भारत में मेडिकल टूरिज्म पर डॉक्टर की गाइड

भारत में चिकित्सा पर्यटन

पिछले कुछ वर्षों से भारत में मेडिकल पर्यटन का विकास हुआ है. भारत ने 2020-2021 मेडिकल टूरिज्म इंडेक्स में 10th स्थान प्राप्त किया. और मेडिकल उद्देश्यों के लिए विदेशी पर्यटकों का आगमन 2020 में 1.83 लाख से बढ़कर 2022 में 3.04 लाख हो गया है . ये निष्कर्ष डॉक्टरों के लिए मेडिकल टूरिज्म से लाभ उठाने के बहुत बड़े अवसरों को दर्शाते हैं.

मेडिकल प्रोफेशनल्स के लिए आगे बढ़ने का तरीका

मेडिकल टूरिज्म का प्रमुख प्रभाव पड़ने के लिए, हेल्थकेयर प्रोवाइडर को कुछ इन्वेस्टमेंट करना चाहिए. सोशल मीडिया प्रोफाइल, वेबसाइट और ब्लॉग बनाएं और बनाए रखें. ट्रैवल एजेंसियों, फाइव-स्टार होटल और अन्य हॉस्पिटैलिटी सेवा प्रोवाइडर के साथ सहयोग करें. हर पहलू में अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों के लिए आराम सुनिश्चित करें. आपको उनकी एंड-टू-एंड आवश्यकताओं का ध्यान रखना होगा.

भारतीय स्वास्थ्य सेवा को विश्व स्तरीय बनाने के लिए टेक्नोलॉजी, सुरक्षा और ट्रांसलेटर में निवेश करना आवश्यक है. डॉक्टरों के लिए लोन कस्टमाइज़्ड फाइनेंसिंग समाधान हैं. आप इन समाधानों का उपयोग तेज़ी से बढ़ते मेडिकल टूरिज़म मार्केट में आवश्यक निवेश और कैश करने के लिए कर सकते हैं. डॉक्टरों के लिए प्रोफेशनल इन्डेम्निटी बीमा व्यापक कवरेज प्रदान करता है, जो संभावित कानूनी खर्चों और क्षतिपूर्ति क्लेम से सुरक्षा प्रदान करता है.

भारत में मेडिकल टूरिस्ट को आकर्षित करने वाले कारक

भारत में मेडिकल पर्यटन हर साल लगातार बढ़ रहा है. चेन्नई शहर "भारत की स्वास्थ्य राजधानी" के रूप में लोकप्रिय है. मल्टी-और सुपर-स्पेशलिटी हॉस्पिटल्स की संख्या के कारण यह शहर 40% से अधिक मेडिकल पर्यटकों को आकर्षित करता है. यह अनुमान लगाया जाता है कि चेन्नई में हर दिन लगभग 150 अंतर्राष्ट्रीय मरीज हैं. भारत में मेडिकल पर्यटकों को आकर्षित करने वाले विभिन्न कारक इस प्रकार हैं:

1. लागत

भारत कम दरों पर उच्च गुणवत्ता वाली हेल्थकेयर प्रदान करता है. भारत में उपचार की लागत यूएस/UK में उसी उपचार की लागत का दसवां हिस्सा है. उदाहरण के लिए, हार्ट बायपास सर्जरी के लिए यूएस में लगभग US$ 1,23,000 की लागत हो सकती है, जबकि भारत में, इसकी लागत लगभग US$ 7,900 या उससे कम है.

2. गुणवत्ता

भारत में 43 JCI-मान्यता प्राप्त अस्पताल हैं. देश में लेटेस्ट प्रौद्योगिकियों और तकनीकों का उपयोग करके उच्च गुणवत्ता वाले उपचार प्रदान करने के लिए बुनियादी ढांचा है.

3. प्रतीक्षा समय

यूएस, UK और कनाडा जैसे विकसित देशों में, मरीजों को बड़ी सर्जरी की प्रतीक्षा करनी होगी. भारत में सर्जरी के लिए प्रतीक्षा का समय या बहुत कम प्रतीक्षा का समय नहीं है.

4. भाषा

भाषाई विविधता के बावजूद, अंग्रेजी भारत की आधिकारिक भाषाओं में से एक है. अंग्रेजी का ज्ञान, एक वैश्विक भाषा, विदेशी रोगियों के साथ संचार को आसान बनाता है.

5. यात्रा

भारत सरकार, स्वास्थ्य और परिवार कल्याण मंत्रालय और पर्यटन मंत्रालय भारत को एक और प्रमुख चिकित्सा गंतव्य बनाने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं. इस उद्देश्य के लिए, एक मेडिकल Visa शुरू किया गया है, जो एक मेडिकल टूरिस्ट को एक विशिष्ट अवधि के लिए भारत में रहने की अनुमति देता है. कुछ देशों के नागरिकों के लिए आगमन पर Visa दिया जाता है, जिससे उन्हें 30 दिनों के लिए भारत में रहने की अनुमति मिलती है.

मेडिकल पर्यटकों को कैसे आकर्षित करें और इसमें शामिल लागत

अंतर्राष्ट्रीय रोगी को होस्ट करने की लागत आवश्यक मेडिकल हस्तक्षेप, हॉस्पिटल, डॉक्टर और रहने की अवधि जैसे कारकों पर निर्भर करती है. मेडिकल टूरिज्म एक प्रतिस्पर्धी क्षेत्र है. आप मेडिकल पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए कुछ पहल कर सकते हैं:

1. टेक्नोलॉजी में निवेश करें

मेडिकल पर्यटकों को विश्व स्तरीय हेल्थकेयर सुविधाओं के लिए आकर्षित किया जाता है. आपको वैश्विक मानकों के अनुसार प्रौद्योगिकी-सक्षम सेवाओं और सुविधाओं में बुद्धिमानी से निवेश करना होगा. टेक्नोलॉजी इन्वेस्टमेंट आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली बुनियादी सुविधाओं और सेवाओं पर निर्भर करता है. अपनी सेवाओं को बेहतर तरीके से एक्सेस करने के लिए, आप अपने हॉस्पिटल या क्लीनिक द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का उपयोग करने के लिए ऐप बना सकते हैं.

2. एक मजबूत ऑनलाइन उपस्थिति है

मेडिकल टूरिज्म में ऑनलाइन मार्केटिंग आवश्यक है. आपको यूज़र-फ्रेंडली और समझने में आसान वेबसाइट और ब्लॉग बनाए रखना होगा. सीएमएस वेबसाइट को मेंटेन करने की लागत लगभग ₹15,000 है और एक ब्लॉग पेज में आपको डोमेन नाम और होस्टिंग के लिए प्रति वर्ष लगभग ₹500 की लागत होगी. आप अपनी वेबसाइट पर लाइव चैट फीचर के साथ प्रश्नों का जवाब दे सकते हैं. लाइव चैट फीचर में आपको प्रति माह लगभग ₹1,200 की लागत हो सकती है.

इंस्टाग्राम, Facebook, LinkedIn और अन्य सोशल मीडिया पर ऐक्टिव रहें. आप Facebook जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अपने वेब पेज को बढ़ावा देने के लिए पेड प्रमोशन में निवेश कर सकते हैं.

3. सहयोग करें

मेडिकल टूरिज्म एक टीम का प्रयास है. आपको हॉस्पिटैलिटी पार्टनर, अंतर्राष्ट्रीय स्वास्थ्य अधिकारियों के प्रतिनिधियों और अन्य के साथ सहयोग करने में निवेश करना होगा.

मेडिकल पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए अतिरिक्त सेवाएं

क्वालिटी हेल्थकेयर के अलावा, आपको मेडिकल पर्यटकों को अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करने की आवश्यकता पड़ सकती है. ये सेवाएं अपनी यात्रा को और आरामदायक बना सकती हैं. मेडिकल पर्यटकों के लिए आप जो अतिरिक्त सेवाएं प्रदान कर सकते हैं, वे हैं:

1. कोटेशन सहायता

यह कोटेशन मेडिकल टूरिस्ट के लिए एक प्राथमिक चिंता है. यात्रा और आवास से लेकर डॉक्टर की अपॉइंटमेंट और उपचार के बाद की व्यवस्था तक, पर्यटकों को सभी लागतों के लिए तैयार रहना होगा. चिकित्सकों को मेडिकल हस्तक्षेप और हॉस्पिटल में रहने के अनुसार अनुमानित कोटेशन करना चाहिए.

2. Visa असिस्टेंस

विदेशी नागरिकों को भारत में मेडिकल Visa के लिए अप्लाई करने के लिए Visa आमंत्रण पत्र की आवश्यकता होती है. मरीज़ का पूरा नाम, पासपोर्ट नंबर और मरीज़ से अन्य विवरण जैसे आवश्यक विवरण प्राप्त करें. इसके बाद, संभावित विदेशी मरीजों को Visa आमंत्रण पत्र जारी करने की व्यवस्था करें.

3. सहयोग करें

मेडिकल टूरिज्म एक टीम का प्रयास है. आपको हॉस्पिटैलिटी पार्टनर, इंटरनेशनल हेल्थ ऑफिस के प्रतिनिधियों आदि के सहयोग से निवेश करना होगा.

4. आवास सेवा

मेडिकल पर्यटकों के लिए आराम आवश्यक है. इसमें निवेश करें. आपको अंतर्राष्ट्रीय रोगियों को विशाल आवास प्रदान करने की आवश्यकता है. कमरे में 24*7 रूम सेवा, लॉन्ड्री सेवा, इंटरनेट, एयर कंडीशनर, TV और मील सुविधा होनी चाहिए. आराम सुनिश्चित करने के लिए ट्रैवल एजेंसी, पांच स्टार होटल, गेस्ट हाउस और अन्य बाहरी पार्टनर के साथ सहयोग करें.

5. व्याख्या सेवा

अंतर्राष्ट्रीय रोगियों के लिए नियुक्त स्टाफ को अंग्रेजी बोलने में तेज होना चाहिए. आपको गैर-अंग्रेजी बोलने वाले मरीजों के लिए अनुवादकों को नियुक्त करना पड़ सकता है. अनुवादकों की सैलरी लगभग 4.2 लाख प्रति वर्ष हो सकती है.

6. सुरक्षा सेवा

आप मेडिकल पर्यटकों की सुरक्षा से समझौता नहीं कर सकते हैं. सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, आपको प्रशिक्षित सुरक्षा कर्मियों को नियुक्त करने और लेटेस्ट सुरक्षा प्रौद्योगिकियों का उपयोग करने में पर्याप्त इन्वेस्टमेंट करना होगा.

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