छत्तीसगढ़ में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा

बजाज फिनसर्व में, हमने हमारे बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल - माय अकाउंट को विकसित किया है, ताकि आप विभिन्न लोन से संबंधित सेवाओं का तुरंत एक्सेस प्राप्त कर सकें. उदाहरण के लिए, इस सिंगल प्लेटफॉर्म के साथ, आप अपने लोन का पुनर्भुगतान कर सकते हैं, पुनर्भुगतान की प्रगति की निगरानी कर सकते हैं, अगली किश्त की तारीख जान सकते हैं आदि. हमने इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से छत्तीसगढ़ के उपभोक्ताओं को अपनी असमाधानिक ग्राहक सहायता भी प्रदान की है.

इसलिए, आप किसी भी समय अपने प्रश्नों और जटिलताओं को भेजने के लिए इस बहुमुखी प्लेटफॉर्म का लाभ उठा सकते हैं. इस माय अकाउंट पोर्टल के माध्यम से हमसे संपर्क करने की प्रक्रिया के बारे में सभी आवश्यक जानकारी यहां दी गई है.

बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल की विशेषताएं

आइए, पहले इस ऑल-राउंड प्लेटफॉर्म से प्राप्त कुछ महत्वपूर्ण विशेषताओं और सेवाओं को देखें:

  • लोन का विवरण देखें

    लोन का विवरण देखें

    हम आपको इस सिंगल बजाज फिनसर्व माय अकाउंट पोर्टल से अपने मौजूदा लोन के बारे में सभी स्टेटमेंट चेक करने में सक्षम बनाते हैं. यहां से, आपको सभी भुगतान की गई किश्तों, लंबित EMIs, पुनर्भुगतान शिड्यूल आदि के बारे में रियल-टाइम जानकारी मिलती है.

  • अपने EMI नेटवर्क कार्ड को ब्लॉक/अनब्लॉक करें

    अपने EMI नेटवर्क कार्ड को ब्लॉक/अनब्लॉक करें

    अगर आप चाहते हैं, तो यह पोर्टल आपको अपने बजाज फिनसर्व EMI नेटवर्क कार्ड की सेवाओं को बंद करने की सुविधा देता है. इस तरह, आप अपने कार्ड की सुरक्षा सुनिश्चित कर सकते हैं और अगर यह चोरी हो जाता है या खो जाता है तो इसकी ट्रांज़ैक्शन को रोक सकते हैं. आप इस वर्चुअल प्लेटफॉर्म से अपनी सुविधा के अनुसार कार्ड को अनब्लॉक कर सकते हैं और अपनी सेवाओं को रीस्टोर भी कर सकते हैं

  • EMI स्टोर पर खरीदारी करें

    EMI स्टोर पर खरीदारी करें

    हम आपको तुरंत भुगतान के बिना किचन एप्लायंसेज और स्मार्ट डिवाइस जैसे इलेक्ट्रॉनिक्स आइटम खरीदने की सुविधा प्रदान करते हैं. इसके लिए, आपको इस बजाज फिनसर्व कंज्यूमर केयर पोर्टल के 'EMI स्टोर' विकल्प को एक्सेस करना होगा. खरीदारी करने के बाद, आपको आसान EMIs का लाभ उठाने का विकल्प मिलता है

  • अपना KYC विवरण अपडेट करें

    अपना KYC विवरण अपडेट करें

    अपने आवश्यक KYC अपडेट को पूरा करने के लिए आप छत्तीसगढ़ में हमारी ब्रांच में जाने से भी बच सकते हैं. इसके लिए, आपको केवल हमारे माय अकाउंट पोर्टल में लॉग-इन करना होगा और विधिवत भरा हुआ KYC फॉर्म उचित रूप से सबमिट करना होगा

    इसलिए, यह फुल-फीचर्ड बजाज फिनसर्व माय अकाउंट पोर्टल आपकी विभिन्न फाइनेंशियल सेवा आवश्यकताओं के लिए एक सिंगल स्टॉप है

बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा विवरण - छत्तीसगढ़

हम अपने प्रोडक्ट से संबंधित आपकी सभी शंकाओं का समाधान करने के लिए तुरंत आपके प्रश्नों का जवाब देने की कोशिश करते हैं. आपको बस निम्नलिखित माध्यमों के माध्यम से अपने प्रश्नों या शिकायतों को भेजना होगा:

ग्राहक पोर्टल (माय अकाउंट)

बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट आपकी जटिलताओं, संदेहों और प्रश्नों को हमें सूचित करने के लिए एक आसान प्लेटफॉर्म है. आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपना बजाज फिनसर्व लॉग-इन पूरा करने पर अपनी सभी असुविधाओं को सुविधाजनक रूप से सूचित कर सकते हैं:

चरण 1 - बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल - माय अकाउंट एक्सेस करें
चरण 2 - 'ग्राहक ID, ईमेल ID या फोन नंबर के साथ लॉग-इन ID बॉक्स भरें
चरण 3 - प्रमाणीकरण के लिए सुविधाजनक विकल्प चुनें. आप इसके लिए या तो पासवर्ड या OTP चुन सकते हैं
चरण 4 - छह अंकों का OTP दर्ज करें या बजाज फिनसर्व ग्राहक लॉग-इन पूरा करने के लिए पासवर्ड दर्ज करें

इसके बाद, आप ग्राहक पोर्टल के मुख्य मेनू से प्रश्न पूछने का विकल्प प्राप्त कर सकते हैं.

हमने इस विकल्प को हमारे मोबाइल ऐप में भी शामिल किया है. आइए इस विकल्प के माध्यम से कनेक्ट करने के तरीके जानें.

बजाज फिनसर्व ऐप

मोबाइल ऐप के माध्यम से हमसे जुड़ने के लिए चरण-दर-चरण दिशानिर्देश इस प्रकार हैं:

चरण 1 - Google Play store से ऐप इंस्टॉल करने पर, अपनी ग्राहक प्रोफाइल में लॉग-इन करें
चरण 2 - 'सहायता और सहायता' पर क्लिक करें'
चरण 3 - अपने प्रश्नों से संबंधित हमारे फाइनेंशियल प्रोडक्ट पर टैप करें
चरण 4 - संबंधित बॉक्स में अपनी समस्या के प्रकार और उप-प्रकार का उल्लेख करें
चरण 5 - डिक्रिप्शन बॉक्स में अपनी समस्या बताएं
चरण 6 - 'सबमिट करें' पर क्लिक करें

अनुरोध दर्ज करें

वैकल्पिक रूप से, आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से अपनी असुविधाओं को भी हमें बता सकते हैं. इसके लिए, आपको पहले अनुरोध दर्ज करें पर नेविगेट करना होगा. इस यूआरएल पर जाने के बाद आपको क्या करना होगा:

मौजूदा ग्राहकों के लिए:

चरण 1 - उपरोक्त URL पर जाएं
चरण 2 - 'क्या आप हमारे मौजूदा ग्राहक हैं?' के लिए 'हां' का जवाब दें. इसके बाद, आप माय अकाउंट पोर्टल पर पहुंच जाएंगे.
चरण 3 - अपने ग्राहक क्रेडेंशियल के साथ बजाज फिनसर्व माय अकाउंट पोर्टल में लॉग-इन करें

नए यूज़र्स के लिए:

चरण 1 - उसी यूआरएल पर जाएं
चरण 2 - 'नहीं' पर क्लिक करें और सबमिट करें
चरण 3 - संबंधित बॉक्स में आवश्यक संपर्क विवरण दर्ज करें. प्रश्न और उप-प्रश्न की कैटेगरी दर्ज करें.
चरण 4 - दिए गए बॉक्स में कैप्चा कोड दर्ज करने पर फॉर्म सबमिट करें

अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें

बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल आपको अपना प्री-अप्रूव्ड ऑफर आसानी से चेक करने की सुविधा देता है. आप इस प्री-अप्रूव्ड ऑफर के साथ अपने लोन एप्लीकेशन प्रोसेस को तेज़ कर सकते हैं और तुरंत क्रेडिट एडवांस की स्वीकृति प्राप्त कर सकते हैं.

अब आप निम्नलिखित चरणों का उपयोग करके इस प्लेटफॉर्म से अपना प्री-अप्रूव्ड ऑफर देख सकते हैं:

  1. 1 इस माय अकाउंट पोर्टल में लॉग-इन करें
  2. 2 इस पर क्लिक करके 'प्री-अप्रूव्ड ऑफर' खोलें
  3. 3 'नियम और शर्तों' को अपना अप्रूवल दें

इसमें, एक नई विंडों आपके विशेष ऑफर को प्रदर्शित करेगी.
इसलिए, अब आप इस माय अकाउंट पोर्टल के माध्यम से आसानी से हमसे संपर्क कर सकते हैं, ताकि हम आपकी असुविधाओं को आसान बना सकें. इसके अलावा, वेब-आधारित पोर्टल होने के नाते, आप हमसे संपर्क कर सकते हैं या किसी भी डिवाइस से इसकी सभी विशेषताओं को एक्सेस कर सकते हैं. इसलिए, यह आपकी बुनियादी सेवा आवश्यकताओं के लिए छत्तीसगढ़ में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा की ब्रांच में जाने की आपकी परेशानी को कम करेगा.

अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:

सामान्य प्रश्न

मैं बजाज फिनसर्व पोर्टल के माध्यम से FD को कैसे ऐक्टिवेट कर सकता/सकती हूं?

आप इन चरणों का पालन करके हमारे बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल के माध्यम से आसानी से अपनी FD को ऐक्टिवेट कर सकते हैं:

चरण 1 - पोर्टल में लॉग-इन करने के बाद 'ऑनलाइन निवेश करें' विकल्प खोजें
चरण 2 - अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजा गया बेसिक क्रेडेंशियल और OTP सबमिट करें
चरण 3 - ऑनलाइन KYC फॉर्म भरें और अगर आप नए ग्राहक हैं, तो डॉक्यूमेंट सबमिट करें. अगर आप मौजूदा ग्राहक हैं, तो अपने सभी विवरण सत्यापित करें
चरण 4 - फिक्स्ड डिपॉज़िट के बारे में अवधि, राशि और अन्य विवरण का उल्लेख करें
चरण 5 - UPI या नेट बैंकिंग के माध्यम से राशि डिपॉज़िट करें

मैं बजाज EMI स्टेटमेंट कैसे प्राप्त कर सकता/सकती हूं?

आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके बजाज EMI ई-स्टेटमेंट डाउनलोड कर सकते हैं:

चरण 1 - बजाज फिनसर्व ग्राहक लॉग-इन प्रक्रिया पूरी करने पर, 'सेवाएं' पर क्लिक करें
चरण 2 - 'विवरण देखें' विकल्प चुनें
चरण 3 - ई-स्टेटमेंट पर क्लिक करें
चरण 4 - ई-डॉक्यूमेंट डाउनलोड करें