पावर आउटेज का सामना करना या BSES राजधानी के लिए बिलिंग प्रश्न हैं? हम मदद कर सकते हैं! इस गाइड में उनके ग्राहक सेवा नंबर, रिपोर्टिंग संबंधी समस्याओं आदि को कवर किया जाता है.
BSES राजधानी इलेक्ट्रिसिटी बोर्ड ग्राहक सेवा
BSES राजधानी पावर लिमिटेड (BRPL) रिलायंस इंफ्रास्ट्रक्चर लिमिटेड और दिल्ली की NCT सरकार के बीच एक संयुक्त उद्यम है, जो पूर्व दिल्ली में बिजली वितरण के लिए जिम्मेदार है. वे पूछताछ, शिकायतों और बिलिंग मामलों में आपकी सहायता करने के लिए विभिन्न ग्राहक सेवा विकल्प प्रदान करते हैं.
अपने बिजली बिल का भुगतान समय पर करना सेवा में बाधाओं और देरी से भुगतान शुल्क से बचने के लिए महत्वपूर्ण है. ग्राहक सेवा विभाग बिल भुगतान के लिए कई सुविधाजनक विकल्प प्रदान करता है, जिसमें ऑनलाइन पोर्टल, मोबाइल एप्लीकेशन और नियुक्त भुगतान केंद्र शामिल हैं.
आप बजाज फिनसर्व पर BBPS प्लेटफॉर्म के माध्यम से बीएसईएस राजधानी बिल भुगतान ऑनलाइन कर सकते हैं. Bharat Bill Payment System (BBPS) बिजली के बिल का भुगतान करने का एक आसान और सुरक्षित तरीका प्रदान करता है, जिससे यह देश भर के उपभोक्ताओं के लिए एक लोकप्रिय विकल्प बन जाता है. आप बजाज फिनसर्व BBPS प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपने बिजली के बिल का भुगतान करने के लिए क्रेडिट/डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, Bajaj pay वॉलेट और Bajaj Pay UPI जैसे विभिन्न भुगतान माध्यमों का उपयोग कर सकते हैं.
BSES राजधानी ग्राहक सेवा से संपर्क करना
BRPL की ग्राहक सेवा सेवा का उद्देश्य ग्राहक को अपनी बिजली से संबंधित समस्याओं को पूरा करने के लिए सुविधाजनक और कुशल तरीके प्रदान करना है. वे उनसे जुड़ने के लिए विभिन्न चैनल प्रदान करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- फोन: टोल-फ्री हेल्पलाइन (19123) और समर्पित कॉल सेंटर नंबर.
- ईमेल: brpl.feedback@relianceada.com
- Whatsapp नंबर: 88009 19123
BSES राजधानी इलेक्ट्रिसिटी बोर्ड के साथ ऑनलाइन शिकायत कैसे रजिस्टर करें
यहां बताया गया है कि ऑनलाइन शिकायत कैसे रजिस्टर करें:
- BRPL वेबसाइट पर जाएं.
- टॉप मेनू में 'हमसे संपर्क करें' पर क्लिक करें.
- 'अपनी शिकायत दर्ज करें' के तहत, अपनी शिकायत की कैटेगरी चुनें.
- अपने विवरण, शिकायत विवरण और CA नंबर (ग्राहक अकाउंट नंबर) के साथ ऑनलाइन फॉर्म भरें.
- फॉर्म सबमिट करें.
ट्रैकिंग के उद्देश्यों के लिए आपको शिकायत रेफरेंस नंबर प्राप्त होगा.
BSES राजधानी इलेक्ट्रिसिटी ग्राहक सेवा नंबर
यहां विभिन्न BSES राजधानी ग्राहक सेवा कॉन्टैक्ट नंबर दिए गए हैं:
- टोल-फ्री हेल्पलाइन: 19123 (24/7 उपलब्ध)
- कॉल सेंटर: 011-3999 9707 (सोमवार-शुक्रवार, 9:30 AM - 5:30 PM, शनिवार 9:30 AM - 1:00 PM)
- एमरजेंसी/स्ट्रीटलाइट: 011-4951 6707
ध्यान दें: एमरजेंसी या स्ट्रीटलाइट की समस्याओं के लिए, ऊपर दिए गए समर्पित नंबर से संपर्क करें.
निष्कर्ष
BSES राजधानी ग्राहक सेवा अपने उपभोक्ताओं को तुरंत और कुशल सहायता प्रदान करने का प्रयास करता है. उपलब्ध विभिन्न चैनलों का उपयोग करके, आप बिजली से संबंधित किसी भी पूछताछ या समस्या के लिए आसानी से उनसे संपर्क कर सकते हैं.
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- स्वास्थ्य, मोटर और यहां तक कि पॉकेट इंश्योरेंस के लिए विभिन्न बीमा प्रदाताओं के बहुत से विकल्पों में से चुनें.
- BBPS प्लेटफॉर्म का उपयोग करके अपने बिल और रीचार्ज का भुगतान करें और मैनेज करें. तेज़ और आसान पैसे ट्रांसफर और ट्रांज़ैक्शन के लिए Bajaj Pay और बजाज वॉलेट का उपयोग करें.
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रीचार्ज करें और बिल का भुगतान करें
सामान्य प्रश्न
अगर ग्राहक सेवा नंबर <1> काम नहीं करता है, तो आप उनकी ऑफिशियल वेबसाइट के माध्यम से सीधे ईमेल के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं, या सहायता के लिए नज़दीकी ऑफिस में जा सकते हैं.
ग्राहक सेवा के साथ अपनी संपर्क जानकारी अपडेट करने के लिए, अपनी वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर लॉग-इन करें, और "संपर्क जानकारी अपडेट करें" सेक्शन पर जाएं. आवश्यक बदलाव करें और उन्हें बचाएं.
ग्राहक सेवा के कामकाजी घंटे आमतौर पर 24x7 होते हैं. लेकिन, विशिष्ट समस्याओं के लिए, वे मानक बिज़नेस घंटों के दौरान काम कर सकते हैं, यानी, 9 AM से 6 PM तक.
Tata पावर-डीडीएल द्वारा प्रदान की गई दिल्ली में पावर कट शिकायतों के लिए हेल्पलाइन नंबर 19124 है. वे बिना किसी रुकावट के बिजली की आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए अपने ग्राहकों की सहायता करने के लिए सुसज्जित हैं.
BSES राजधानी ग्राहक सेवा टोल-फ्री नंबर 19123 है.
आप दिल्ली में बिजली से संबंधित मुद्दों के बारे में कई तरीकों से शिकायत कर सकते हैं:
- बीएसईएस राजधानी कॉल सेंटर पर कॉल करें: 011-39999707 (सोमवार-शुक्रवार 9:30 AM - 5:30 PM, शनिवार 9:30 AM - 1 PM)
- BSES राजधानी Whatsapp नंबर का उपयोग करें: 88009 19123
- BSES राजधानी ग्राहक सेवा ईमेल करें: brpl.customercare@relianceada.com
- ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें: आप BSES राजधानी वेबसाइट पर सीधे ऑनलाइन शिकायत रजिस्टर नहीं कर सकते हैं, लेकिन आप बिल भुगतान जैसी अन्य सेवाओं के लिए BSES ऐप या वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं.
BSES राजधानी ग्राहक सेवा Whatsapp नंबर 88009 19123 है.
हालांकि BSES राजधानी सीधे ऑनलाइन शिकायत रजिस्ट्रेशन प्रदान नहीं करता है, लेकिन आप बिल भुगतान, मीटर रीडिंग अनुरोध और नए कनेक्शन अनुरोध जैसी विविध सेवाओं के लिए BSES ऐप या वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं.
BSES राजधानी, BSES नहीं, दक्षिण दिल्ली की सेवा करता है. आप पहले बताई गई जानकारी का उपयोग करके BSES राजधानी ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं (19123,011-39999707, आदि).
दक्षिण दिल्ली की तरह, बीएसईएस राजधानी, बीएसईएस नहीं, पूर्वी दिल्ली की सेवा करता है. आप पहले बताई गई जानकारी (19123,011-39999707, आदि) का उपयोग करके BSES राजधानी ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं.
आप BSES राजधानी के खिलाफ अपनी ऑफिशियल वेबसाइट, ग्राहक सेवा हेल्पलाइन के माध्यम से या उनके स्थानीय ऑफिस में जाकर शिकायतें दर्ज कर सकते हैं. उनके पास बिलिंग, बिजली आपूर्ति और अन्य सेवाओं से संबंधित मुद्दों के लिए शिकायत निवारण तंत्र है.
BSES राजधानी RTI (सूचना का अधिकार) अधिनियम के तहत कवर नहीं है क्योंकि यह एक निजी संस्था है न कि सरकारी संगठन.
BSES राजधानी एक प्राइवेट कंपनी है जो दिल्ली के हिस्सों में बिजली के लिए डिस्ट्रीब्यूशन लाइसेंसकर्ता के रूप में कार्य करती है. यह रिलायंस इंफ्रास्ट्रक्चर लिमिटेड और दिल्ली की राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र (NCT) सरकार के बीच एक संयुक्त उद्यम है.
BSES राजधानी द्वारा प्रदान की जाने वाली सब्सिडी का लाभ उठाने के लिए, जैसे बिजली उपभोक्ताओं के लिए दिल्ली सरकार की सब्सिडी, यह सुनिश्चित करें कि आपका बिजली कनेक्शन मान्य पहचान के साथ आपके नाम के तहत रजिस्टर्ड है. योग्यता मानदंड चेक करें और जांच के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट के साथ BSES राजधानी की वेबसाइट या स्थानीय ऑफिस के माध्यम से अप्लाई करें.
