बजाज फिनसर्व डिजिटल ग्राहक सेवाएं के बारे में सब कुछ

बजाज फाइनेंस द्वारा प्रदान की जाने वाली DIY (डू इट योरसेल्फ) सेवाओं के बारे में अधिक जानने के लिए हमारी विस्तृत गाइड पढ़ें.
बजाज फिनसर्व डिजिटल ग्राहक सेवाएं के बारे में सब कुछ
5 मिनट में पढ़ें
29 अगस्त 2023

बजाज फाइनेंस कई फाइनेंशियल प्रॉडक्ट प्रदान करता है जो आपको अपनी फाइनेंशियल ज़रूरतों के लिए एंड-टू-एंड समाधान प्रदान करता है. इन प्रॉडक्ट में लोन शामिल हैं - सिक्योर्ड या अनसिक्योर्ड, कार्ड, डिपॉज़िट और भी बहुत कुछ.

इन फाइनेंशियल ऑफर के अलावा, बजाज फाइनेंस डिजिटल सेवाएं भी प्रदान करता है जो हमारे साथ आपके मौजूदा संबंधों को मैनेज करने में आपकी मदद करता है. ये ऑनलाइन सेवाएं शाखा में जाने की परेशानियों को दूर करती हैं और आपको अपने घर बैठे अपने मौजूदा प्रोडक्ट को मैनेज करने की अनुमति देती हैं.

आप बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल पर जाकर हमारी ऑनलाइन सेवाएं देख सकते हैं. बजाज फाइनेंस द्वारा प्रदान की जाने वाली DIY (डू इट योरसेल्फ) सेवाओं की लिस्ट यहां दी गई है.

लोन से संबंधित सेवाएं: अगर आपने हमसे लोन लिया है, तो आप इसे हमारे ग्राहक पोर्टल पर आसानी से मैनेज कर सकते हैं. आप अपने लोन अकाउंट के लिए भुगतान कर सकते हैं, स्टेटमेंट डाउनलोड कर सकते हैं, या आसान ऑनलाइन प्रोसेस में मैंडेट अपडेट कर सकते हैं.

निवेश से संबंधित सेवाएं: अगर आपने हमारे फिक्स्ड डिपॉज़िट में निवेश किया है, तो आप अपनी FD को रिन्यू कर सकते हैं, डॉक्यूमेंट डाउनलोड कर सकते हैं, या बिना किसी शाखा में जाकर TDS छूट के लिए अप्लाई कर सकते हैं.

कार्ड से संबंधित सेवाएं: आप हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाकर अपने मौजूदा EMI नेटवर्क कार्ड या हेल्थ EMI नेटवर्क कार्ड को मैनेज कर सकते हैं. आप अपने घर से आराम से विवरण चेक कर सकते हैं, स्टेटमेंट डाउनलोड कर सकते हैं, या अपने कार्ड को ब्लॉक या अनब्लॉक कर सकते हैं.

अनुरोध दर्ज करें: अगर आपको हमारे प्रॉडक्ट या सेवाओं से संबंधित कोई प्रश्न है, तो आप हमारी अनुरोध सुविधा का उपयोग कर सकते हैं और ऑनलाइन सहायता प्राप्त कर सकते हैं. अपना सेवा अनुरोध सबमिट करने के बाद, हमारा प्रतिनिधि आपसे संपर्क करेगा और आपकी समस्या का समाधान करने में आपकी मदद करेगा.

अपनी प्रोफाइल को मैनेज करना: पैन, जन्मतिथि, मोबाइल नंबर और एड्रेस जैसे अपने पर्सनल और कॉन्टैक्ट विवरण को अपडेट करना आसान है. आप हमारी ऑनलाइन ग्राहक सेवाएं का उपयोग कर सकते हैं और शुरू से अंत तक ऑनलाइन प्रोसेस में अपना विवरण अपडेट कर सकते हैं.

प्री-अप्रूव्ड ऑफर: बजाज फाइनेंस कार्ड, लोन आदि पर पर्सनलाइज़्ड ऑफर प्रदान करता है. आप इन ऑफर को आसानी से चेक कर सकते हैं और बस कुछ क्लिक में ऑनलाइन अप्लाई कर सकते हैं.

आप बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल पर जाकर इन सभी DIY सेवाओं को देख सकते हैं. साइन-इन करने और ऑनलाइन बजाज फिनसर्व सेवाओं का उपयोग शुरू करने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें.

  • हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाने के लिए इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करें.
  • साइन-इन करने के लिए अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP दर्ज करें.
  • अगर आप मौजूदा ग्राहक हैं, तो आपको अपनी जन्मतिथि दर्ज करके अपने विवरण को सत्यापित करने के लिए कहा जाएगा.
  • वेरिफिकेशन पूरा करने के बाद, आप आगे बढ़ सकते हैं और हमारी डिजिटल ग्राहक सेवाएं का उपयोग शुरू कर सकते हैं.

साइन-इन

आप हमारी ऐप का उपयोग करके इन बजाज फिनसर्व सेवाओं को भी देख सकते हैं. आज ही बजाज फिनसर्व ऐप डाउनलोड करने के लिए प्ले स्टोर या ऐप स्टोर पर जाएं.

सामान्य प्रश्न

मैं अपने लोन का स्टेटस कैसे चेक करूं? 

अगर आपने बजाज फाइनेंस से लोन लिया है, तो आप इसकी स्थिति चेक कर सकते हैं - क्या यह ऐक्टिव है या कुछ क्लिक में बंद है. अपना लोन स्टेटस चेक करने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें.

  • हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाने के लिए नीचे दिए गए 'अपना लोन स्टेटस चेक करें' टेक्स्ट पर क्लिक करें.
  • साइन-इन करने के लिए अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP दर्ज करें.
  • अपनी जन्मतिथि दर्ज करके अपने विवरण की जांच करें और आगे बढ़ें.
  • वह लोन अकाउंट चुनें जिसके लिए आप स्टेटस देखना चाहते हैं.
  • अपने लोन का स्टेटस देखें - ऐक्टिव या बंद और लोन राशि, अवधि और EMI राशि जैसे अन्य विवरण.

अपने लोन का स्टेटस चेक करें

मैं अपने बजाज फिनसर्व EMI नेटवर्क कार्ड की लिमिट कैसे बढ़ा सकता हूं? 

अगर आपके पास ऐक्टिव EMI नेटवर्क कार्ड है और आपको अपनी लोन लिमिट बढ़ानी है, तो आप माय अकाउंट पर जाकर इसे ऑनलाइन कर सकते हैं. लेकिन, आप ऑफर के लिए योग्य होने पर ही अपनी लोन लिमिट बढ़ा सकते हैं.

अपने कार्ड की लिमिट बढ़ाने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें.

  • नीचे दिए गए 'अपने कार्ड की लिमिट बढ़ाएं' विकल्प पर क्लिक करके हमारे ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट पर जाएं.
  • साइन-इन करने के लिए अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP दर्ज करें.
  • अपनी जन्मतिथि दर्ज करके सत्यापन पूरा करें और आगे बढ़ें.
  • 'मेरे संबंध' सेक्शन में से कार्ड चुनें.
  • 'क्विक एक्शन' के भीतर 'इनक्रिज़ लिमिट' विकल्प पर क्लिक करें.
  • अपनी नई लिमिट चेक करें और प्राप्त करने के लिए आगे बढ़ें.

अपने कार्ड की लिमिट बढ़ाएं

कृपया ध्यान दें कि इस नई लिमिट का लाभ उठाने के लिए आपसे अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने के लिए कहा जाएगा.

अस्वीकरण

1. बजाज फाइनेंस लिमिटेड ("BFL") एक नॉन-बैंकिंग फाइनेंस कंपनी (NBFC) और प्रीपेड भुगतान इंस्ट्रूमेंट जारीकर्ता है जो फाइनेंशियल सेवाएं अर्थात, लोन, डिपॉज़िट, Bajaj Pay वॉलेट, Bajaj Pay UPI, बिल भुगतान और थर्ड-पार्टी पूंजी मैनेज करने जैसे प्रोडक्ट ऑफर करती है. इस पेज पर BFL प्रोडक्ट/ सेवाओं से संबंधित जानकारी के बारे में, किसी भी विसंगति के मामले में संबंधित प्रोडक्ट/सेवा डॉक्यूमेंट में उल्लिखित विवरण ही मान्य होंगे.

2. अन्य सभी जानकारी, जैसे फोटो, तथ्य, आंकड़े आदि ("जानकारी") जो बीएफएल के प्रोडक्ट/सेवा डॉक्यूमेंट में उल्लिखित विवरण के अलावा हैं और जो इस पेज पर प्रदर्शित की जा रही हैं, केवल सार्वजनिक डोमेन से प्राप्त जानकारी का सारांश दर्शाती हैं. उक्त जानकारी BFL के स्वामित्व में नहीं है और न ही यह BFL के विशेष ज्ञान के लिए है. कथित जानकारी को अपडेट करने में अनजाने में अशुद्धियां या टाइपोग्राफिकल एरर या देरी हो सकती है. इसलिए, यूज़र को सलाह दी जाती है कि पूरी जानकारी सत्यापित करके स्वतंत्र रूप से जांच करें, जिसमें विशेषज्ञों से परामर्श करना शामिल है, अगर कोई हो. यूज़र इसकी उपयुक्तता के बारे में लिए गए निर्णय का एकमात्र मालिक होगा, अगर कोई हो.