NPS ग्राहक सेवा नंबर

NPS (नेशनल पेंशन स्कीम) एक सरकारी समर्थित पेंशन सिस्टम है जो सभी भारतीयों के लिए खुला है. NPS के लिए केंद्रीय रिकॉर्ड-कीपिंग एजेंसी (सीआरए) के रूप में, प्रोटीन ई-गव टेक्नोलॉजीज लिमिटेड (पहले NSDL) केंद्रीय शिकायत प्रबंधन प्रणाली पर शिकायतों और प्रश्नों को रजिस्टर करता है.

प्रोटीन आसान और समय पर शिकायत निवारण सुनिश्चित करने के लिए टोल-फ्री NPS ग्राहक सेवा नंबर, ऑनलाइन शिकायत रजिस्ट्रेशन माध्यम और लिखित शिकायत रजिस्ट्रेशन मार्ग प्रदान करता है.

किसी भी NPS से संबंधित समस्या के लिए दो इंटरनल एस्कलेशन लेवल होते हैं. इसके अलावा, आप शिकायत निवारण और एस्केलेशन के लिए सीधे नेशनल पेंशन ट्रस्ट, ओम्बड्समैन और पीएफआरडीए से संपर्क कर सकते हैं.

NPS का अर्थ

राष्ट्रीय पेंशन प्रणाली या NPS, 2004 में भारत सरकार द्वारा शुरू की गई एक मार्केट-लिंक्ड स्वैच्छिक पेंशन योगदान योजना है. NPS सब्सक्राइबर को प्लान किए गए रिटायरमेंट सेविंग के लिए योगदान देने और रिटायरमेंट के बाद स्थिर पेंशन का लाभ उठाने की अनुमति देता है. पेंशन फंड रेगुलेटरी एंड डेवलपमेंट अथॉरिटी (PFRDA) द्वारा नियंत्रित, NPS सब्सक्रिप्शन को सरकारी बॉन्ड, बिल, शेयर और कॉर्पोरेट डिबेंचर सहित विभिन्न मार्केट-लिंक्ड एसेट क्लास में निवेश किया जाता है. आपका NPS रिटर्न इन एसेट के प्रदर्शन पर निर्भर करता है.

कॉर्पस 60 पर आपकी रिटायरमेंट तक मार्केट-लिंक्ड रिटर्न के साथ बढ़ता है. सेवानिवृत्ति आयु तक पहुंचने पर, आप पीएफआरडीए- पैनल में शामिल जीवन बीमा फर्म से एन्युटी खरीदने के लिए फंड के 40% का उपयोग करते समय इस संचित पेंशन कॉर्पस का 60% तक एकमुश्त निकाल सकते हैं.

NPS योग्यता

ऑल सिटीज़न मॉडल के तहत, निवासी, अनिवासी और ओवरसीज़ सिटीज़न ऑफ इंडिया (OCI) NPS सब्सक्राइबर बन सकते हैं, अगर:

• वे NPS एप्लीकेशन सबमिट करने की तारीख पर 18 से 70 वर्ष की आयु के बीच हैं.
• उनके पास सब्सक्राइबर रजिस्ट्रेशन फॉर्म (एसआरएफ) के अनुसार निर्धारित सभी आवश्यक KYC डॉक्यूमेंट हैं.

ध्यान दें: NPS सब्सक्रिप्शन हिंदू अविभाजित परिवारों और भारतीय मूल के व्यक्तियों के लिए खुले नहीं हैं.

NSDL NPS ग्राहक सेवा - टोल-फ्री कॉन्टैक्ट नंबर

NPS ब्याज दर या निकासी सहित अपने NPS अकाउंट से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, आप 022-2499-3499 पर नेशनल पेंशन स्कीम ग्राहक सेवा हेल्पलाइन नंबर से संपर्क कर सकते हैं. अगर आप शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो आप 1800 2100 080 पर NSDL CRA टोल-फ्री ग्राहक सेवा से संपर्क करके ऐसा कर सकते हैं.

NPS ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करने से आप IVR पर जाते हैं. अगर आप अभी भी प्रतिक्रिया से असंतुष्ट हैं, तो आप अपने T-PIN का उपयोग करके ग्राहक सेवा एग्जीक्यूटिव से बात कर सकते हैं. आगे बढ़ने के लिए, आप पीएफआरडीए में 1800110708 डायल करके NPS इन्फॉर्मेशन डेस्क से संपर्क कर सकते हैं.

NPS ग्राहक सेवा विवरण

शिकायत/शिकायत रजिस्टर करने के तरीके

NPS ग्राहक सेवा नंबर के अलावा, आप निम्नलिखित चैनलों का उपयोग करके NSDL-सीआरए से संपर्क कर सकते हैं:

• NSDL वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन: आप NSDL वेबसाइट www.npscra.nsdl.co.in पर 'सबस्क्राइबर कॉर्नर' सेक्शन में जा सकते हैं. PRAN विवरण के साथ या उसके बिना शिकायत रजिस्टर करने के लिए 'अपनी शिकायत/पुष्टि दर्ज करें' सेक्शन पर क्लिक करें. शिकायत के सफल रजिस्ट्रेशन के बाद, आपको भविष्य के रेफरेंस के लिए टोकन नंबर प्राप्त होगा.
• लेख पत्र: NPS सब्सक्राइबर के रूप में, आप संबंधित नोडल ऑफिस में लिखित शिकायत पत्र (अपना PRAN विवरण सहित) सबमिट कर सकते हैं.
• ईमेल: आप अपनी शिकायत या प्रश्न की जानकारी देते हुए CRA को info.cra@nsdl.co.in पर ईमेल भी भेज सकते हैं.

वैकल्पिक रूप से, आप शिकायत निवारण सेल को यहां लिख सकते हैं:

पीएफआरडीए, B-14/A, छत्रपति शिवाजी भवन, कुतब इंस्टीट्यूशनल एरिया, कटवारिया सराय, नई दिल्ली- 110016.

आप अपने प्रश्न को grc@pfrda.org.in पर भी मेल कर सकते हैं . पीएओ/डीटीओ जैसे नोडल ऑफिस टोल-फ्री नंबर 18002100081 पर कॉल करके सब्सक्राइबर की ओर से सीआरए के खिलाफ शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं.

NPS के तहत एस्कलेशन मैट्रिक्स

NPS ग्राहक सेवा नंबर जानने के अलावा, शिकायतों के लिए एस्कलेशन मैट्रिक्स को समझना भी आवश्यक है. निम्नलिखित एस्कलेशन मैट्रिक्स का उपयोग NPS से संबंधित प्रश्नों और शिकायतों के लिए किया जाता है:

निष्कर्ष

NPS के लिए टोल-फ्री ग्राहक सेवा नंबर NPS सब्सक्राइबर को अपने प्रश्नों और शिकायतों के लिए आसान और समय पर समाधान खोजने की अनुमति देता है. केंद्रीय शिकायत प्रबंधन प्रणाली के लिए धन्यवाद, आप सभी NPS से संबंधित प्रश्नों के लिए तुरंत शिकायत समाधान प्राप्त कर सकते हैं.

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