मदुरई में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा
बजाज फिनसर्व भारत की एक अग्रणी नॉन-बैंकिंग फाइनेंशियल कंपनी है जो सिक्योर्ड और अनसिक्योर्ड लोन, बीमा पॉलिसी आदि सहित कई प्रॉडक्ट प्रदान करती है. मदुरई के निवासी, अगर आप अपने बजाज फिनसर्व प्रॉडक्ट के बारे में अपने प्रश्नों और समस्याओं से संबंधित कोई सहायता चाहते हैं, तो +91 8698010101 डायल करें . हमारे समर्पित ग्राहक सेवा स्टाफ आपकी समस्याओं को हल करने में आपकी मदद करेंगे.
बजाज फाइनेंस ऑनलाइन ग्राहक पोर्टल, माय अकाउंट, एक वन-स्टॉप डेस्टिनेशन भी प्रदान करता है जिसे हमारी वेबसाइट के माध्यम से 24/7 एक्सेस किया जा सकता है. यह बेहतरीन माय अकाउंट पोर्टल चौबीसों घंटे सेवाएं प्रदान करता है ताकि उपभोक्ता अपने मौजूदा संबंधों को मैनेज करने के लिए आवश्यक सेवाओं का लाभ उठा सकें. ग्राहक कस्टमर एग्जीक्यूटिव से बिना किसी सहायता के इस सेवा पोर्टल के माध्यम से हमारी DIY सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं और अपने लोन अकाउंट और अन्य ऐक्टिव प्रॉडक्ट को मैनेज कर सकते हैं. ग्राहक हमारी ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं और हमारी डिजिटल सेवाओं के साथ अपने प्रॉडक्ट को मैनेज कर सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल की विशेषताएं
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल का उद्देश्य फाइनेंशियल अकाउंट मैनेजमेंट की परेशानियों को दूर करना है. चाहे आप मदुरई या उत्तरी भारत के दक्षिणी भाग में रहते हों, आप बस कुछ क्लिक में अपनी सभी फाइनेंशियल गतिविधियों को एक्सेस कर सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा के कुछ लाभों के बारे में जानने के लिए अगले सेक्शन के माध्यम से स्क्रोल करें.
-
लोन डॉक्यूमेंट डाउनलोड करें
चाहे वेलकम लेटर, NOC या ब्याज सर्टिफिकेट हो, आप इस माय अकाउंट ग्राहक सेवा पोर्टल के माध्यम से कभी भी, कहीं भी उन्हें डाउनलोड कर सकते हैं. ऐसा करने के लिए, माय अकाउंट पोर्टल में लॉग-इन करें या बजाज फिनसर्व ऐप डाउनलोड करें
-
लोन का विवरण देखें
ग्राहक को अपने लोन विवरण को एक्सेस करने के लिए अपनी नज़दीकी बजाज फिनसर्व ब्रांच में जाने की आवश्यकता नहीं है. इसके बजाय, आप माय अकाउंट के माध्यम से कहीं से भी आराम से ऐसा कर सकते हैं
-
पर्सनल विवरण अपडेट करें
अगर आपको कुछ बदलाव करने या किसी भी पर्सनल जानकारी को अपडेट करने की आवश्यकता है, तो बस बजाज फिनसर्व माय अकाउंट पोर्टल में लॉग-इन करें
-
EMI नेटवर्क कार्ड ब्लॉक या अनब्लॉक करें
आप बजाज फिनसर्व ऐप या माय अकाउंट पोर्टल के माध्यम से अपनी आवश्यकताओं के अनुसार अपने EMI नेटवर्क कार्ड को ब्लॉक और अनब्लॉक कर सकते हैं. इसके अलावा, आप इस ग्राहक सेवा पोर्टल के माध्यम से भी अपने EMI नेटवर्क कार्ड को दोबारा जारी कर सकते हैं
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा विवरण - मदुरई
वर्षों के दौरान, बजाज फिनसर्व ने अपने ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट को विकसित किया है, जिसमें लोन विवरण ट्रैक करना, आवश्यक डॉक्यूमेंट डाउनलोड करना, EMI नेटवर्क कार्ड ब्लॉक करना या अनब्लॉक करना, प्री-अप्रूव्ड ऑफर चेक करना और भी बहुत कुछ शामिल हैं.
इसके अलावा, यह 24x7 सेवाएं और अपनी शिकायतों का तुरंत समाधान प्रदान करता है.
आप अपनी सुविधानुसार अपनी फाइनेंशियल गतिविधियों को मैनेज करने के लिए निम्नलिखित माध्यमों के माध्यम से बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा सेवा से कनेक्ट कर सकते हैं.
ग्राहक पोर्टल (माय अकाउंट)
इस पोर्टल के माध्यम से अपने बजाज फिनसर्व अकाउंट को मैनेज करने और शिकायतें फाइल करने के लिए, दिए गए चरणों का पालन करें:
चरण 1 - बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट
पर जाएं
चरण 2 - बजाज फिनसर्व माय अकाउंट लॉग-इन पेज खोलें और ग्राहक ID, रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर या ईमेल ID प्रदान करें
चरण 3 - अपनी पसंदीदा लॉग-इन विधि के रूप में 'OTP' या 'पासवर्ड' दर्ज करने का विकल्प चुनें
चरण 4 - अपने क्रेडेंशियल दर्ज करें और 'सबमिट करें' विकल्प पर क्लिक करें
बजाज फिनसर्व ऐप
ग्राहक Google Play store पर उपलब्ध बजाज फिनसर्व एप्लीकेशन के माध्यम से अपनी फाइनेंशियल गतिविधियां भी कर सकते हैं या शिकायतें सबमिट कर सकते हैं. ऐसा करने के चरण इस प्रकार हैं:
चरण 1 - अपने स्मार्टफोन पर बजाज फिनसर्व ऐप डाउनलोड करें
चरण 2 - बजाज फिनसर्व ग्राहक लॉग-इन पेज खोलें, अधिकृत क्रेडेंशियल के साथ साइन-इन करें और 'सहायता और सहायता' सेक्शन पर जाएं
चरण 3 - अपनी समस्या के लिए प्रोडक्ट चुनें
चरण 4 - प्रश्न का प्रकार और उप-प्रश्न चुनें और इसे विस्तार से समझाएं
चरण 5 - शेष संबंधित जानकारी दर्ज करें और सबमिट करें
अनुरोध दर्ज करें
मौजूदा और नए ग्राहक के प्रश्न दर्ज करने के चरण इस प्रकार हैं:
मौजूदा ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - जब आप मौजूदा ग्राहक हैं या नहीं, तो 'हां' पर क्लिक करें
चरण 3 - मौजूदा ग्राहक नया अनुरोध दर्ज करने के लिए अपनी बजाज फिनसर्व कस्टमर लॉग-इन ID का उपयोग कर सकते हैं
नए ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - उपरोक्त प्रश्न पूछे जाने पर 'नहीं' पर क्लिक करें
चरण 3 - निम्नलिखित जानकारी दर्ज करें- मोबाइल नंबर, ईमेल ID, प्रोडक्ट का नाम, प्रश्न और इसका संक्षिप्त विवरण
चरण 4 - दिखाए गए सिक्योरिटी कोड दर्ज करें और 'सबमिट करें' पर क्लिक करें
अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
बजाज फिनसर्व आपके निवेश और उधार लेने की यात्रा को आगे बढ़ाने के लिए कई प्रॉडक्ट और सेवाएं पर विशेष प्री-अप्रूव्ड ऑफर प्रदान करता है. इसमें पर्सनल, बिज़नेस, होम लोन, प्रॉपर्टी पर लोन, बीमा पॉलिसी आदि शामिल हैं.
ग्राहक नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर चेक कर सकते हैं:
चरण 1 - बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल में लॉग-इन करें और प्री-अप्रूव्ड सेक्शन खोजें
चरण 2 - अपना पहला और अंतिम नाम और संपर्क नंबर दर्ज करें
चरण 3 - नियम और शर्तों को स्वीकार करने और OTP प्राप्त करने के लिए क्लिक करें
चरण 4 - अपने मोबाइल फोन से यह OTP दर्ज करें और 'सबमिट करें' पर क्लिक करें
ऊपर बताए गए सेक्शन माय अकाउंट पोर्टल और बजाज फिनसर्व ऐप की विशेषताओं और लाभों के बारे में गहराई से जानकारी प्रदान करते हैं. इसलिए, अपनी फाइनेंशियल गतिविधियों को आसानी से मैनेज करने के लिए बताए गए तरीकों का उपयोग करके मदुरई में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा से संपर्क करें.
अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:
सामान्य प्रश्न
2016 आरबीआई के नोटिफिकेशन ने सभी विनियमित संस्थानों के लिए KYC या ग्राहक आइडेंटिफिकेशन प्रक्रियाओं को अनिवार्य किया है. यह संबंधित अधिकारियों को कानूनी प्रभावों और एंटी-मनी लॉन्डरिंग कानून (एएमएल) सहित ग्राहक से जुड़े जोखिमों को निर्धारित करने में मदद करता है.
अब, किए गए मोड और डॉक्यूमेंट की आवश्यकता के आधार पर, 2 प्रकार के KYC हैं:
a. आधार आधारित
b. व्यक्तिगत रूप से जांच
बजाज फिनसर्व में लोन के लिए अप्लाई करने की योजना बनाने वाले ग्राहक को KYC के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट सबमिट करने होंगे:
a. पहचान का प्रमाण
- आधार कार्ड
- मतदाता कार्ड
- पैन कार्ड
- NREGA कार्ड
- ड्राइविंग लाइसेंस
- पासपोर्ट
- पहचान और पते के प्रमाण के साथ NPR पत्र
ख. एड्रेस प्रूफ
सभी पहचान प्रमाण के डॉक्यूमेंट के अलावा, आपको आधिकारिक रूप से मान्य डॉक्यूमेंट (ओवीडी) इस प्रकार प्रस्तुत करने होंगे:
- पिछले 2 महीनों के यूटिलिटी बिल
- बैंकर के हस्ताक्षर जांच के साथ बैंक अकाउंट स्टेटमेंट
- राशन कार्ड
- केंद्र या राज्य सरकार द्वारा जारी किए गए पते की कॉपी
- भूमि या नगरपालिका कर रसीद
- मासिक पेंशन भुगतान ऑर्डर
बजाज फिनसर्व में KYC रजिस्ट्रेशन के लिए सबमिट करने से पहले इन सभी डॉक्यूमेंट को स्व-प्रमाणित किया जाना चाहिए.
