राजकोट में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा
बजाज फिनसर्व, देश के प्रमुख NBFCs में से एक, उचित शर्तों पर फाइनेंशियल प्रॉडक्ट और सेवाएं प्रदान करने में गर्व करता है. लोन, इन्वेस्टमेंट और बीमा प्लान में सहायता चाहने वाले ग्राहक समर्पित बजाज फिनसर्व कंज्यूमर केयर पोर्टल-माय अकाउंट की मदद ले सकते हैं, जिसे हर समय एक्सेस किया जा सकता है.
यह यूज़र-फ्रेंडली और कुशल पोर्टल लोन अकाउंट की निगरानी करने, आवश्यक डॉक्यूमेंट डाउनलोड करने, EMI भुगतान करने, KYC विवरण अपडेट करने आदि के लिए आपका वन-स्टॉप समाधान हो सकता है.
इस पोर्टल की सबसे अच्छी बात यह है कि राजकोट या देश के किसी अन्य भाग में रहने वाले ग्राहक किसी भी समय आवश्यक जानकारी को एक्सेस कर सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल की विशेषताएं
बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल की एक विशिष्ट विशेषता यह है कि यह कस्टमर्स को अपनी फाइनेंशियल गतिविधियों को आसानी से मैनेज करने की अनुमति देता है. यह ऑनलाइन ट्रांज़ैक्शन को आसान बनाता है और ग्राहक को अपने पुनर्भुगतान शिड्यूल पर नज़र रखने में मदद करता है.
इसके अलावा, बजाज फिनसर्व माय अकाउंट पोर्टल प्रॉडक्ट और सेवाएं से संबंधित पूछताछ के लिए तुरंत निवारण सुनिश्चित करता है. इसके अलावा, यह पोर्टल कई विशेषताएं और लाभ प्रदान करता है, जिनमें शामिल हैं:
-
संपर्क जानकारी अपडेट करें
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल के साथ, आप अपने नाम, कॉन्टैक्ट नंबर, ईमेल एड्रेस आदि को कुछ ही सेकेंड में आसानी से अपडेट या एडिट कर सकते हैं. क्योंकि भुगतान से संबंधित सभी जानकारी, अलर्ट और नोटिफिकेशन रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजे जाते हैं, इसलिए महत्वपूर्ण अपडेट न होने से बचने के लिए ग्राहक को मोबाइल नंबर में किसी भी बदलाव के बारे में अपने संबंधित लेंडर या सेवा प्रोवाइडर को सूचित करना होगा.
-
पार्ट-प्री-पेमेंट या फोरक्लोज़र शुरू करें
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल यूज़र को आसान तरीके से पार्ट-प्री-पेमेंट या लोन फोरक्लोज़र करने की अनुमति देता है. इसके अलावा, ग्राहक 'क्विक पे' टैब पर निर्देश देकर और कुछ चरणों में प्रोसेस शुरू करने और पूरा करने के लिए ऑनलाइन भुगतान विकल्प चुनकर सुविधाजनक रूप से बजाज फिनसर्व ऑनलाइन भुगतान शुरू कर सकते हैं.
-
EMI नेटवर्क कार्ड का स्टेटस देखें
मौजूदा लोन विवरण पर नज़र रखने के अलावा, उपभोक्ता ग्राहक सेवा पोर्टल से अपने बजाज फिनसर्व EMI नेटवर्क कार्ड के स्टेटस की निगरानी कर सकते हैं. पोर्टल के माध्यम से कार्ड का स्टेटस चेक करने के लिए, ग्राहक को बजाज फिनसर्व EMI नेटवर्क कार्ड लॉग-इन ID और पासवर्ड का उपयोग करना होगा. कार्ड की स्थिति के बारे में जानने से उपभोक्ता कुल देय, उपलब्ध कार्ड बैलेंस और समान के बारे में अपडेट रहते हैं.
-
EMI स्टोर पर खरीदारी करें
इस पोर्टल के विशिष्ट बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा लाभों में से एक यह है कि कस्टमर ज़ीरो डाउन पेमेंट और किफायती EMIs पर अपने पसंदीदा प्रॉडक्ट ऑनलाइन खरीद सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा विवरण - राजकोट
बजाज फिनसर्व द्वारा शुरू किया गया यह ग्राहक सेवा पोर्टल-माय अकाउंट, विभिन्न फाइनेंशियल ऑफर के संबंध में कस्टमर्स के लिए कॉम्प्रिहेंसिव उधार अनुभव और प्रश्नों को हल करने में तुरंत सहायता प्रदान करता है.
अगर आपको कोई प्रश्न है, तो कृपया नीचे दिए गए किसी भी माध्यम से हमसे संपर्क करें:
ग्राहक पोर्टल (माय अकाउंट)
बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल आपको इस ऑनलाइन प्लेटफॉर्म को एक्सेस करने और कई फाइनेंशियल ऑफर देखने की अनुमति देता है. ऐसा करने के लिए, ग्राहक को पहले नीचे दिए गए चरणों का पालन करके पोर्टल में लॉग-इन करना होगा:
चरण 1 - माय अकाउंट लॉग-इन पेज पर जाएं
चरण 2 - इस पोर्टल को एक्सेस करने के लिए मोबाइल नंबर, ग्राहक या ईमेल ID प्रदान करें
चरण 3 - 'OTP' या 'पासवर्ड' के साथ अपने क्रेडेंशियल वेरिफाई करें
चरण 4 - वेरिफिकेशन प्रोसेस जारी रखने के लिए 'OTP जनरेट करें' या 'आगे बढ़ें' पर क्लिक करें
चरण 5 - अंत में, आवश्यक विवरण भरें और 'सबमिट करें' पर क्लिक करें
इसके विपरीत, ग्राहक अपने प्रश्नों का समाधान करने और किसी भी प्रकार की फाइनेंशियल गतिविधि को मैनेज करने के लिए समर्पित बजाज फिनसर्व ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ऐप
विभिन्न फाइनेंशियल सेवाएं और शिकायतों को संबोधित करने के लिए, यूज़र नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इस ऐप की मदद भी ले सकते हैं:
चरण 1 - सबसे पहले; अपने मोबाइल फोन पर ऐप डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें और एप्लीकेशन को एक्सेस करने के लिए लॉग-इन क्रेडेंशियल का उपयोग करें
चरण 2 - 'सहायता और सहायता' सेगमेंट पर जाएं
चरण 3 - प्रश्न दर्ज करने के लिए प्रोडक्ट कैटेगरी चुनें
चरण 4 - प्रश्न और उप-प्रश्न का प्रकार चुनें और अपनी समस्या के बारे में विस्तार से बताएं
चरण 5 - प्रामाणिक जानकारी प्रदान करें और आगे बढ़ने के लिए 'सबमिट करें' पर क्लिक करें
अनुरोध दर्ज करें
इसके अलावा, आपकी समस्या का समाधान करने का एक और प्रभावी तरीका है अनुरोध दर्ज करना. नए और मौजूदा दोनों ग्राहक के लिए यहां एक व्यापक गाइड दी गई है:
मौजूदा ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - घोषित करें कि आप नए ग्राहक हैं या मौजूदा कस्टमर हैं
चरण 3 - मौजूदा ग्राहक अपने बुनियादी क्रेडेंशियल के साथ लॉग-इन कर सकते हैं और अपने प्रश्नों का समाधान कर सकते हैं
नए ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - 'क्या आप हमारे मौजूदा ग्राहक हैं?' से पूछे जाने पर 'नहीं' पर क्लिक करें और इसके विपरीत
चरण 3 - जारी रखने के लिए नाम, ईमेल ID, एड्रेस, प्रश्न और अन्य आवश्यक विवरण जैसी बुनियादी जानकारी भरें
चरण 4 - कैप्चा दर्ज करके, आप अपनी समस्या दर्ज कर सकते हैं
अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
बजाज फिनसर्व सिक्योर्ड और अनसिक्योर्ड फाइनेंशियल प्रॉडक्ट के विस्तृत सुइट पर विशेष प्री-अप्रूव्ड ऑफर प्रदान करता है. इन ऑफर का लाभ उठाकर, आप लंबी डॉक्यूमेंटेशन की परेशानी से बच सकते हैं, लोन प्रोसेस को तेज़ कर सकते हैं और काफी समय बचा सकते हैं.
बजाज फिनसर्व के प्री-अप्रूव्ड ऑफर चेक करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- 1 बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल पर जाएं और 'प्री-अप्रूव्ड ऑफर' चुनें
- 2 अपना नाम और संपर्क विवरण दर्ज करें.
- 3 नियम और शर्तों के लिए 'सहमत' पर टैप करें और कुछ ही सेकेंड के भीतर अपना प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
इस समर्पित ग्राहक पोर्टल माय अकाउंट की विशेषताओं को जानने से कस्टमर राजकोट में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा से आसानी से संपर्क कर सकते हैं और अपने प्रश्नों के लिए तुरंत समाधान प्राप्त कर सकते हैं.
अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:
सामान्य प्रश्न
हां, आप नीचे दिए गए आसान चरणों में बजाज फिनसर्व कंज्यूमर केयर पोर्टल के माध्यम से अपना रेजिडेंशियल एड्रेस बदल सकते हैं:
चरण 1 - माय अकाउंट लॉग-इन पेज पर जाएं
चरण 2 - अब ग्राहक या ईमेल ID, मोबाइल नंबर या OTP जैसे अपने क्रेडेंशियल का उपयोग करके लॉग-इन करें
चरण 3 - 'मेरी प्रोफाइल' सेक्शन पर जाएं और 'एड्रेस अपडेट करें' विकल्प चुनें
चरण 4 - अब अपना नया एड्रेस प्रदान करें और 'सबमिट करें' पर क्लिक करें
इन चरणों को पूरा करके, ग्राहक अपना एड्रेस बदल सकते हैं
हां, ग्राहक बैलेंस ट्रांसफर सुविधा के माध्यम से किफायती ब्याज दर प्रदान करने वाले किसी अन्य लेंडर को अपने मौजूदा होम लोन को ट्रांसफर कर सकते हैं. ग्राहक अपने मौजूदा होम लोन या अन्य क्रेडिट सुविधाओं को बजाज फिनसर्व जैसे प्रतिष्ठित लोनदाता के पास शिफ्ट कर सकते हैं, जो प्रतिस्पर्धी ब्याज दरें और सुविधाजनक लोन शर्तें प्रदान करते हैं.
लेकिन, बकाया क्रेडिट अधिक होने पर हमेशा बैलेंस ट्रांसफर का विकल्प चुनना चाहिए. जैसे-जैसे लोन मेच्योर होता है, मूलधन का भुगतान अंततः किया जाता है, जिससे बकाया राशि कम हो जाती है. इसके अलावा, इस सुविधा को चुनने से पहले, आपको हमेशा ट्रांसफर की शर्तों और लागतों को चेक करना चाहिए.
