ए-जेड ऑफ प्रैक्टिस मैनेजमेंट टूल्स

प्रैक्टिस मैनेजमेंट टूल ऐसे सॉफ्टवेयर हैं, जिन्हें दैनिक प्रैक्टिस से संबंधित विशिष्ट गतिविधियों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है. बिज़नेस की आवश्यकताओं को पूरा करने और क्लीनिकल ऑपरेशन को कुशलतापूर्वक मैनेज करने के लिए सही टूल और सॉफ्टवेयर चुनना महत्वपूर्ण है.

प्रैक्टिस मैनेजमेंट सिस्टम के घटक

• अपॉइंटमेंट शिड्यूल करना
  यह दैनिक कार्यों के प्रमुख पहलुओं में से एक है. अधिकांश सॉफ्टवेयर अपॉइंटमेंट के आसान और कुशल शिड्यूल करने के लिए एक शिड्यूलिंग और कैलेंडर टूल प्रदान करते हैं. यह रोगी की यात्राओं को ट्रैक करने और प्रैक्टिस को आसानी से चलाने में मदद करता है.
• दर्दी की जानकारी
  एक सफल मेडिकल प्रैक्टिस की कुंजी सटीकता है. प्रैक्टिस मैनेजमेंट टूल स्टाफ को रोगी की जानकारी चार्ट बनाने की अनुमति देते हैं, जिसमें रोगी की सभी आवश्यक जानकारी शामिल होती है और आसानी से उपलब्ध होती है.
• क्लिनिक/हॉस्पिटल से संबंधित रिपोर्ट
  सेल्फ-असेसमेंट, फाइनेंशियल रिपोर्ट, केयर की क्वालिटी आदि जैसी रिपोर्ट जनरेट करना एक महत्वपूर्ण कार्य है. कुछ टूल मेडिकल कर्मचारियों, रोगियों और बीमा कंपनियों के लिए एक सामान्य प्लेटफॉर्म भी प्रदान करते हैं, जहां मरीज़ के डेटा और रिपोर्ट आसानी से एक्सेस किए जा सकते हैं.
• बिलिंग कार्य
  एक ऐसा सिस्टम होना जो आपके वर्कफ्लो से मेल खाता है और अन्यथा थकाऊ बिलिंग प्रोसेस को आसान बनाने में सक्षम बनाता है, यह एक अतिरिक्त लाभ है क्योंकि यह मरीज़ के अनुभव को बेहतर बनाता है.

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प्रैक्टिस मैनेजमेंट टूल की विशेषताएं

1. . सुव्यवस्थित और ऑटोमेशन
एक अच्छा प्रैक्टिस मैनेजमेंट सिस्टम आपके पूरे काम को सुव्यवस्थित कर सकता है. यह आपको व्यावहारिक और यूज़र-फ्रेंडली दृष्टिकोण के साथ कार्यों को कस्टमाइज़ करने की अनुमति देगा. सुव्यवस्थित करने से भुगतान के बिलिंग और कलेक्शन को आसान बनाने में मदद मिलेगी. ऑटोमेशन मैनुअल लेबर को बहुत हद तक कम करता है, जिससे एरर कम हो जाती हैं. इससे आपके मरीजों को ऑनलाइन फॉर्म का उपयोग करके अपनी पसंद के अनुसार अपॉइंटमेंट का अनुरोध करने की अनुमति मिल सकती है.

2. . फ्लेक्सिबिलिटी
फ्लेक्सिबिलिटी महत्वपूर्ण हो जाती है क्योंकि कम समय के भीतर हैंडल करने और स्विच ओवर करने के लिए बहुत से कार्य हैं. प्रति सुविधा, कस्टमाइज़ेबल कॉरेस्पोंडेंस सुविधाओं और रोगियों के साथ आसान संचार का उपयोग करना सुविधाजनक रोगी प्रबंधन प्रणाली के कुछ महत्वपूर्ण विचार हैं.

3. . कस्टमाइज़ेशन
एक अच्छा टूल आपको अपनी आवश्यकताओं के अनुसार मरीज़ के डेटा को कस्टमाइज़ करने में मदद करेगा, जिससे यह आसानी से उपलब्ध हो जाएगा.

बड़े तरीकों के लिए कस्टमाइज़ेबल शिड्यूल सुविधाएं विशेष रूप से रोगी नो-शो और बैक-फिल के मामले में उपयोगी हैं, वर्कफ्लो पर नज़र रखने या एक से अधिक लोकेशन से प्रैक्टिस करने के लिए.

4. . वैल्यू एडिशन: समय बचाएं, पैसे बचाएं:
शुरुआत में एक अच्छा प्रैक्टिस मैनेजमेंट टूल या सिस्टम महंगा लग सकता है. लेकिन, यह समय बचाने और आपकी प्रैक्टिस की प्रतिष्ठा को बढ़ाने से उत्पन्न होने वाली वैल्यू आपके प्रैक्टिस को बहुत कम समय में कई गुना बढ़ाने में मदद करेगी.

अगर टूल की लागत आपके वर्तमान फंड में फिट नहीं होती है, तो डॉक्टर के लिए लोन आपका समाधान हो सकता है क्योंकि यह ₹ 80 लाख तक की उच्च लोन राशि के साथ आता है और यह उन डॉक्टरों के लिए एक विशेष समाधान है जो अपनी प्रैक्टिस का विस्तार करना चाहते हैं.

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सर्वश्रेष्ठ क्लीनिक मैनेजमेंट टूल चुनने के मानदंड

सिस्टम या टूल चेक खरीदने का विकल्प चुनते समय:

1. . अगर टूल या सिस्टम आपकी पूरी प्रैक्टिस को समायोजित कर सकता है
ऐसे सिस्टम की तलाश करें जो मरीज़ की अपॉइंटमेंट हिस्ट्री, मरीज़ के रिकॉर्ड और रिपोर्ट जैसे डॉक्यूमेंट को कुशलतापूर्वक संभाल सकते हैं और संसाधन योजना क्षमताएं भी रख सकते हैं ताकि स्टाफ आसानी से डॉक्टर की उपलब्धता, कमरे की उपलब्धता, आवश्यक उपकरण और विभिन्न महत्वपूर्ण गतिविधियों की पहचान कर सकें.

2. . अगर यह अन्य सिस्टम के साथ आसानी से एकीकृत हो सकता है
पहले से उपयोग में मौजूद सिस्टम का उपयोग नए उपकरण में एकीकृत करके उचित रूप से किया जाना चाहिए. सिस्टम एकीकरण कठिन और समय लेने वाला हो सकता है. लेकिन, यह बहुत से मैनुअल लेबर और समय की बचत कर सकता है.

3. . अगर यह वेंडर से अच्छी पोस्ट-इंस्टॉलेशन और तकनीकी सहायता प्रदान करता है
ग्राहक रिव्यू एक अच्छा क्वालिटी प्रोडक्ट खरीदने में निश्चित रूप से मदद कर सकते हैं जो इंस्टॉलेशन के बाद सपोर्ट प्रदान करता है.
निरंतर विक्रेता सहायता एक ऐसी चीज़ है जिसे किसी सिस्टम पर शून्य करने से पहले ध्यान देने की आवश्यकता होती है.

4. . अगर यह वेब-आधारित या ऑन-साइट सिस्टम है
प्रैक्टिस मैनेजमेंट सिस्टम को फिजिकल ऑन-साइट कंप्यूटर सिस्टम पर इंस्टॉल किया जा सकता है या इंटरनेट का उपयोग करके एक्सेस किया जा सकता है. आप अपनी प्रोफेशनल आवश्यकता के आधार पर एक चुन सकते हैं.

5. . अगर यह आंतरिक मैसेजिंग और रोगी के फीडबैक की अनुमति देता है
एक क्लीनिक में मरीज़ों को एक से अधिक स्टाफ मेंबर को अपनी शिकायतों को दोहराते समय हो सकता है. नोट्स या इंटरनल मैसेजिंग के रूप में रोगी की समस्या के बारे में आंतरिक रूप से टीम से संचार करने वाला सिस्टम रोगी के अनुभव में सुधार करेगा.

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प्रैक्टिस मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर प्रदान करने वाली कंपनियां

softwaresuggest.com द्वारा आयोजित 2017 में किए गए सर्वेक्षण के अनुसार, भारत में प्रैक्टिस मैनेजमेंट के लिए टॉप दस सॉफ्टवेयर इस प्रकार हैं:

• प्राक्सीफाई
• लिब्रेट
• डोकेनगेज
• क्लिनिक मास्टर
• वेबमेडी
• क्लिओ
  
• न्यूएमडी
• माइक्रोएमडी
• क्योरएमडी
• आइपैटिएंटकेयर
  

शामिल लागत

यह सॉफ्टवेयर कुछ सौ रुपए प्रति माह से कुछ हजार तक उनकी लागत की रेंज में अलग-अलग हो सकता है. उदाहरण के लिए, कुछ कंपनियां वेब-आधारित सॉफ्टवेयर प्रदान करती हैं और उपयोगकर्ताओं की संख्या के अनुसार शुल्क लागू करती हैं और कुछ अन्य शुल्क प्रति माह ₹ 499 की दर से लेते हैं. ऊपर बताई गई शीर्ष 5 कंपनियों द्वारा प्रदान किया जाने वाला सॉफ्टवेयर $250 से $500 के बीच है, यानी (लगभग ₹ 16,000 - ₹ 32,000) जो प्रैक्टिस साइज़, टास्क जटिलता, उपलब्ध विशेषताओं, प्लेटफॉर्म और डिप्लॉयमेंट विधि के कारण परिवर्तन के अधीन है. ऑफर की गई विविधता बहुत बड़ी है, जिससे आप अपनी प्रैक्टिस की ज़रूरतों के अनुसार सर्वश्रेष्ठ टूल चुन सकते हैं. हर प्रैक्टिस दूसरे से अलग है; सही विकल्प पर विचार करने के लिए इन बिंदुओं का उपयोग करें, जो उपलब्ध बहुत सारे उपकरणों को देखते हुए. यह सुनिश्चित करना कि आपका प्रैक्टिस मैनेजमेंट सिस्टम फीचर-पैक्ड है, जिससे आपको आसान ट्रांज़ैक्शन करने में मदद मिलती है. टूल जितना अधिक कुशल होगा, आपकी प्रैक्टिस उतनी ही अधिक सुव्यवस्थित होगी.

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