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25 मई 2021

SME को रोज़गार प्रदान करने और औद्योगिकीकरण के विकास को बढ़ावा देने में महत्वपूर्ण अंतर देने के लिए जाना जाता है, जबकि एसएमई चैंबर ऑफ इंडिया के अनुसार, छोटे बिज़नेस मालिकों को अपने बिज़नेस के जीवनचक्र के दौरान कई चुनौतियों का सामना करना पड़ता है. यह लक्षित मार्केटिंग और फाइनेंशियल मैनेजमेंट की कमी से लेकर समय पर विस्तार तक हो सकता है. इन चुनौतियों का सामना करने से आपको विकास को बनाए रखने और अपने राजस्व को लगातार बढ़ाने में बड़ी भूमिका निभाने में मदद मिलेगी.

यहां पांच समस्याएं दी गई हैं, जिनसे प्रत्येक छोटे बिज़नेस मालिक को वार्षिक वृद्धि दर्ज करने के लिए समाधान करना चाहिए:

1. कैश फ्लो मैनेज करना

एसएमई के लिए सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक कैश फ्लो दिशानिर्देशों का पालन करना है जो इनफ्लो के साथ आउटफ्लो को संतुलित करता है. आपके बिज़नेस के लाभों के बावजूद, अगर आप बजट नहीं करते हैं और अपने मासिक बिज़नेस की योजना बनाते हैं, तो अपना बिज़नेस चलाना मुश्किल हो जाता है. उदाहरण के लिए, एक वेबसाइट डेवलपमेंट फर्म सितंबर में नौकरी पूरी कर सकती है, सितंबर में बिल बढ़ा सकती है, लेकिन केवल अक्टूबर में ही भुगतान किया जा सकता है. यह एक महीने की देरी फर्म के निश्चित खर्चों को बाधित कर सकती है, चाहे वह कर्मचारी वेतन हो, किराया हो या अन्य बुनियादी ढांचागत लागत हो.

कुछ समाधानों में प्रत्येक बिक्री या परियोजना पर आंशिक एडवांस भुगतान की मांग की जाती है, जल्दी भुगतान करने के लिए उपभोक्ताओं को एक छोटा सा डिस्काउंट देना होता है. आप भुगतान विधियों को बढ़ाकर, अतिरिक्त खर्चों को लगातार कम करके और निष्क्रिय एसेट से कैश प्राप्त करके क्लाइंट के लिए भुगतान को आसान भी कर सकते हैं. कैश रिज़र्व बनाए रखना, जो इन समय में आपकी फर्म को सपोर्ट करेगा या कार्यशील पूंजी लोन लेने से भी आपके बिज़नेस को इन कैश फ्लो में बाधाओं के माध्यम से मदद मिलेगी.

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2. बिज़नेस अकाउंट और टैक्स को मैनेज करना

अपने बिज़नेस के वार्षिक ट्रांज़ैक्शन को रिकॉर्ड करना एक बात है, लेकिन उन्हें मैनेज करना, ट्रेंड से सीखना और टैक्स फाइल करना एक और है. पैसे बचाने के हित में, बिज़नेस मालिक इस भाग को खुद से संभालने की कोशिश करते हैं. इससे टैक्स भुगतान न करने या बजट बनाने के बारे में रणनीतिक न होने जैसी समस्याएं हो सकती हैं. बुककीपिंग से निपटने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि बिज़नेस रिकॉर्ड को मैनेज करने में विशेषज्ञता रखने वाले प्रोफेशनल को नियुक्त किया जाए. दूसरा, वार्षिक रूप से विशेषज्ञ को कॉल करने के बजाय, अधिक जानकारी के लिए हर तिमाही में नियमित बैठक स्थापित करें. अगर आपका बिज़नेस तेज़ी से बढ़ रहा है या कई छोटे क्लाइंट हैं जिनमें बड़ी संख्या में देय और प्राप्तियां हैं, तो आपके लिए इन-हाउस अकाउंटेंट नियुक्त करना एक अच्छा विचार होगा.

3. प्रतिस्पर्धी रहना

कम कीमतों, बेहतर प्रोडक्ट, अधिक सुविधाजनक सर्विस - आपके बिज़नेस को हमेशा एक प्रतिस्पर्धी का सामना करना पड़ेगा जो आपके मार्केट शेयर को प्रभावित करना सुनिश्चित करता है. इस चुनौती का उद्देश्य प्रतिस्पर्धा से आगे रहना और ग्राहक की निष्ठा सुनिश्चित करना है. मार्केट के अंतर की पहचान करें, जो आपके प्रतिस्पर्धियों ने अभी तक नहीं किया है और उन्हें भरने के तरीके खोजें. आप नए उत्पादों को विकसित करने, अपने उत्पाद पैकेजिंग को बदलने या अपनी फर्म को अधिक केंद्रित तरीके से मार्केट करने के लिए एक अनुभवी उत्पाद डेवलपर को नियुक्त कर सकते हैं. आप अपने उत्पादों को बेचने के नए तरीकों के बारे में भी सोच सकते हैं, जैसे कि ईंट और मोर्टार रिटेल आउटलेट में पारंपरिक रूप से बेचे जाने वाले किसी वस्तु के लिए ऑनलाइन बिक्री स्थापित करना. लॉयल्टी डिस्काउंट, किसी विशेष न्यूनतम खरीद पर गिफ्ट या एक निश्चित राशि से अधिक मुफ्त शिपिंग प्रदान करके कंज्यूमर लॉयल्टी बढ़ाना आपके राजस्व में सुधार करने के अन्य तरीके हैं.

4. सही उपभोक्ता आधार पर विपणन

आप अपने सामान और सेवाओं के मार्केटिंग पर समय और संसाधन खर्च कर सकते हैं, लेकिन कम कन्वर्ज़न खोज सकते हैं. जब ऐसा होता है, तो ड्रॉइंग बोर्ड में वापस जाने और अपने मार्केटिंग प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने का समय आ गया है. मुख्यधारा की मार्केटिंग के बजाय, जो आपके जनसांख्यिकीय को लक्षित नहीं करती है, अपने बिज़नेस के लिए सही दर्शकों की पहचान करने के लिए मार्केट रिसर्च में निवेश करें. अपने टार्गेट कंज्यूमर की विशेषताओं और खरीद पैटर्न का अध्ययन करें, और अपनी फर्म को स्मार्ट रूप से मार्केट करने के लिए इस जानकारी का उपयोग करें. अगर आपके उपभोक्ताओं के पास अलग-अलग वरीयताएं और आयु वर्ग हैं, तो अपनी मार्केटिंग गतिविधियों को विभाजित करें और सेल्स को बढ़ाने के लिए प्रत्येक सेट को अलग से टार्गेट करें. उदाहरण के लिए, आप Facebook पर अपने मार्केटिंग खर्च को बढ़ा सकते हैं, जो आपको लोकेशन, आयु वर्ग और रुचि चुनकर अपने लक्ष्य को कम करने की अनुमति देता है. आप प्रत्येक सेगमेंट के लिए विज्ञापन बना सकते हैं और अपने जनसांख्यिकी में एक ही विज्ञापन का उपयोग करने की बजाय उनसे बात कर सकते हैं.

5. अनिश्चितता से निपटने

मार्केट के उतार-चढ़ाव का हमेशा एक कारण होता है, चाहे वह हाल ही में नोटबंदी का कदम हो या GST के नए टैक्स कानून हो. ये अनिश्चितताएं छोटे व्यवसायों को अधिक प्रभावित करती हैं, जिन्हें अनुकूलन और विकसित करना मुश्किल लगता है. अनिश्चितता से बचने के बजाय, आपको केवल शॉर्ट टर्म में प्लान करने के लिए प्रेरित करता है, अपने रिएक्टिव फोकस को लॉन्ग-टर्म लक्ष्यों के साथ संतुलित करता है, जो आगे बढ़ने में इस तरह के. ऐसा करने का एक तरीका है अपने बिज़नेस में आगे बढ़ने वाले कर्मचारियों को नियुक्त करना और खुद को निराश न होने देना.

उत्पादकता के लिए लक्ष्य निर्धारित करें, अपनी मार्केटिंग टीम ने नई प्रमोशनल गतिविधियां विकसित की हैं, और संबंधित रहने के लिए प्रोडक्ट ऑफरिंग को विकसित करने का निर्देश अपनी आर एंड डी टीम को दें. सुनिश्चित करें कि आपके पास एक सुविधाजनक बिज़नेस लोन की पहचान करके अनिश्चित समय में अपने बिज़नेस को सपोर्ट करने के लिए आवश्यक फाइनेंस भी है.

ये छोटे बिज़नेस मालिकों द्वारा सामने आने वाली सामान्य चुनौतियां हैं. इन आम चुनौतियों को जानना और उनके लिए पहले से सबसे उपयुक्त समाधान ढूंढ़ना आधी युद्ध जीत गया है. अगर आप समाधानों को सही तरीके से लागू करते हैं, तो आपका छोटा बिज़नेस सफलता के रास्ते पर अच्छा होगा.

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