बजाज फाइनेंस को लिखने के लाभ

बजाज फाइनेंस लिमिटेड भारत में एक अग्रणी NBFC है, जो लोन, क्रेडिट कार्ड और EMI कार्ड सहित विभिन्न प्रकार के फाइनेंशियल प्रोडक्ट प्रदान करता है. अगर आपको हमारी सेवाओं से कोई समस्या या असंतोष है, तो कृपया RBI से शिकायत दर्ज करने से पहले हमसे सीधे संपर्क करें. हम अपने ग्राहक के समय का सम्मान करते हैं और बेहतरीन ग्राहक सेवा के प्रति हमारी प्रतिबद्धता दर्शाते हुए दो कार्य दिवसों के भीतर सभी प्रश्नों का जवाब देने का प्रयास करते हैं.

• तेज प्रतिक्रिया

बजाज फाइनेंस लिमिटेड समय पर और कुशल ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है. हम आपके समय को महत्व देते हैं और दो कार्य दिवसों के भीतर शिकायतों का जवाब देने को प्राथमिकता देते हैं. हमारी समर्पित टीम तब तक आपके साथ समन्वय करेगी जब तक संतोषजनक समाधान प्राप्त न हो जाए. आप किसी भी समस्या या प्रश्न का समाधान करने के लिए हमेशा हमसे भरोसा कर सकते हैं.

• शिकायत/शिकायत शुरू करने के कई तरीके
  

हमारे साथ, आपके पास शिकायत शुरू करने के विभिन्न तरीके हैं, जिसमें हमारे बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट, IVR, ईमेल आदि शामिल हैं. इसलिए, आप अपनी सुविधा के आधार पर एक विकल्प चुन सकते हैं.

हमारी कुशल शिकायत-सहायता प्रक्रिया के परिणामस्वरूप, बजाज फाइनेंस लिमिटेड को बहुत तेज़ और अधिक कुशलतापूर्वक सेवा प्रदान की जाती है.

• विशेष शिकायत निवारण डेस्क और प्रमुख नोडल अधिकारी
  

• इस मामले को सीधे लें
  
  बजाज फाइनेंस लिमिटेड से संपर्क करने से बिना किसी अनावश्यक प्रतीक्षा समय के तुरंत और आसान समाधान मिलते हैं. यह दृष्टिकोण आपको अपने प्रश्नों को कुशलतापूर्वक संबोधित करने और हमारी ग्राहक-केंद्रित सेवा का अनुभव करने में मदद करता है, जिससे आपका समय बच जाता है.

मैं बजाज फाइनेंस के साथ शिकायत कैसे दर्ज कर सकता हूं?

बजाज फाइनेंस के साथ शिकायत दर्ज करने के लिए, आप निम्नलिखित तरीकों में से चुन सकते हैं:

• ऑनलाइन पोर्टल: बजाज फिनसर्व वेबसाइट पर जाएं और ग्राहक पोर्टल में लॉग-इन करें. 'ग्राहक सेवा' सेक्शन पर जाएं, जहां आप अपनी समस्या का विवरण देने वाला शिकायत फॉर्म भर सकते हैं. यह तरीका सुविधाजनक है और आपकी शिकायत की स्थिति को आसानी से ट्रैक करने की अनुमति देता है.
• मोबाइल ऐप: शिकायत दर्ज करने के लिए बजाज फिनसर्व मोबाइल ऐप का उपयोग करें. ऐप खोलें, 'सेवा अनुरोध' सेक्शन पर जाएं, और संबंधित कैटेगरी चुनकर और समस्या का वर्णन करके अपनी शिकायत सबमिट करें. यह शिकायत दर्ज करने का एक तेज़ और कुशल तरीका है.
• फोन: सीधे प्रतिनिधि से बात करने के लिए बजाज फाइनेंस की ग्राहक सेवा हेल्पलाइन पर कॉल करें. यह विकल्प उन लोगों के लिए उपयुक्त है जो रियल-टाइम इंटरैक्शन और तुरंत सहायता चाहते हैं.
• ईमेल: आप ग्राहक सेवा टीम को ईमेल भी भेज सकते हैं, जिसमें आपकी शिकायत की स्पष्ट जानकारी और किसी भी संबंधित डॉक्यूमेंट को अटैच कर सकते हैं. यह विधि विस्तृत जानकारी प्रदान करने और लिखित रिकॉर्ड रखने के लिए उपयोगी है.
• शाखा पर जाएं: शिकायत दर्ज करने के लिए व्यक्तिगत रूप से बजाज फाइनेंस शाखा में जाएं. प्रतिनिधि के साथ चेहरे पर बात करने से कभी-कभी तेज़ समाधान हो सकता है, विशेष रूप से जटिल समस्याओं के लिए.