CIBIL में विवाद कैसे दर्ज करें - कंज्यूमर विवाद समाधान

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9 अक्टूबर 2023

आज की क्रेडिट-संचालित दुनिया में, सटीक CIBIL स्कोर बनाए रखना महत्वपूर्ण है. लेकिन अगर आपकी रिपोर्ट में कोई एरर हो तो क्या होगा? चिंता न करें! आपको CIBIL के साथ विवाद दर्ज करने का अधिकार है ताकि उन्हें ठीक किया जा सके. आइए देखते हैं कि विवाद कैसे दर्ज करें और विवादों के प्रकार कैसे हो सकते हैं, ताकि आप एक प्रो जैसे CIBIL विवादों के क्षेत्र में जा सकें.

CIBIL के साथ विवाद दर्ज करने के तरीके

CIBIL के साथ विवाद दर्ज करना एक तेज़ और सरल प्रोसेस है, जो कुछ मिनटों में पूरा किया जा सकता है, बशर्ते आप सही चरणों का पालन करें:

  • अधिकृत CIBIL वेबसाइट पर जाएं: ऑफिशियल CIBIL वेबसाइट पर जाएं और अपने अकाउंट को एक्सेस करने के लिए अपने CIBIL लॉग-इन का उपयोग करें. क्रेडिट रिपोर्ट सेक्शन खोजें और 'आईटम विवादित करें' पर क्लिक करें.
  • विवाद फॉर्म पूरा करें: सटीक जानकारी के साथ सावधानीपूर्वक प्रदान किया गया विवाद फॉर्म भरें. रिज़ोल्यूशन प्रोसेस में देरी से बचने के लिए सटीक होना महत्वपूर्ण है.
  • अपना विवाद सबमिट करें: विवाद फॉर्म पूरा करने के बाद, आधिकारिक रूप से विवाद दर्ज करने के लिए सबमिट बटन पर क्लिक करें.

CIBIL के साथ उत्पन्न होने वाले विवादों के प्रकार

विभिन्न प्रकार के विवाद हैं जो आपके CIBIL रिपोर्ट में अपने सिर को पीछे रख सकते हैं. ये मामूली विसंगतियों से लेकर अधिक महत्वपूर्ण समस्याओं तक हो सकते हैं:

  • पर्सनल विवरण संबंधी विवाद: गलत नाम, एड्रेस या संपर्क जानकारी जैसी छोटी समस्याएं मामूली लग सकती हैं, लेकिन वे अभी भी आपकी क्रेडिट योग्यता को प्रभावित कर सकते हैं.
  • अकाउंट स्टेटस संबंधी विवाद: कभी-कभी, आपकी रिपोर्ट में कोई अकाउंट 'डिलींक्वेंट' या 'क्लोज़' हो सकता है, जब यह मामला नहीं होता है. अपने क्रेडिट स्कोर पर प्रतिकूल प्रभावों को रोकने के लिए इन समस्याओं का तुरंत समाधान करना आवश्यक है.
  • स्वामित्व या क्रेडिट अकाउंट विवाद का प्रकार: कल्पना करें कि आपकी रिपोर्ट में ऐसा अकाउंट दिख रहा है जिसके बारे में आपने कभी नहीं सुना है. इस प्रकार का विवाद क्रेडिट अकाउंट के स्वामित्व या वर्गीकरण में विसंगतियों से संबंधित है, और अपनी फाइनेंशियल हिस्ट्री का सटीक प्रतिनिधित्व सुनिश्चित करने के लिए इसका समाधान करना महत्वपूर्ण है.
  • क्रेडिट पूछताछ विवाद: अगर आपको अपनी रिपोर्ट के बारे में पूछताछ दिखाई देती है कि आपने नहीं शुरू की है, तो यह एक लाल झंडा हो सकता है. अनधिकृत क्रेडिट पूछताछ आपके क्रेडिट स्कोर को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है, इसलिए उन्हें तुरंत विवाद करना महत्वपूर्ण है.

नियमित रूप से अपनी CIBIL रिपोर्ट चेक करना इन समस्याओं के खिलाफ आपकी पहली सुरक्षा है. सक्रिय होने से आपको इन विसंगतियों को जल्दी देखने और उन्हें ठीक करने के लिए तेज़ कार्रवाई करने में मदद मिल सकती है. अगर आप सोच रहे हैं कि इसे प्रभावी ढंग से कैसे करें, तो बजाज फिनसर्व क्रेडिट पास के लिए साइन-अप करने पर विचार करें . यह यूनीक CIBIL-संचालित सब्सक्रिप्शन आपको अपने सभी क्रेडिट अकाउंट और पर्सनलाइज़्ड क्रेडिट डैशबोर्ड के माध्यम से उन्हें एक ही जगह पर प्रभावित करने वाले कारकों तक एक्सेस प्रदान करके रियल-टाइम में अपनी क्रेडिट हेल्थ रिपोर्ट की निगरानी करने की अनुमति देता है. यह आपको मासिक CIBIL स्कोर अपडेट के साथ भी सुसज्जित करता है ताकि आप अपनी क्रेडिट प्रोफाइल में सबसे छोटे बदलावों की पहचान कर सकें.

याद रखें, आपको विवाद दर्ज करने और यह सुनिश्चित करने का अधिकार है कि आपकी क्रेडिट रिपोर्ट आपकी फाइनेंशियल स्थिति को सटीक रूप से दर्शाती है. इसलिए, अगर आप कुछ संदिग्ध महसूस करते हैं, तो संकोच न करें - कार्रवाई न करें, उस विवाद को दर्ज करें, और उन विसंगतियों को सुधारें.

अस्वीकरण:

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*नियम व शर्तें लागू

सामान्य प्रश्न

CIBIL विवाद का स्टेटस कैसे चेक करें?

आधिकारिक CIBIL वेबसाइट पर, 'विवाद की स्थिति' विकल्प देखें. अपने विवाद की प्रगति के बारे में रियल-टाइम अपडेट प्राप्त करने के लिए, जब आपने अपना विवाद दर्ज किया था, तो प्राप्त विवाद ID दर्ज करें.

मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरे विवाद का समाधान हो गया है?

आप CIBIL वेबसाइट पर अपने विवाद का समाधान स्टेटस आसानी से ऑनलाइन चेक कर सकते हैं. लेकिन, आपके विवाद का समाधान हो जाने के बाद, CIBIL आपको ईमेल के माध्यम से संपर्क करेगा.

क्या मैं ऑफलाइन CIBIL विवाद दर्ज कर सकता/सकती हूं?

हां, अगर आप पारंपरिक रूट को पसंद करते हैं, तो CIBIL विवाद को ऑफलाइन दर्ज करना पूरी तरह से संभव है. बस आधिकारिक CIBIL एड्रेस पर लिखें, जिसमें आपके CIBIL रिपोर्ट में मौजूद विसंगतियों का विवरण दिया गया है और आपके क्लेम को सपोर्ट करने वाले संबंधित डॉक्यूमेंट भी शामिल हैं. सुनिश्चित करें कि आप अपने रिकॉर्ड के लिए सभी पत्र-व्यवहार की कॉपी रखें. लेकिन, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ऑनलाइन विधि की तुलना में ऑफलाइन प्रोसेस धीमी और कम सुविधाजनक होती है. इसलिए, अगर आप तुरंत समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो डिजिटल होने की सलाह दी जाती है.