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25 मई 2021

डिजिटल बिज़नेस का मालिक होने का अर्थ होता है, नई टेक्नोलॉजी और स्ट्रेटेजी के अनुकूलन का प्रयास करना. इससे आपको अपने उपभोक्ता आधार को विशिष्ट उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने में मदद मिलेगी. लेकिन, ऐसा करने के लिए, आपको इनोवेशन पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए और सर्च मार्केटिंग और अन्य संबंधित डिजिटल मार्केटिंग सेवाओं का लाभ उठाना चाहिए. यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप जैसे डिजिटल बिज़नेस मालिक सफलता प्राप्त कर सकते हैं.

1. मजबूत सोशल मीडिया मार्केटिंग स्ट्रेटजी के साथ सेल्स पर ध्यान केंद्रित करें

सेल्स किसी भी बिज़नेस एंटरप्राइज़ की सफलता को बढ़ावा देते हैं. आखिरकार, अगर आप इसे बेच नहीं पाते हैं तो आपके प्रोडक्ट की वैल्यू कुछ नहीं है. इसलिए, सेल्स पर ध्यान केंद्रित करने वाली एक मजबूत डिजिटल रणनीति तैयार करें. Forbes के अनुसार, दोस्तों के सोशल मीडिया पोस्ट ग्राहक की खरीद निर्णयों में से 81% को बढ़ावा देते हैं. एक और हबस्पॉट रिपोर्ट यह दर्शाती है कि सोशल मीडिया रेफरल के आधार पर 71% उपभोक्ताओं को प्रोडक्ट खरीदने की संभावना अधिक है. इसलिए, सोशल मीडिया एक सेल्समैन का काम करता है और आपके प्रत्येक ग्राहक को प्रभावित करने की क्षमता रखता है.

आपके पास डिजिटल सेल्स टीम होनी चाहिए. डिजिटल प्लेटफॉर्म पर अपने प्रॉडक्ट या सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए स्मॉल बिज़नेस लोन द्वारा फंड किए गए मार्केटिंग बजट के साथ सोशल मीडिया कंटेंट क्रिएटर, स्ट्रेटेजिस्ट और डिज़ाइनर की टीम बनाएं.

2. अपने टार्गेट ऑडियंस को जानें

डिजिटल बिज़नेस के लिए, लक्षित दर्शकों की पहचान करना सफलता की कुंजी है क्योंकि आपका पूरा संचार किसी विशेष जनसांख्यिकीय की आवश्यकताओं और आदतों से संचालित होता है. याद रखें कि आपका मैसेज परफेक्ट हो सकता है, लेकिन यह आपके दर्शकों के लिए प्रासंगिक होना चाहिए. आखिरकार, लोग केवल तभी प्रोडक्ट खरीद सकते हैं जब उन्हें लगता है कि यह उनके लिए प्रासंगिक है. इन प्रश्नों को खुद से पूछें और शुरू करें:

  • वे लोग कौन हैं जो आपका प्रोडक्ट खरीदना चाहते हैं?
  • वे क्या चाहते हैं?
  • वे किस बात की परवाह करते हैं?
  • आपका प्रोडक्ट उनके जीवन को आसान कैसे बना सकता है या उनकी समस्याओं को कैसे हल कर सकता है?

इन प्रश्नों के उत्तर खोजें, और आपके पास शुरू करने के लिए एक बेहतरीन स्थान होगा. इसके बाद, आप लोगों से बात करके या मार्केट सर्वे करके शुरू कर सकते हैं. अपने दर्शकों की मांगों, आकांक्षाओं और अपेक्षाओं को जानें. इन उपभोक्ता अध्ययनों का आयोजन करने से आपको यह सारी जानकारी मिलेगी जो अन्यथा आपके लिए उपलब्ध नहीं है. यह व्यायाम समय लेने वाला और महंगा है, लेकिन यह सुनिश्चित करता है कि आपके सभी मार्केटिंग और विज्ञापन प्रयास फल उठाएंगे.

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3. अपने ग्राहकों से बातचीत करें

ऑनलाइन बेचने वाले अधिकांश बिज़नेस के साथ अपने उपभोक्ताओं के साथ बातचीत करने के नए और प्रभावी तरीके खोजना महत्वपूर्ण है. अधिकांश समय, आपके दर्शकों को आपकी वेबसाइट या सोशल मीडिया पेज पर प्रदान की गई जानकारी अपर्याप्त या दिलचस्प नहीं हो सकती है. इसलिए, प्रभावी, यादगार संचार के लिए नए रूट को टैप करना हमेशा बेहतर होगा. उदाहरण के लिए, अगर आपको लगता है कि आपके ट्वीट आपके द्वारा भविष्यवाणी की गई एंगेजमेंट नहीं पा रहे हैं, तो आप एक वीडियो स्ट्रेटजी विकसित कर सकते हैं. आप वीडियो कंटेंट बना सकते हैं और बना सकते हैं जो कंज्यूमर के मन में आकर्षक, जानकारीपूर्ण और रहता है. यह आपके ब्रांड की वैल्यू को बढ़ाता है और यह सुनिश्चित करता है कि सभी डिजिटल जटिलताओं के बीच ग्राहक इसे याद रखें.

4. 360° ऑनलाइन उपस्थिति के साथ स्थिरता बनाएं

चूंकि आपके उपभोक्ताओं को विभिन्न चैनलों के माध्यम से अपने बिज़नेस के बारे में पता लग सकता है, इसलिए आपको ब्रांडिंग, टोनिटी और इमेज में निरंतरता बनाए रखना चाहिए. उदाहरण के लिए, आपके बिज़नेस के बारे में Facebook पोस्ट देखने वाले उपभोक्ताओं को आपकी वेबसाइट पर जाते समय कुछ कंटेंट की एकरूपता मिलनी चाहिए. यह विश्वास बनाने में मदद करता है और यह सुनिश्चित करता है कि आपके उपभोक्ता आपके बिज़नेस को विश्वसनीय मानते हैं. अपने लक्षित दर्शकों तक पहुंचने के लिए अपने नेट को और अधिक विस्तृत करने के लिए, यह भी सुनिश्चित करें कि आप अपने दर्शकों की मौजूद हर चैनल पर मौजूद हैं. इसका मतलब यह हो सकता है कि आप Facebook, इंस्टाग्राम, Twitter, LinkedIn, यूट्यूब और Google एडवर्ड्स, ईमेल और एसईओ और एसईएम के माध्यम से मार्केट में मौजूद हैं. इन गतिविधियों को नियमित रूप से फंड करने के लिए बिज़नेस लोन लेने पर विचार करें.

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5. अपने स्टाफ को प्रशिक्षित करने के लिए बूट कैंप होल्ड करें

डिजिटल बिज़नेस दुनिया में, न केवल टेक्नोलॉजी और डेटा एनालिटिक्स में काफी बढ़ोत्तरी होती है, बल्कि आपके ग्राहक के साथ बातचीत करने के विशेष तरीके भी हैं. इससे आपके बिज़नेस को ऑर्गनाइज़ेशन में सभी लोगों के लिए नियमित ट्रेनिंग सेशन रखना आवश्यक हो जाता है, चाहे वह भर्ती हो या पुराने मौसम हो. ये कोर्स और वर्कशॉप रिफ्रेशर के रूप में कार्य करते हैं, ज्ञान को बढ़ाने और अपने सभी कर्मचारियों को अलाइन करने में मदद करते हैं. इस तरह, आप एक आम बिज़नेस लक्ष्य प्राप्त कर सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके प्रयास सही दिशा में हैं. आप इन सेशन को इन-हाउस या ऑफ-साइट के रूप में संचालित कर सकते हैं. इसके अलावा, आप अपने कर्मचारियों को एक क्रैश कोर्स देने के लिए अपने उद्योग और सहकर्मियों से नई तकनीकों और प्रौद्योगिकी को आगे बढ़ाने के लिए प्रेरित कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, अगर आप भविष्य में वर्चुअल रियलिटी के साथ प्रयोग करना चाहते हैं, तो आप टेक्नोलॉजी के बारे में जानने के लिए एक सेशन आयोजित कर सकते हैं और यह देख सकते हैं कि अपने इंडस्ट्री के खिलाड़ी अपने स्टाफ को उत्साहित करने और शिक्षित करने के लिए.

इन रणनीतियों को लागू करने से आपके डिजिटल बिज़नेस को मार्केट में एक प्रमुख स्थिति प्राप्त करने में मदद मिलेगी. यह आपको लक्षित ऑडियंस के साथ स्पष्ट रूप से बातचीत करने और ब्रांड लॉयल्टी को प्रोत्साहित करने में भी मदद करेगा.
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