अम्बुर में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा
भारत के प्रमुख NBFCs में से एक, बजाज फिनसर्व, लोन, इन्वेस्टमेंट और बीमा पॉलिसी जैसे फाइनेंशियल प्रॉडक्ट प्रदान करता है. फाइनेंशियल संस्थान ने अपने कस्टमर्स की देखभाल करने और वर्षों के दौरान शिकायतों के लिए तुरंत समाधान प्रदान करने के लिए प्रतिष्ठित किया है. इसने ग्राहक को अपनी फाइनेंशियल गतिविधियों को एक्सेस करने और मैनेज करने के लिए कस्टमर सेवा पोर्टल, माय अकाउंट सेट किया है.
अम्बुर और अन्य भारतीय शहरों के ग्राहक माय अकाउंट पोर्टल के माध्यम से बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा सेवा से संपर्क कर सकते हैं. इसका उपयोग करके, आप उधार और इन्वेस्टमेंट की निगरानी कर सकते हैं और इसके बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं. इसके अलावा, आप किसी भी शिकायत का तुरंत निवारण प्राप्त कर सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल की विशेषताएं
ग्राहक अपने बजाज फिनसर्व से संबंधित गतिविधियों को अपने घर बैठे मैनेज करने के लिए इस पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं. वे इस पोर्टल पर अपने संदेह और प्रश्नों का समाधान कर सकते हैं, छूटी हुई लोन किश्तों का भुगतान कर सकते हैं, लोन को फोरक्लोज़ कर सकते हैं, ऑनलाइन ट्रांज़ैक्शन कर सकते. बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल की कुछ और विशेषताएं दी गई हैं:
-
मोबाइल नंबर और ईमेल ID अपडेट करें
फाइनेंशियल संस्थान ग्राहक के मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी पर भुगतान से संबंधित अलर्ट, रिमाइंडर और अन्य महत्वपूर्ण अपडेट भेजते हैं. आपको जल्द से जल्द ऐसे बदलावों के बारे में अपने लेंडर को सूचित करना होगा. बजाज फिनसर्व के साथ, ग्राहक माय अकाउंट पोर्टल का उपयोग करके आसानी से संपर्क जानकारी और अन्य लॉग-इन विवरण अपडेट कर सकते हैं
-
लोन प्री-पे या फोरक्लोज़ करें
बजाज माय अकाउंट पोर्टल का उपयोग करके, उधारकर्ता लोन अवधि को कम करने के लिए आसानी से पार्ट-प्री-पेमेंट शुरू कर सकते हैं. इसी प्रकार, अगर उसके पास पर्याप्त फंड हैं, तो आप अपने मौजूदा लोन को फोरक्लोज़ कर सकते हैं. माय अकाउंट पोर्टल के माध्यम से ऐसे भुगतान शुरू करना बहुत आसान है क्योंकि पूरी प्रोसेस में केवल कुछ क्लिक लगते हैं
-
EMI नेटवर्क कार्ड का विवरण चेक करें
आप आसानी से खरीदारी करने और पुनर्भुगतान करने के लिए बजाज फिनसर्व EMI नेटवर्क कार्ड का उपयोग कर सकते हैं. यह विशेष कार्ड यूज़र को विभिन्न डिस्काउंट और लाभों के साथ नो कॉस्ट EMIs प्राप्त करने की अनुमति देता है. आप EMI नेटवर्क कार्ड के बारे में लोन विवरण, खर्च की लिमिट, उपयोग की गई लिमिट, डीलर का विवरण, पिछले भुगतान और अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए बजाज माय अकाउंट में जा सकते हैं
-
बकाया भुगतान करें
ग्राहक आसानी से अपने बजाज फिनसर्व भुगतान को ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं और माय अकाउंट पोर्टल से नोटिफिकेशन प्राप्त कर सकते हैं. ऐसी विशेषताएं यह सुनिश्चित करती हैं कि वे अधिक भुगतान मिस न करें और परिणामस्वरूप अधिक दंड का भुगतान न करें. यह पोर्टल क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, मोबाइल वॉलेट, बैंक ट्रांसफर आदि सहित भुगतान के विभिन्न तरीकों को सपोर्ट करता है.
-
आवश्यक डॉक्यूमेंट डाउनलोड करें
महत्वपूर्ण फाइनेंशियल डॉक्यूमेंट का तुरंत एक्सेस होना अधिकांश ग्राहक के लिए बहुत उपयोगी है. इस प्रकार, बजाज फिनसर्व ने सबमिट किए गए डॉक्यूमेंट को एक्सेस करने और अपने ग्राहक के लिए विभिन्न सर्टिफिकेट डाउनलोड करने की प्रोसेस को आसान बना दिया है. अकाउंट स्टेटमेंट, एनओसी, निवेश सर्टिफिकेट, वेलकम लेटर आदि डाउनलोड करने के लिए आपको बस अपने बजाज माय अकाउंट लॉग-इन का उपयोग करना होगा.
अम्बुर में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा विवरण
बजाज फिनसर्व का उद्देश्य हमेशा उच्च ग्राहक संतुष्टि के लिए है और इस प्रकार, यूज़र-फ्रेंडली पोर्टल का संचालन करता है. कस्टमर्स को अपनी शिकायतों के लिए तुरंत सहायता और समाधान का आश्वासन दिया जा सकता है.
किसी भी संदेह या शिकायतों के मामले में, ग्राहक निम्नलिखित में से किसी भी माध्यम से बजाज फिनसर्व से संपर्क करते हैं:
ग्राहक पोर्टल (माय अकाउंट)
यूज़र बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल-माय अकाउंट के माध्यम से फाइनेंशियल गतिविधियां कर सकते हैं, जानकारी एक्सेस कर सकते हैं या प्रश्न दर्ज कर सकते हैं. ऐसा करने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करके साइन-इन करना होगा:
चरण 1 - बजाज फिनसर्व ग्राहक लॉग-इन पेज पर जाएं
चरण 2 - साइन-इन करने के लिए अपना मोबाइल नंबर या ग्राहक ID दर्ज करने का विकल्प चुनें
चरण 3 - 'OTP भेजें' चुनें और अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजा गया OTP दर्ज करें
चरण 4 - आपसे सहमत होने और लॉग-इन करने के लिए कहने वाले बटन पर क्लिक करें
चरण 5 - वैकल्पिक रूप से, आप अपने बजाज फिनसर्व माय अकाउंट का पासवर्ड दर्ज कर सकते हैं
बजाज फिनसर्व ऐप
बजाज फिनसर्व एप्लीकेशन Google Play store पर डाउनलोड करने के लिए उपलब्ध है. यह ग्राहक को EMI भुगतान करने, लोन विवरण देखने, स्टेटमेंट डाउनलोड करने और अपने स्मार्टफोन से अन्य कार्यों को मैनेज करने की अनुमति देता है. आप इन चरणों का पालन करके इस ऐप के माध्यम से अनुरोध या प्रश्न भी दर्ज कर सकते हैं:
चरण 1 - अपने मोबाइल फोन पर ऐप डाउनलोड करें
चरण 2 - इसके बाद, मुख्य मेनू पर 'सहायता और सहायता' खोजें
चरण 3 - उस प्रोडक्ट को चुनें जिसके तहत आपकी समस्या आती है
चरण 4 - प्रश्न और उप-प्रश्न का प्रकार चुनें. इसके बाद, अपनी समस्या को विस्तार से समझें
चरण 5 - अन्य आवश्यक विवरण प्रदान करें और 'सबमिट करें' बटन पर क्लिक करें
अनुरोध दर्ज करें
नए और मौजूदा ग्राहक अपनी समस्याओं को हल करने के लिए अनुरोध दर्ज कर सकते हैं. ऐसा करने के लिए, दिए गए चरणों का पालन करें:
मौजूदा ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - 'क्या आप मौजूदा ग्राहक हैं?' प्रश्न के लिए 'हां' पर क्लिक करें
चरण 3 - साइन-इन करने और अनुरोध दर्ज करने के लिए अपनी बजाज फिनसर्व लॉग-इन ID का उपयोग करें
नए ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - उपरोक्त वेबसाइट पर जाएं
चरण 2 - उपरोक्त प्रश्न पूछे जाने पर 'नहीं' पर क्लिक करें
चरण 3 - अपना मोबाइल नंबर, ईमेल ID, प्रोडक्ट का नाम, प्रश्न का प्रकार और स्पष्टीकरण दर्ज करें
चरण 4 - दिखाए गए कैप्चा कोड दर्ज करें और 'सबमिट करें' पर क्लिक करें
अपना प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
बजाज फिनसर्व मौजूदा ग्राहक के लिए यूनीक और कस्टमाइज़्ड लोन ऑफर प्रदान करता है. वे होम लोन, प्रॉपर्टी पर लोन, पर्सनल लोन आदि पर विशेष ऑफर चेक करने के लिए अपना बुनियादी विवरण सबमिट कर सकते हैं. ग्राहक अपनी योग्यता के आधार पर इन फाइनेंशियल सेवाएं का तुरंत एक्सेस प्राप्त करने के लिए इस सुविधा का उपयोग कर सकते हैं.
चेक करने के लिए कि आप बजाज फिनसर्व प्री-अप्रूव्ड ऑफर के लिए योग्य हैं या नहीं, इन चरणों का पालन करें:
- 1 बजाज माय अकाउंट पोर्टल पर जाएं
- 2 प्री-अप्रूव्ड ऑफर सेक्शन खोजें
- 3 अपना पूरा नाम और संपर्क नंबर दर्ज करें
- 4 नियम और शर्तों को स्वीकार करें और अपना प्री-अप्रूव्ड ऑफर चेक करें
उपरोक्त गाइड में बताया गया है कि आप अपनी शिकायतों का समाधान प्राप्त करने के लिए बजाज फिनसर्व माय अकाउंट पोर्टल और एप्लीकेशन का उपयोग कैसे कर सकते हैं. अम्बुर के निवासी बिना किसी परेशानी के ऊपर दिए गए तरीकों के माध्यम से बजाज फिनसर्व अम्बुर शाखा से संपर्क कर सकते हैं.
अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:
सामान्य प्रश्न
अपने बजाज फिनसर्व लोन का विवरण चेक करने के लिए, दिए गए चरणों का पालन करें:
चरण 1 - बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल पेज पर जाएं
चरण 2 - अपनी ग्राहक ID, ईमेल ID या रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर दर्ज करें
चरण 3 - 'मेरे संबंध' पर जाएं और फिर 'ऐक्टिव रिलेशन' पर जाएं
चरण 4 - इसके विवरण देखने के लिए मौजूदा लोन पर क्लिक करें