समर्पित ग्राहक सेवा पोर्टल शुरू किया है, जो न केवल रांची में बल्कि पूरे देश में कस्टमर के लिए भी उपलब्ध है. यह पोर्टल आपको अपने मौजूदा लोन अकाउंट को कुशलतापूर्वक मैनेज करने, अपने अकाउंट का विवरण अपडेट करने और ऑनलाइन भुगतान करने में सक्षम बनाता है. यह यूज़र-फ्रेंडली प्लेटफॉर्म आपको एक ही जगह पर विभिन्न ऑनलाइन सेवाओं को एक्सेस करने की सुविधा देता है.
बजाज फिनसर्व के ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण और माय अकाउंट पोर्टल की सुविधा के साथ, अपने फाइनेंशियल प्रॉडक्ट और सेवाएं को मैनेज करना कभी भी आसान नहीं रहा है.
बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल की विशेषताएं
बजाज फिनसर्व माय अकाउंट पोर्टल में कई विशेषताएं और लाभ दिए गए हैं, जो नीचे दिए गए हैं:
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पार्ट-पेमेंट करें, या एडवांस EMI भुगतान करें
आप इस वन-स्टॉप-ग्राहक फ्रेंडली पोर्टल से अपने सभी लोन का पुनर्भुगतान कर सकते हैं. इसके अलावा, आप इस पोर्टल का उपयोग करके शिड्यूल पर अपनी EMIs को पार्ट-प्री-पे, फोरक्लोज़ भी कर सकते हैं.
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अपना KYC विवरण अपडेट करें
आप बजाज फिनसर्व माय अकाउंट पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन KYC विवरण अपडेट करके हमसे सभी लाभ और सेवाएं प्राप्त करना जारी रख सकते हैं. आपको बस वोटर ID नंबर, पैन कार्ड नंबर आदि जैसी आवश्यक जानकारी का उचित रूप से उल्लेख करना होगा.
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EMI स्टोर पर खरीदारी करें
आप बजाज फिनसर्व EMI नेटवर्क कार्ड का उपयोग करके हमारे EMI स्टोर से सुविधाजनक रूप से गैजेट और उपकरण जैसे कई प्रॉडक्ट खरीद सकते हैं. वास्तव में, आप किफायती मासिक किश्तों का भुगतान करने के अलावा, बिना किसी डाउन पेमेंट के आसानी से प्रॉडक्ट का लाभ उठा सकते हैं.
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अपने EMI नेटवर्क कार्ड को ब्लॉक/अनब्लॉक करें
आप माय अकाउंट सेवा पोर्टल का उपयोग करके अपने बजाज फिनसर्व EMI नेटवर्क कार्ड को आसानी से ब्लॉक और अनब्लॉक कर सकते हैं. इस तरह, आप अपने कार्ड की सुरक्षा को अधिकतम कर सकते हैं और इसे दुरुपयोग से सुरक्षित कर सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा विवरण - रांची
हमारा मुख्य उद्देश्य आपको अपनी सभी जटिलताओं और शिकायतों को दूर करने में तेज़ और आसान अनुभव प्रदान करना है. यहां बताया गया है कि आप हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं:
ग्राहक पोर्टल (माय अकाउंट)
हमारा ग्राहक सेवा पोर्टल - माय अकाउंट, आपकी शंकाओं को दर्ज करने, प्रश्न पूछने और आपत्ति का समाधान करने के लिए तुरंत एक्सेस प्रदान करता है. इस ऑल-इन-वन पोर्टल में लॉग-इन करने के चरण-दर-चरण दिशानिर्देश इस प्रकार हैं:
चरण 1 - बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट
की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाएं
चरण 2 - ग्राहक ID, मोबाइल नंबर और ईमेल ID जैसे आवश्यक क्रेडेंशियल दर्ज करें
चरण 3 - अपनी सुविधा के अनुसार OTP या पासवर्ड चुनें. अगर आप लॉग-इन करने के लिए OTP चुनते हैं, तो इसे सही तरीके से दर्ज करें
चरण 4 - अगले पेज पर पूछे गए सभी विवरण दर्ज करें
इस तरह, आप अपने प्रश्न दर्ज करने के लिए ऑनलाइन पोर्टल को तुरंत एक्सेस कर सकते हैं. वैकल्पिक रूप से, आप इसके लिए बजाज फिनसर्व मोबाइल एप्लीकेशन डाउनलोड और उपयोग कर सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ऐप
हमारे मोबाइल ऐप के माध्यम से अपनी शंकाओं के समाधान प्राप्त करने के लिए चरण-दर-चरण दिशानिर्देश यहां दिए गए हैं:
चरण 1 - अपने डिवाइस
पर मोबाइल ऐप इंस्टॉल करें
चरण 2 - अपने क्रेडेंशियल का उपयोग करके इस एप्लीकेशन में लॉग-इन करें
चरण 3 - 'सहायता और सहायता' दिखाने वाला विकल्प खोजें
चरण 4 - अपने प्रश्नों से संबंधित फाइनेंशियल प्रॉडक्ट की पहचान करें और क्लिक करें
चरण 5 - अपने प्रश्नों और उप-प्रश्न के प्रकार का उल्लेख करें
चरण 6 - अपनी जटिलता के बारे में पूछे गए सभी विवरण लिखें
इसके अलावा, आप हमारी ऑफिशियल वेबसाइट के ग्राहक सेवा सेक्शन का उपयोग करके अपनी समस्याओं को भी कम कर सकते हैं.
अनुरोध दर्ज करें
अनुरोध दर्ज करने की प्रक्रिया मौजूदा और नए ग्राहक के लिए अलग है. दोनों के लिए चरण-दर-चरण दिशानिर्देश इस प्रकार हैं:
मौजूदा ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - कन्फर्म करने के लिए 'हां' चुनें कि आप मौजूदा ग्राहक हैं
चरण 3 - लॉग-इन करने के लिए आवश्यक विवरण दर्ज करें
चरण 4 - अपने प्रश्नों का उल्लेख करें
नए ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - यह स्पष्ट करने के लिए 'नहीं' चुनें कि आप नए ग्राहक हैं
चरण 3 - अपने बारे में कुछ बुनियादी जानकारी, जैसे मोबाइल नंबर, ईमेल ID, प्रोडक्ट और प्रश्न का विवरण दर्ज करें
चरण 4 - आगे बढ़ने से पहले कैप्चा कोड को ध्यान से दर्ज करें
अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
बजाज फिनसर्व अपने ग्राहक को कई फाइनेंशियल प्रॉडक्ट पर प्री-अप्रूव्ड ऑफर प्रदान करता है. आप इस अतिरिक्त लाभ को स्वीकार करके लोन एप्लीकेशन प्रोसेस को सुव्यवस्थित कर सकते हैं और पर्सनलाइज़्ड ऑफर प्राप्त कर सकते हैं.
आप बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट पर जाने के बाद इन चरणों का पालन करके अपने कस्टमाइज़्ड प्री-अप्रूव्ड ऑफर चेक कर सकते हैं:
- 1 सुनिश्चित करें कि क्रेडेंशियल का सही उल्लेख करके अपना बजाज फिनसर्व ग्राहक लॉग-इन पूरा हो गया है
- 2 'प्री-अप्रूव्ड ऑफर' दिखाने वाले विकल्प पर क्लिक करें
- 3 संबंधित बॉक्स में अपना मोबाइल नंबर और नाम दर्ज करें
- 4 नियम और शर्तें पढ़ें और इसे स्वीकार करें
इन आसान चरणों को पूरा करने के बाद, आप अपना एक्सटेंडेड प्री-अप्रूव्ड ऑफर देख सकते हैं.
अब, आप माय अकाउंट पोर्टल का उपयोग करके रांची में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा की सभी सेवाओं को आसानी से अपने घर से एक्सेस कर सकते हैं. इसका उपयोग करके, आप इस सिंगल डेस्टिनेशन से नए या मौजूदा लोन के लिए प्रश्न दर्ज कर सकते हैं, तुरंत समाधान प्राप्त कर सकते हैं, आवश्यक डॉक्यूमेंट डाउनलोड कर सकते हैं आदि.
अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:
सामान्य प्रश्न
माय अकाउंट पोर्टल से होम लोन स्टेटमेंट डाउनलोड करने के चरण इस प्रकार हैं:
चरण 1 - बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल - माय अकाउंट में लॉग-इन करें
चरण 2 - 'सेवाएं' दिखाने वाले विकल्प पर क्लिक करें
चरण 3 - 'लोन के प्रकार के ड्रॉप-डाउन मेनू से विवरण देखें' चुनें
चरण 4 - ई-स्टेटमेंट पर टैप करें
चरण 5 - होम लोन ई-स्टेटमेंट डाउनलोड करें
इस ई-स्टेटमेंट में आपके वर्तमान होम लोन स्टेटस के बारे में जानकारी शामिल है.
आप बजाज फिनसर्व से फिज़िकल पैसे नहीं निकाल सकते हैं. लेकिन, आप हमारे बजाज फिनसर्व EMI नेटवर्क कार्ड के लिए अप्लाई कर सकते हैं. यह कार्ड आपको ज़ीरो डाउन पेमेंट के साथ ऑनलाइन और फिज़िकल दोनों स्टोर से 1.2 मिलियन से अधिक प्रॉडक्ट आसानी से खरीदने की अनुमति देगा. इसके अलावा, यह ₹ 4 लाख तक का क्रेडिट एडवांस प्रदान करता है ताकि आपको अपने आवश्यक आइटम खरीदते समय आसान अनुभव हो सके.
