सेवा पोर्टल का उपयोग करके अपने ऑर्डर को ट्रैक करें

कुछ आसान चरणों में अपने हाल ही के इंस्टा EMI कार्ड खरीदने का स्टेटस देखें.

अपने इंस्टा EMI कार्ड ऑर्डर का विवरण देखें

बजाज फाइनेंस लिमिटेड आपको अपने इंस्टा EMI कार्ड की खरीद को ट्रैक करने की सुविधा प्रदान करता है. आप हमारे पार्टनर स्टोर पर की गई ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह की खरीदारी को ट्रैक कर सकते हैं. सेवा पोर्टल पर जाएं और अपनी खरीद की स्थिति ट्रैक करें, चाहे वह ट्रांजिट में हो या पार्टनर स्टोर पर हो.

  • अपने हाल के ऑर्डर की स्थिति चेक करने के लिए चरण-दर-चरण गाइड

    अपने हाल के ऑर्डर की स्थिति चेक करने के लिए चरण-दर-चरण गाइड

    अपने हाल के इंस्टा EMI कार्ड की खरीदारी की स्थिति जानने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें:

    • हमारे सेवा पोर्टल पर जाने के लिए इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करें.
    • अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP के साथ साइन-इन करें.
    • जांच पूरी करने के लिए अपनी जन्मतिथि दर्ज करें और आगे बढ़ें.
    • उस प्लेटफॉर्म को चुनें जहां से आपने खरीदारी की है - ऑनलाइन या पार्टनर स्टोर.
    • अपनी खरीदारी और उसकी स्थिति की जानकरी देखें.

    वैकल्पिक रूप से, आप हमारे सेवा पोर्टल पर जाने के लिए नीचे दिए गए 'मेरे ऑर्डर की स्थिति चेक करें' विकल्प पर भी क्लिक कर सकते हैं. आपसे अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और जन्मतिथि का उपयोग करके साइन-इन करने के लिए कहा जाएगा.

    अपने ऑर्डर की स्थिति देखें

  • आप हमारे सेवा पोर्टल पर जाकर अपने मौजूदा लोन का विवरण चेक कर सकते हैं.

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  • अपना कंज्यूमर ड्यूरेबल लोन अकाउंट चेक करें

    दो आसान चरणों में हमारे ग्राहक पोर्टल में साइन-इन करें और अपने लोन को मैनेज करें.

सामान्य प्रश्न

अगर मैंने किसी ऑर्डर के लिए दो बार भुगतान कर दिया है, तो क्या करना चाहिए?

ऐसे मामलों में मर्चेंट हमें ट्रांज़ैक्शन कैंसल करने की अनुमति नहीं देता है. कृपया ट्रांज़ैक्शन विवरण के साथ सीधे बिलर की ग्राहक सपोर्ट टीम से संपर्क करें.

अगर सफल ट्रांज़ैक्शन के लिए ऑर्डर, बुकिंग/बिल भुगतान/रीचार्ज की पुष्टि नहीं की जाती है, तो क्या होगा?

अगर आपको अपने ऑर्डर या मर्चेंट से बुकिंग की पुष्टि नहीं मिलती है, तो हम आपसे अनुरोध की स्थिति के बारे में पूछताछ करने के लिए सीधे उनसे संपर्क करने के लिए कहते हैं.

मुझे असफल/कैंसल किए गए ऑर्डर/बुकिंग/रीचार्ज या बिल भुगतान के लिए रिफंड कब मिलेगा?

अगर कोई भुगतान असफल हो जाता है और आपके पैसे आपके बैंक अकाउंट से कट जाते हैं, तो चिंता न करें, आपका पैसा बैंक के पास सुरक्षित रहेगा. काटी गई राशि, भुगतान असफल होने की तारीख से 3 से 5 दिनों के भीतर आपके अकाउंट में रिफंड कर दी जाएगी. आप 5 दिनों के बाद अपने बैंक अकाउंट स्टेटमेंट को रिव्यू करके रिफंड की जांच कर सकते हैं. अगर बैंक निर्दिष्ट समयसीमा के भीतर पैसा रिफंड नहीं करता है, तो कृपया भुगतान के लिए UTR (यूनीक ट्रांज़ैक्शन रेफरेंस) नंबर के साथ उनसे संपर्क करें और वे समस्या का समाधान करने में आपकी सहायता करेंगे.