सेलम में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा
तेजी से डिजिटाइज़ेशन ने आज फाइनेंशियल संस्थान कैसे काम करते हैं, इसका पैटर्न बदल दिया है. इसलिए, ग्राहक की विभिन्न मांगों और आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, फाइनेंशियल सेक्टर ने ऑनलाइन पोर्टल शुरू किए हैं. बजाज फिनसर्व जैसे प्रमुख फाइनेंशियल संस्थानों ने एक स्मार्ट वेब-आधारित प्लेटफॉर्म, बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल - माय अकाउंट विकसित किया है, जो ग्राहक को कई फाइनेंशियल ऑफर और प्रश्नों और शिकायतों के लिए तुरंत सहायता प्रदान करता है.
सेलम के निवासी अपनी फाइनेंशियल सेवाओं को मैनेज कर सकेंगे, अनुरोध दर्ज करेंगे, नोटिफिकेशन प्राप्त कर सकेंगे और इस विशेषताओं से भरपूर बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल से तुरंत निवारण प्राप्त कर सकेंगे.
बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल की विशेषताएं
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल कस्टमर्स को उनकी सभी फाइनेंशियल ज़रूरतों को पूरा करने के लिए प्रदान की जाने वाली विशेषताओं का व्यापक सेट यहां दिया गया है.
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लोन अकाउंट एक्सेस करें
ग्राहक को अपने ऐक्टिव लोन और इन्वेस्टमेंट पर नज़र रखना चाहिए. बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल की सहायता से, फाइनेंशियल सेवाएं को मैनेज करना और नेविगेट करना आसान हो गया है. आप शेष भुगतानों को ट्रैक कर सकते हैं और ट्रांज़ैक्शन के शुरुआती चरण में अंतर को नोट कर सकते हैं.
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ऑनलाइन भुगतान करें
EMIs के लिए बजाज ऑनलाइन भुगतान शुरू करना बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा के महत्वपूर्ण लाभों में से एक है. यह पोर्टल ग्राहक को समय-समय पर नोटिफिकेशन भेजकर EMI पे-आउट के बारे में अलर्ट देता है, जिससे उन्हें पुनर्भुगतान में समय-समय पर सुधार करने और अतिरिक्त पेनल्टी से बचने में मदद मिलती है. इसके अलावा, यूज़र पोर्टल से अपने मौजूदा लोन को पार्ट-प्री-पेमेंट कर सकते हैं या फोरक्लोज़ कर सकते हैं.
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संपर्क जानकारी अपडेट करें
किसी भी फाइनेंशियल सेवा का लाभ उठाते समय और उधार लेने या ट्रांज़ैक्शन को आसान बनाते समय लेटेस्ट जानकारी के साथ अपडेट रहना आवश्यक है. यूज़र बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल से अपने पर्सनल और कॉन्टैक्ट विवरण को बदल सकते हैं और भविष्य के रेफरेंस के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं.
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ऑनलाइन स्टोर से खरीदें
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल की एक खास विशेषता यह है कि यह कस्टमर्स को किफायती EMIs पर विभिन्न प्रॉडक्ट या गैजेट खरीदने की अनुमति देता है. यूज़र को पोर्टल में 'मेनू' टैब पर जाना होगा और 'ऑनलाइन खरीदारी करें' विकल्प पर जाना होगा. इसके बाद, आप विभिन्न प्रॉडक्ट पर कई ऑफर ब्राउज़ कर सकते हैं और उसके अनुसार उन्हें खरीद सकते हैं.
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EMI कार्ड का विवरण ट्रैक करें
किसी भी खरीद को प्रभावी बनाने और बाद में आर्थिक बोझ से बचने के लिए, बजाज फिनसर्व EMI नेटवर्क के विवरण को पहले चेक करना बुद्धिमानी है. बजाज फिनसर्व माय अकाउंट पोर्टल की सहायता से, यूज़र अपने कार्ड के विवरण जैसे बैलेंस, खर्च की लिमिट, समाप्ति का विवरण, संबंधित शुल्क को एक्सेस कर सकते हैं, जिससे उन्हें बजट में खरीदारी करने में मदद मिलती है.
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा विवरण - सेलम
ग्राहक पोर्टल (माय अकाउंट)
फाइनेंशियल डीलिंग या प्रश्न दर्ज करने के लिए बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल का उपयोग करने से पहले, यूज़र को पहले पोर्टल में लॉग-इन करना होगा. आप पोर्टल को एक्सेस करने के लिए OTP या पासवर्ड का उपयोग कर सकते हैं.
विशेषताओं से भरपूर ग्राहक पोर्टल में खुद को रजिस्टर करने के लिए आपको मार्गदर्शन देने वाले चरण इस प्रकार हैं.
चरण 1 - बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट पर जाएं और 'अभी लॉग-इन करें' विकल्प पर क्लिक करें
चरण 2 - अपने क्रेडेंशियल दर्ज करके लॉग-इन करें: ग्राहक ID, मेल ID या ईमेल एड्रेस
चरण 3 - अब, इन क्रेडेंशियल को सत्यापित करने के लिए 'OTP' या 'पासवर्ड' विकल्प का उपयोग करें
चरण 4 - अगर आपने OTP के माध्यम से लॉग-इन किया है, तो 'OTP जनरेट करें' भेजें और चुनने पर, 'आगे बढ़ें' चुनें
चरण 5 - आवश्यक अन्य विवरण दर्ज करें और लॉग-इन प्रोसेस पूरा करें
यूज़र बजाज फिनसर्व ऐप में अपनी समस्याओं और प्रश्नों को बता सकते हैं और वैकल्पिक विकल्प के रूप में समान प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ऐप
चरण 1 - Google Play store से अपने स्मार्टफोन पर बजाज फिनसर्व ऐप डाउनलोड करें
चरण 2 - मुख्य मेनू में मौजूद 'सहायता और सहायता' सेक्शन में जाएं
चरण 3 - अब उस प्रोडक्ट को चुनें जिसके बारे में आपके पास प्रश्न है
चरण 4 - प्रश्न का विस्तार करने के लिए, प्रश्न और उप-प्रश्न का प्रकार चुनें
चरण 5 - आवश्यक जानकारी दर्ज करें और 'सबमिट करें'
अनुरोध दर्ज करें
इसके अलावा, अनुरोध दर्ज करने से ग्राहक को किसी भी प्रोडक्ट या सेवा से संबंधित अपने प्रश्नों को हल करने में मदद मिल सकती है. अनुरोध दर्ज करने के चरण इस प्रकार हैं.
मौजूदा ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर क्लिक करें
चरण 2 - 'क्या आप हमारे मौजूदा ग्राहक हैं?' के तहत 'हां' चुनें
चरण 3 - लॉग-इन प्रोसेस सभी मौजूदा ग्राहक के लिए समान रहती है. अपनी बजाज फिनसर्व लॉग-इन ID का उपयोग करें और प्लेटफॉर्म का एक्सेस प्राप्त करें
नए यूज़र्स के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - 'क्या आप हमारे मौजूदा ग्राहक हैं?' के तहत 'नहीं' चुनें
चरण 3 - नाम, ईमेल ID, मोबाइल नंबर, प्रोडक्ट, प्रश्न के प्रकार के साथ एंट्री भरें
चरण 4 - कैप्चा कोड प्रदान करने के बाद अनुरोध दर्ज करें
अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
एक और प्रभावी साधन जिसके द्वारा बजाज फिनसर्व अपने कस्टमर्स को सुविधा प्रदान करता है, कस्टमाइज़्ड प्री-अप्रूव्ड ऑफर का विस्तार करना है. ये ऑफर पर्सनल लोन, क्रेडिट कार्ड, होम लोन आदि जैसे सिक्योर्ड और अनसिक्योर्ड फाइनेंसिंग साधनों पर उपलब्ध हैं. प्री-अप्रूव्ड ऑफर फाइनेंशियल सेवाएं को तेज़ करते हैं और लोन खर्च को कम करते हैं.
योग्य व्यक्ति बजाज फिनसर्व प्री-अप्रूव्ड ऑफर के लाभ प्राप्त करने के लिए चरणों का पालन कर सकते हैं:
- 1 बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट पर 'प्री-अप्रूव्ड ऑफर' टैब चुनें
- 2 अपना नाम और मोबाइल नंबर प्रदान करें
- 3 अब ऐसे लाभों के नियम और शर्तों को देखने के बाद 'सहमत' चुनें
इन चरणों का पालन करने से बजाज फिनसर्व के सर्वश्रेष्ठ ऑफर मिलेंगे और आपको अपने आर्थिक बोझ को तुरंत कम करने के लिए सेवाओं का लाभ उठाने में मदद मिलेगी.
बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल जैसे प्रभावी ऑनलाइन पोर्टल के आगमन के साथ फाइनेंशियल सेवाएं को मैनेज करना सुविधाजनक हो गया है. इसलिए, आप लोन अकाउंट को ट्रैक करने से लेकर किसी भी संदेह या शिकायतों के लिए सहायता प्राप्त करने तक के प्रावधानों का लाभ उठाने के लिए सेलम में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पर भरोसा कर सकते हैं.
अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:
सामान्य प्रश्न
अगर आपने फोन के माध्यम से ऑनलाइन रजिस्टर करते समय गलत ईमेल ID दर्ज की है, तो आप पोर्टल में ईमेल ID अपडेट करेंगे. संपर्क विवरण अपडेट करने के लिए आपको गाइड करने वाले चरण इस प्रकार हैं:
चरण 1 - बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट पर जाएं और लॉग-इन करने के लिए अपनी ग्राहक ID या मेल ID प्रदान करें
चरण 2 - OTP या पासवर्ड के साथ विवरण सत्यापित करें
चरण 3 - अब, 'मेरी प्रोफाइल' सेक्शन पर जाएं और 'संपर्क विवरण अपडेट करें' चुनें
चरण 4 - अपना मोबाइल नंबर या मेल ID अपडेट करने के लिए 'विवरण एडिट करें' चुनें
चरण 5 - अंत में, बदलावों को रिव्यू करें और कन्फर्म करें
बदलाव की पुष्टि करने के बाद, आपकी मेल ID अपडेट हो जाएगी.
आपके बजाज ग्राहक अकाउंट को ऐक्टिवेट करने में आपकी मदद करने वाले चरण इस प्रकार हैं:
OTP के साथ अकाउंट ऐक्टिवेट करें
चरण 1 - बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट पर जाएं
चरण 2 - ग्राहक ID, मोबाइल नंबर या मेल ID का उपयोग करके लॉग-इन करें
चरण 3 - अब अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर OTP भेजें
चरण 4 - ऐक्टिवेशन प्रोसेस को पूरा करने के लिए 'OTP जनरेट करें' चुनें
पासवर्ड के साथ अकाउंट ऐक्टिवेट करें
चरण 1 - बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल पर जाएं और आवश्यक क्रेडेंशियल (ग्राहक ID या मेल ID) का उपयोग करके लॉग-इन करें
चरण 2 - अब, 'मेरे पास पासवर्ड बटन है' चुनें'
चरण 3 - अपने बजाज ग्राहक अकाउंट को ऐक्टिवेट करने के लिए 'आगे बढ़ें' पर क्लिक करें
