बजाज फाइनेंस अपने लोन, कार्ड, डिपॉज़िट और अन्य प्रॉडक्ट की रेंज के साथ एंड-टू-एंड फाइनेंशियल समाधान प्रदान करता है. इन प्रॉडक्ट को ऑफर करने के अलावा, बजाज फाइनेंस अपने मौजूदा ग्राहक को कस्टमर सपोर्ट सेवाएं भी प्रदान करता है. सेल्फ-सेवा विकल्पों के ये होस्ट आपको अपने मौजूदा प्रोडक्ट को आसानी से मैनेज करने की सुविधा देते हैं, जो शाखा में जाने की परेशानियों को दूर करते हैं.
बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट और ऐप के माध्यम से डिजिटल ग्राहक सेवाएं प्रदान करता है.
माय अकाउंट - बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल, डू-इट-योरसेल्फ (डीआईवाय) सेवाएं के लिए एक विशेषताओं से भरपूर डिजिटल प्लेटफॉर्म है. ये सेल्फ-सेवा विकल्प कस्टमर को अपने मौजूदा लोन, फिक्स्ड डिपॉज़िट आदि को आसानी से मैनेज करने में सक्षम बनाते हैं.
कस्टमर सेल्फ-सेवा विकल्पों की रेंज एक्सेस कर सकते हैं. इनमें लोन विवरण चेक करना, पुनर्भुगतान को मैनेज करना और भी बहुत कुछ शामिल हैं. हमारा ग्राहक पोर्टल आपको अपने लोन या डिपॉज़िट से संबंधित डॉक्यूमेंट डाउनलोड करने की सुविधा भी देता है. कस्टमर कार्ड, लोन आदि पर पर्सनलाइज़्ड प्री-अप्रूव्ड ऑफर भी देख सकते हैं. हमारी अनुरोध सुविधा कस्टमर को किसी भी समस्या के मामले में ऑनलाइन सहायता प्राप्त करने की सुविधा देती है. अनुरोध दर्ज करने के बाद, हमारा ग्राहक सेवा एसोसिएट 48 कार्य घंटों के भीतर संपर्क करेगा.
हमारे ग्राहक पोर्टल पर साइन-इन करने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें
- हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाने के लिए नीचे दिए गए 'माय अकाउंट में साइन-इन करें' टेक्स्ट पर क्लिक करें.
- अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर दर्ज करें और 'OTP पाएं' पर क्लिक करें'.
- अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर प्राप्त OTP सबमिट करें,
- अपने विवरण को सत्यापित करने के लिए अपनी जन्मतिथि दर्ज करें.
कस्टमर बजाज फिनसर्व ऐप का उपयोग करके अपने उधार लेने का अनुभव भी बढ़ा सकते हैं. हमारी ऐप आपके मौजूदा संबंधों को मैनेज करना, प्री-अप्रूव्ड ऑफर चेक करना या बिल का भुगतान करना जैसी कई सुविधाएं प्रदान करती है. आप बजाज फिनसर्व ऐप का उपयोग करके अपने लोन को पार्ट-प्री-पे भी कर सकते हैं या एडवांस EMI भुगतान कर सकते हैं. यह ऐप आपको ऑनलाइन बजाज फिनसर्व सेवाओं के साथ मदद करती है, जिससे आसान और सुरक्षित अनुभव सुनिश्चित होता है.
बजाज फिनसर्व ऐप डाउनलोड करने के लिए इन चरणों का पालन करें
- बजाज फिनसर्व ऐप डाउनलोड करने के लिए ऐप स्टोर/प्ले स्टोर पर जाएं.
- ऐप में लॉग-इन करने के लिए अपना मोबाइल नंबर और OTP दर्ज करें.
इन डिजिटल चैनलों के साथ, बजाज फाइनेंस कस्टमर के लिए अपने घर बैठे अपने प्रॉडक्ट और सेवाएं का लाभ उठाना आसान बनाता है. आप हमारी डिजिटल ग्राहक सेवाएं का उपयोग करने के लिए हमारे ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट पर जा सकते हैं या हमारी ऐप डाउनलोड कर सकते हैं.
