अपने SBI FASTag संबंधी समस्याओं के लिए तुरंत सहायता पाएं. ऐक्टिवेशन, रीचार्ज, टोल विवाद आदि के साथ सहायता के लिए SBI FASTag ग्राहक सपोर्ट से संपर्क करें.

SBI FASTag ग्राहक सेवा

स्टेट Bank of India (SBI) FASTag भारतीय राजमार्गों पर टोल भुगतान के लिए एक आसान और कुशल समाधान प्रदान करता है, जिससे लाखों लोगों के लिए यात्रा अनुभव में क्रांति होती है.

इलेक्ट्रॉनिक टोल कलेक्शन के आगमन के साथ, SBI FASTag कैश ट्रांज़ैक्शन की आवश्यकता को दूर करके और टोल प्लाज़ा पर प्रतीक्षा समय को कम करके यात्रा को आसान बनाता है. रेडियो-फ्रीक्वेंसी आइडेंटिफिकेशन (आरएफआईडी) टेक्नोलॉजी का उपयोग करके, एसबीआई FASTag टोल शुल्क की ऑटोमैटिक कटौती को सक्षम बनाता है क्योंकि वाहन टोल बूथ से गुजरते हैं, जिससे आसान और अधिक सुविधाजनक यात्रा सुनिश्चित होती है.

भारत के प्रमुख बैंकों में से एक के रूप में, SBI अपनी FASTag सेवाओं में विश्वसनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित करता है, जिससे कस्टमर्स को देश के व्यापक राजमार्ग नेटवर्क को नेविगेट करने का आसान तरीका प्रदान किया जाता है. चाहे दैनिक यात्रियों, लंबी दूरी वाले यात्रियों या कमर्शियल फ्लीटों के लिए हो, SBI FASTag टोल भुगतान का एक विश्वसनीय और कुशल साधन प्रदान करता है, जिससे देश के डिजिटल इन्फ्रास्ट्रक्चर के विकास में योगदान देते हुए यात्रा के समग्र अनुभव को बढ़ाता है.

अब, Bajaj Pay BBPS प्लेटफॉर्म के साथ SBI FASTag रीचार्ज करना पहले से कहीं आसान है. बजाज फिनसर्व BBPS प्लेटफॉर्म एसबीआई FASTag रीचार्ज प्रोसेस को आसान बनाता है और कई लाभ प्रदान करता है. कुछ प्रमुख लाभ इस प्रकार हैं:

  • बेहतर सुरक्षा: BBPS प्लेटफॉर्म प्रोसेस के दौरान आपकी संवेदनशील जानकारी की सुरक्षा करने के लिए एन्क्रिप्टेड और सुरक्षित भुगतान गेटवे सुनिश्चित करता है.
  • तुरंत रसीद: BBPS के साथ, आपको तुरंत भुगतान कन्फर्मेशन और डिजिटल रसीद प्राप्त होती है, जिससे आपको अपने भुगतान को आसानी से ट्रैक करने में मदद मिलती है.
  • एक से अधिक भुगतान विकल्प: BBPS प्लेटफॉर्म नेट बैंकिंग, क्रेडिट/डेबिट कार्ड और UPI सहित भुगतान विकल्पों का विकल्प प्रदान करता है.

SBI FASTag ग्राहक सेवा नंबर

अगर आपको कोई प्रश्न है, या समस्या है, या अपने SBI FASTag में सहायता की आवश्यकता है, तो आप ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं.

यहां संपर्क विवरण दिए गए हैं:

  • ग्राहक सेवा नंबर: आप कॉल कर सकते हैं 1800 11 0018.

किसी भी प्रश्न या समस्या के साथ निःसंकोच संपर्क करें, और ग्राहक सेवा टीम आपके प्रश्नों का तुरंत समाधान करेगी.

SBI FASTag ईमेल सपोर्ट

फोन सपोर्ट के अलावा, SBI FASTag से संबंधित पूछताछ के लिए ईमेल सपोर्ट प्रदान करता है.

अगर आप लिखित संचार को पसंद करते हैं, तो आप यहां ईमेल कर सकते हैं: helpdesk.fastag@sbi.co.in

किसी भी प्रश्न या समस्या के साथ निःसंकोच संपर्क करें, और ग्राहक सेवा टीम आपके प्रश्नों का तुरंत समाधान करेगी.

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अस्वीकरण

हालांकि हमारी वेबसाइट और संबंधित प्लेटफॉर्म/वेबसाइट में शामिल या उपलब्ध जानकारी, प्रोडक्ट और सेवाओं को अपडेट करने में सावधानी बरती जाती है, लेकिन जानकारी को अपडेट करने में देरी, अनजाने या फिर टाइपिंग में गलती हो सकती है. इस साइट और संबंधित वेबपेजों में शामिल सामग्री संदर्भ और सामान्य जानकारी के उद्देश्य के लिए है और किसी भी असंगति की स्थिति में संबंधित प्रोडक्ट/सेवा डॉक्यूमेंट में उल्लिखित विवरण का पालन किया जाएगा. सब्सक्राइबर्स और यूज़र्स को यहां दी गई जानकारी के आधार पर आगे बढ़ने से पहले प्रोफेशनल सलाह लेनी चाहिए. कृपया संबंधित प्रोडक्ट/सेवा डॉक्यूमेंट और लागू नियमों और शर्तों को पढ़ने के बाद ही किसी भी प्रोडक्ट या सेवा के बारे में सोच-समझकर निर्णय लें. किसी भी समस्या के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें पर क्लिक करें.

*नियम व शर्तें लागू

आपकी सभी फाइनेंशियल ज़रूरतों और सैटनल्स के लिए बजाज फिनसर्व ऐप

भारत में 50 मिलियन से अधिक ग्राहक के भरोसे के साथ, बजाज फिनसर्व ऐप आपकी सभी फाइनेंशियल ज़रूरतों और सातनाओं के लिए वन-स्टॉप समाधान है.

आप इसके लिए बजाज फिनसर्व ऐप का उपयोग कर सकते हैं:

  • तुरंत पर्सनल लोन, होम लोन, बिज़नेस लोन, गोल्ड लोन आदि जैसे लोन के लिए ऑनलाइन अप्लाई करें.
  • को-ब्रांडेड क्रेडिट कार्ड ऑनलाइन के लिए खोजें और आवेदन करें.
  • ऐप पर फिक्स्ड डिपॉज़िट और म्यूचुअल फंड में निवेश करें.
  • स्वास्थ्य, मोटर और यहां तक कि पॉकेट इंश्योरेंस के लिए विभिन्न बीमा प्रदाताओं के बहुत से विकल्पों में से चुनें.
  • BBPS प्लेटफॉर्म का उपयोग करके अपने बिल और रीचार्ज का भुगतान करें और मैनेज करें. तेज़ और आसान पैसे ट्रांसफर और ट्रांज़ैक्शन के लिए Bajaj pay और बजाज वॉलेट का उपयोग करें.
  • इंस्टा EMI कार्ड के लिए अप्लाई करें और ऐप पर प्री-अप्रूव्ड लिमिट प्राप्त करें. आसान EMI पर पार्टनर स्टोर से खरीदे जा सकने वाले ऐप पर 1 मिलियन से अधिक प्रोडक्ट देखें.
  • 100+ से अधिक ब्रांड पार्टनर से खरीदारी करें जो प्रोडक्ट और सेवाओं की विविध रेंज प्रदान करते हैं.
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सामान्य प्रश्न

मैं SBI FASTag पर शिकायत कैसे दर्ज करूं?

शिकायत दर्ज करने या अपने FASTag से संबंधित किसी भी समस्या का समाधान करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  • ग्राहक सेवा नंबर: सहायता के लिए 1800 11 0018 पर कॉल करें.
  • ईमेल सपोर्ट: अपनी समस्या के विवरण के साथ helpdesk.fastag@sbi.co.in पर लिखें.

मैं SBI FASTag से रिफंड का क्लेम कैसे करूं?

अगर आपको गलत FASTag ट्रांज़ैक्शन के लिए रिफंड की आवश्यकता है, तो नया AI-सक्षम FASTag मैनेजमेंट सिस्टम ऑटोमैटिक रूप से गलत ट्रांज़ैक्शन का पता लगा देगा और 3-7 दिनों के भीतर रिफंड जनरेट करेगा.

SBI FASTag से जुड़े शुल्क क्या हैं?

शुल्क में शामिल हैं:

  • टैग जारी करने का शुल्क: यह FASTag प्राप्त करने के लिए वन-टाइम शुल्क है.
  • सिक्योरिटी डिपॉज़िट: रिफंडेबल डिपॉज़िट (वाहन के प्रकार के आधार पर).
  • रीचार्ज राशि: टोल भुगतान के लिए पर्याप्त बैलेंस बनाए रखें.

अगर मेरा SBI FASTag खो जाता है या चोरी हो जाता है तो मुझे क्या करना चाहिए?

  • तुरंत कार्रवाई: ग्राहक सेवा को नुकसान की रिपोर्ट करें.
  • FASTag ब्लॉक करें: दुरुपयोग से बचने के लिए अपने FASTag को ब्लॉक करने का अनुरोध करें.
  • री-इश्यू: नए FASTag के लिए अप्लाई करें.

अगर मेरा SBI FASTag टोल प्लाज़ा पर काम नहीं कर रहा है, तो मैं क्या करूं?

  • बैलेंस चेक करें: अपने FASTag अकाउंट में पर्याप्त बैलेंस सुनिश्चित करें.
  • FASTag की जांच करें: सत्यापित करें कि यह ठीक से लगा हुआ है या नहीं और कार्यात्मक है.
  • ग्राहक सेवा से संपर्क करें: सहायता के लिए 1800110018 पर संपर्क करें.

क्या FASTag नियमों या दुरुपयोग का उल्लंघन करने पर कोई दंड है?

हां, इसके लिए दंड लागू हो सकते हैं:

  • नॉन-कंप्लायंस: निर्धारित लेन पर FASTag का उपयोग नहीं करना.
  • अपर्याप्त बैलेंस: अगर आपका अकाउंट बैलेंस कम है.
  • दुरुपयोग: किसी अन्य के FASTag का उपयोग करके.

SBI FASTag के लिए शिकायत कैसे दर्ज करें?

अपने SBI FASTag के लिए शिकायत दर्ज करने के लिए, आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

ग्राहक सेवा को कॉल करें: टोल-फ्री नंबर 1800-1234, 1800-2100, 1800-425-3800, या 1800-11-22111 डायल करें.

ईमेल: customercare@sbi.co.in या contactcentre@sbi.co.in पर ईमेल भेजें .

SMS: "UNHAPPY" टेक्स्ट के साथ 80082020201 पर SMS भेजें.

ऑनलाइन पोर्टल: SBI शिकायत निवारण पोर्टल पर जाएं और अपनी शिकायत ऑनलाइन सबमिट करें.

क्षतिग्रस्त SBI FASTag कैसे बदलें?

अगर आपका SBI FASTag क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो आप इन चरणों का पालन करके इसे बदल सकते हैं:

ग्राहक सेवा से संपर्क करें: SBI FASTag ग्राहक सेवा नंबर पर 1800-110-0183 पर कॉल करें.

POS एजेंट पर जाएं: SBI FASTag वेबसाइट 4 के माध्यम से नज़दीकी पॉइंट ऑफ सेल (POS) एजेंट खोजें.

डॉक्यूमेंट सबमिट करें: अपना वाहन रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC) और क्षतिग्रस्त FASTag प्रदान करें.

रिप्लेसमेंट शुल्क का भुगतान करें: रिप्लेसमेंट शुल्क का भुगतान करें, जो आमतौर पर लगभग ₹200 होता है.

नया FASTag प्राप्त करें: आपका नया FASTag 24 घंटों के भीतर ऐक्टिवेट हो जाएगा, और आपका मौजूदा बैलेंस नए टैग में ट्रांसफर कर दिया जाएगा.

मेरा SBI FASTag ब्लैकलिस्ट क्यों है?

आपके SBI FASTag को कई कारणों से ब्लैकलिस्ट किया जा सकता है:

अपर्याप्त बैलेंस: अगर आपका FASTag अकाउंट आवश्यक न्यूनतम बैलेंस बनाए नहीं रखता है, तो इसे ब्लैकलिस्ट किया जा सकता है 6.

उल्लंघन या अपराध: अगर आपके वाहन पर कोई उल्लंघन या अपराध रजिस्टर्ड हैं, तो कानून लागू करने वाली एजेंसियां आपके FASTag को ब्लैकलिस्ट कर सकती हैं.

गलत उपयोग: कमर्शियल वाहन पर प्राइवेट वाहन FASTag का उपयोग करने से ब्लैकलिस्टिंग हो सकती है.

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