“प्रिय ग्राहक,
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हर दिन हमारे इनबॉक्स में ऐसे कई ईमेल आते हैं, जो तत्कालता की भावना को दर्शाते हैं. इनमें से कई ईमेल अनावश्यक साबित हो सकते हैं और कुछ बैंक, बीमा कंपनियों और फाइनेंशियल संस्थानों के विज्ञापन या ऑफर के रूप में आते हैं जिनका हम नियमित रूप से व्यवहार करते हैं. दुर्भाग्यवश, इनमें से अधिकांश फिशिंग के प्रयास हैं जो हमारे फाइनेंस को जोखिम में डालते हैं.
फिशिंग ईमेल क्या है?
फिशिंग भारत में साइबर अपराधों के सबसे आम प्रकारों में से एक है. इसमें आपकी पर्सनल या फाइनेंशियल जानकारी को विभाजित करने के लिए असली विज्ञापन या ईमेल या यहां तक कि टेक्स्ट मैसेज का उपयोग शामिल है.
फिशिंग ईमेल की पहचान
- असली डोमेन के साथ ईमेल - फिशिंग या दुर्भावनापूर्ण ईमेल की पहचान करने में आपकी मदद करने वाली पहली चीज़ों में से एक डोमेन है, जिससे इसे भेजा जाता है. मिसपेल्ड डोमेन या डोमेन में अतिरिक्त नंबर के उपयोग से आपको सावधानी बरतनी चाहिए
- जेनेरिक मेल - अधिकांश असली कंपनियां ईमेल के माध्यम से अपने ग्राहक से संपर्क करती हैं. लेकिन, ये ईमेल विशेष रूप से आपकी व्यक्तिगत आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए बनाए गए हैं. वे अक्सर आपके पहले नाम से आपको संबोधित करते हैं और आपके अकाउंट नंबर के अंतिम कुछ अंकों का उल्लेख करते हैं. बैंकों, बीमा कंपनियों और फाइनेंशियल संस्थानों के ईमेल में जेनेरिक सैल्यूटेशन, फिशिंग के प्रयास हो सकते हैं
- अवांछित अटैचमेंट - ईमेल अटैचमेंट में मैलवेयर शामिल होते हैं जो यूज़र के कीस्ट्रोक या चोरी डेटा को पढ़ सकते हैं. चाबी स्ट्रोक हो सकता है आपका बैंक पासवर्ड, पिन, क्रेडिट कार्ड नंबर आदि. सबसे वैध बैंक, फाइनेंशियल संस्थान आदि, आपको ई-मेल अटैचमेंट डाउनलोड करने के लिए बाध्य नहीं करते हैं. कुछ असली मेलर में प्रोडक्ट के बारे में फोटो या कंटेंट अटैचमेंट के रूप में हो सकता है, लेकिन ये आमतौर पर प्रीव्यू के लिए दिखाई देते हैं
- इन्फॉर्मेशन डिस्क्लोज़र - फाइनेंशियल संस्थान और बैंक आपको कभी भी ईमेल के माध्यम से अकाउंट नंबर, क्रेडिट कार्ड नंबर, यूज़रनेम, पासवर्ड या अन्य मूल्यवान जानकारी प्रकट करने के लिए सूचित नहीं करते हैं. कोई भी ईमेल जो आपको इन विवरणों के लिए पूछता है, वह फिशिंग का प्रयास हो सकता है
- खराब कंपोजिशन - फिशिंग ईमेल अक्सर गलत स्पेलिंग और असंगत विवरण के साथ खराब हो जाते हैं. अगर आपको अभी प्राप्त किए गए मेल के बारे में कोई संदेह है, तो एड्रेस, संपर्क विवरण, वेबसाइट URL देखें और रजिस्टर्ड संपर्क जानकारी के खिलाफ चेक करें
- सभी प्रेषक के ईमेल एड्रेस को सत्यापित करें - चूंकि कंपनी का नाम केवल मोबाइल इनबॉक्स पर प्राप्त मेल पर दिखाई देता है, इसलिए इसके साथ जुड़ने से पहले प्रेषक के ईमेल एड्रेस की जांच करना आवश्यक है. उदाहरण के लिए, अगर आपको बजाज फिनसर्व के नाम पर "बजाज फिनसर्व लिमिटेड" के रूप में फिशिंग मेल प्राप्त होता है, तो कंपनी का नाम सही तरीके से दिया जा सकता है लेकिन ईमेल एड्रेस गलत है. उन्हें जवाब देने से पहले इस तरह के ईमेल आईडी/ऐड्रेस से सावधान रहें
संदिग्ध ईमेल के साथ क्या करें
- संदिग्ध ईमेल से निपटने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि उन्हें खोले बिना हटाया जाए
- अगर आप ईमेल की वैधता के बारे में अनिश्चित हैं और इसके कंटेंट को पढ़ना चाहते हैं, तो इसे सावधानीपूर्वक स्कैन करें और ऊपर बताए गए सभी पॉइंटर्स देखें
- संभावित मालवेयर के लिए उन्हें स्कैन किए बिना अटैचमेंट डाउनलोड न करें
- संदिग्ध ईमेल का जवाब न दें या जवाब न दें
- Gmail जैसी अधिकांश ईमेल सेवाएं आपको स्पैम को ब्लॉक या रिपोर्ट करने का विकल्प प्रदान करती हैं. इन विकल्पों का विवेकपूर्वक उपयोग करें
- संदिग्ध दिखाई देने वाले अपने ईमेल के अंदर लिंक को फ्लैग करें या रिपोर्ट करें. Google Chrome यूज़र ऐसे लिंक की रिपोर्ट यहां कर सकते हैं:
- अगर आपको फिशिंग ईमेल प्राप्त होता है, तो ऐसा लगता है कि यह किसी बैंक या उस संस्था से आया है, जिसे आप जानते हैं या विश्वास करते हैं, तो संगठन को ईमेल की रिपोर्ट करें
अगर आपने बैट लिया है तो क्या करें
यदि आपको संदेह है कि तुम्हें फिश किया गया है, तो यहां कुछ चीजें हैं जो आपको करना चाहिए-
- ईमेल अकाउंट के साथ-साथ अपने बैंकिंग और फाइनेंशियल अकाउंट के पासवर्ड बदलें
- क्रेडिट कार्ड कंपनी या अपने बैंक को सूचित करें और आगे के ट्रांज़ैक्शन को रोकने के लिए अपना कार्ड ब्लॉक करें
- साइबर क्राइम पोर्टल या अपनी स्थानीय पुलिस के साइबर सेल को रिपोर्ट करें
- नज़दीकी पुलिस स्टेशन पर FIR रजिस्टर करें
- ऐसे किसी भी प्रश्न के लिए, https://www.bajajfinserv.in/hindi/reach-us पर जाएं
अधिकांश फिशिंग प्रयासों को थोड़ी सावधानी के साथ आसानी से उखाड़ दिया जा सकता है. आपकी फाइनेंशियल सुरक्षा आपकी जिम्मेदारी है.
