पावर आउटेज का सामना करना या NBPDCL के लिए बिलिंग प्रश्न हैं? हम मदद कर सकते हैं! इस गाइड में उनके ग्राहक सेवा नंबर -1912, रिपोर्टिंग संबंधी समस्याओं आदि को कवर किया जाता है.
NBPDCL इलेक्ट्रिसिटी बोर्ड ग्राहक सेवा नंबर
उत्तर बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड (NBPDCL) ग्राहक को अपने बिजली से संबंधित समस्याओं का समाधान करने के लिए कई तरीके प्रदान करता है.
अगर आप उत्तर बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड (NBPDCL) के ग्राहक हैं, तो आप 1912 पर NBPDCL ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करके सहायता के लिए अपने ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं. यह टोल-फ्री हेल्पलाइन बिलिंग की पूछताछ, पावर आउटेज और नए कनेक्शन विवरण सहित बिजली से संबंधित समस्याओं को संबोधित करने में मदद करती है.
NBPDCL के ग्राहक सेवा तक कैसे पहुंचना है, इसकी जानकारी यहां दी गई है:
टोल-फ्री नंबर:
NBPDCL के टोल-फ्री नंबर तक पहुंचने का सबसे सुविधाजनक तरीका: 1912 . NBPDCL ग्राहक सेवा नंबर 24/7 एक्सेस हो सकता है और इसका उपयोग विभिन्न पूछताछ के लिए किया जा सकता है, जिसमें शामिल हैं:
- पावर आउटेज की रिपोर्ट करना
- अपने बिजली मीटर के बारे में शिकायत दर्ज करना
- मौजूदा NBPDCL शिकायत पर फॉलो-अप करें
- बिलिंग और भुगतान के बारे में जानकारी प्राप्त करना
विभागीय शिकायत निवारण कक्ष:
अधिक औपचारिक दृष्टिकोण की आवश्यकता वाले मुद्दों के लिए, एनबीपीडीसीएल में विभागीय शिकायत निवारण सेल है. आप उनसे यहां संपर्क कर सकते हैं:
- फोन: 0612-2504745 (इसमें विशिष्ट ऑपरेटिंग घंटे हो सकते हैं, इसलिए कन्फर्मेशन के लिए NBPDCL वेबसाइट चेक करने की सलाह दी जाती है)
- ईमेल: dgrcell@nbpdcl.co.in
अतिरिक्त संसाधन:
एनबीपीडीसीएल वेबसाइट: एनबीपीडीसीएल वेबसाइट (https://nbpdcl.co.in/) ग्राहकों के लिए एक मूल्यवान संसाधन के रूप में कार्य करता है. "हमसे संपर्क करें" या "ग्राहक सेवा" के सेक्शन की तलाश करें, जहां आपको मिल सकता है:
रीजनल या डिविज़न-विशिष्ट NBPDCL ग्राहक सेवा नंबर
ऑनलाइन शिकायत रजिस्ट्रेशन विकल्प
ग्राहक की सामान्य समस्याओं को संबोधित करने वाले सामान्य प्रश्न
याद रखें:
- तेज़ सहायता के लिए NBPDCL से संपर्क करते समय अपना उपभोक्ता नंबर तैयार रखें.
- वेबसाइट NBPDCL के ऑफर के आधार पर लाइव चैट या सोशल मीडिया चैनल जैसे अतिरिक्त संपर्क विधि प्रदान कर सकती है.
NBPDCL बिजली बोर्ड के बारे में संबंधित जानकारी खोजने के अलावा आप अपना बिजली बिल भुगतान भी पूरा कर सकते हैं .
Bajaj Pay - बजाज फिनसर्व पर BBPS प्लेटफॉर्म यूज़र को अपने एनबीपीडीसीएल बिजली बिल का तुरंत और सुरक्षित रूप से भुगतान करने की अनुमति देता है. ग्राहक क्रेडिट/डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, Bajaj Pay वॉलेट और Bajaj Pay UPI जैसे विभिन्न भुगतान माध्यमों का उपयोग कर सकते हैं.
रीचार्ज करें और बिल का भुगतान करें
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सामान्य प्रश्न
बिल भुगतान सहायता के लिए, अपने टोल-फ्री नंबर 1912 पर NBPDCL ग्राहक सेवा से संपर्क करें. प्रतिनिधि भुगतान विधियों के माध्यम से आपको गाइड कर सकते हैं, ऑनलाइन भुगतान में समस्याओं का समाधान कर सकते हैं या बिलिंग राशि को स्पष्ट कर सकते हैं. वैकल्पिक रूप से, सेल्फ-सेवा भुगतान सहायता के लिए NBPDCL वेबसाइट या ऐप पर जाएं.
हां, NBPDCL ईमेल और ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से संपर्क किया जा सकता है. ईमेल सपोर्ट के लिए, आप pgc.nbpdcl03@gmail.com पर प्रश्न भेज सकते हैं . इसके अलावा, NBPDCL की वेबसाइट और मोबाइल ऐप यूज़र को शिकायत दर्ज करने, भुगतान विकल्प चेक करने और अकाउंट की जानकारी एक्सेस करने की अनुमति देती है.
हां, NBPDCL का ग्राहक सेवा टोल-फ्री नंबर, 1912, 24/7 उपलब्ध है. यह चौबीसों घंटे सेवा यह सुनिश्चित करती है कि ग्राहकों को दिन के किसी भी समय पावर आउटेज, बिलिंग समस्याओं और अन्य तत्काल समस्याओं के साथ तुरंत सहायता प्राप्त हो.
जबकि टोल-फ्री ग्राहक सेवा नंबर 24/7 उपलब्ध है, कुछ NBPDCL विभाग नॉन-अर्जेंट समस्याओं या बिलिंग सपोर्ट के लिए विशिष्ट घंटों के दौरान काम कर सकते हैं. सामान्य पूछताछ के लिए, बिज़नेस घंटों के दौरान कॉल करना (9 AM से 6 PM) तेज़ सहायता सुनिश्चित कर सकता है.
NBPDCL के जनरल ग्राहक सेवा नंबर, 1912, नए कनेक्शन अनुरोधों में सहायता. प्रतिनिधि एप्लीकेंट को आवश्यक डॉक्यूमेंट, एप्लीकेशन के चरण और सेवा अनुरोध पर गाइड कर सकते हैं. विशिष्ट विवरण के लिए, ग्राहक कनेक्शन अनुरोधों पर अप्लाई करने या अपडेट चेक करने के लिए NBPDCL के ऑनलाइन पोर्टल पर भी जा सकते हैं.
प्राइमरी NBPDCL ग्राहक सेवा नंबर एक टोल-फ्री लाइन है: 1912. आप विभिन्न पूछताछ के लिए इस नंबर 24/7 का उपयोग कर सकते हैं.
हां. अधिक औपचारिक शिकायतों के लिए, आप 0612-2504745 पर विभागीय शिकायत निवारण सेल से संपर्क कर सकते हैं (ऑपरेटिंग घंटे अलग-अलग हो सकते हैं) या dgrcell@nbpdcl.co.in पर ईमेल कर सकते हैं . NBPDCL वेबसाइट क्षेत्रीय संपर्क विवरण, ऑनलाइन शिकायत फॉर्म या लाइव चैट विकल्प भी प्रदान कर सकती है.
अपना उपभोक्ता नंबर आसानी से उपलब्ध होने से NBPDCL के प्रतिनिधियों को आपकी तुरंत सहायता करने में मदद मिलेगी.
