USSD को समझें: द बेसिक्स एंड बियॉन्ड

अनस्ट्रक्चर्ड सप्लीमेंटरी सेवा डेटा (यूएसएसडी) मोबाइल फोन द्वारा अपने सेवा प्रोवाइडर के कंप्यूटर से बातचीत करने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला एक प्रोटोकॉल है. SMS के विपरीत, USSD सेशन रियल-टाइम होते हैं, जो सेवाओं के साथ तुरंत बातचीत प्रदान करते हैं. यह सिस्टम विशेष रूप से बैंकिंग, भुगतान सेवाओं और नेटवर्क कॉन्फिगरेशन के लिए लाभदायक है. यह इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता के बिना विभिन्न फंक्शन को एक्सेस करने का तेज़ और सरल तरीका प्रदान करता है.

USSD कैसे काम करता है

यूएसएसडी जीएसएम (मोबाइल कम्युनिकेशन के लिए ग्लोबल सिस्टम) नेटवर्क के माध्यम से काम करता है. जब कोई यूज़र किसी विशिष्ट कोड को डायल करता है, तो अनुरोध मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर के कंप्यूटर सिस्टम पर भेजा जाता है. ये सिस्टम अनुरोध को प्रोसेस करते हैं और यूज़र के फोन पर प्रतिक्रिया वापस भेजते हैं. संचार चैनल खुला रहता है, जिससे जानकारी के लगातार दो-तरफा आदान-प्रदान की अनुमति मिलती है. यह रियल-टाइम इंटरैक्शन SMS के अलावा USSD को अलग करता है. इस प्रकार यह बैलेंस पूछताछ और मोबाइल भुगतान जैसी इंटरैक्टिव सेवाएं के लिए आदर्श है.

USSD का इस्तेमाल कैसे किया जाता है

यूएसएसडी का उपयोग विभिन्न प्रकार की सेवाओं के लिए व्यापक रूप से किया जाता है. बैंकिंग में, यह ग्राहक को स्मार्टफोन या इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता के बिना फंड ट्रांसफर करने और बिल का भुगतान करने की अनुमति देता है. बजाज फिनसर्व भारत बिल पेमेंट सिस्टम (BBPS) प्लेटफॉर्म यूज़र्स को यूटिलिटी बिल का आसानी से भुगतान करने में सक्षम बनाने के लिए यूएसएसडी का उपयोग करता है. टेलीकॉम ऑपरेटर नेटवर्क कॉन्फिगरेशन के लिए USSD का उपयोग करते हैं, जैसे कि डेटा का उपयोग चेक करना और प्रीपेड अकाउंट रीचार्ज करना. इसके अलावा, यूएसएसडी विशेष रूप से सीमित इंटरनेट एक्सेस वाले क्षेत्रों में यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) ट्रांज़ैक्शन की सुविधा प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है. इसकी सरलता और सुलभता यूएसडी को शहरी और ग्रामीण दोनों क्षेत्रों में एक अमूल्य साधन बनाती है.

USSD का उपयोग क्यों करें?

यहां बताया गया है कि ऐप की आयु में USSD क्यों प्रासंगिक है:

• यूएसएसडी सबसे बुनियादी फीचर फोन पर भी काम करता है, जिससे यह उन लोगों के लिए आदर्श है जिनके पास स्मार्टफोन या इंटरनेट एक्सेस नहीं है.
• आसान और तुरंत: कोई ऐप डाउनलोड या डेटा कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है. बस कोड डायल करें और तुरंत प्रतिक्रिया प्राप्त करें.
• ऑफलाइन सुविधा: यूएसएसडी मोबाइल इंटरनेट कनेक्शन के बिना भी काम करता है, जिससे आप किसी भी समय आवश्यक सेवाओं को एक्सेस कर सकते हैं.
• किफायती: हालांकि कुछ यूएसएसडी सेवाओं में शुल्क लग सकता है, लेकिन ये आमतौर पर डेटा उपयोग या SMS शुल्क की तुलना में कम होते हैं.

USSD के सामान्य उपयोग

मोबाइल नेटवर्क विभिन्न उद्देश्यों के लिए विभिन्न प्रकार के USSD कोड प्रदान करते हैं. यहां कुछ रोजमर्रा के उदाहरण दिए गए हैं:

• अपना अकाउंट बैलेंस चेक करें: यह शायद सबसे आम उपयोग है. एक क्विक USSD कोड आपके शेष कॉल क्रेडिट, डेटा बैलेंस या वैधता प्रदर्शित करता है.
• अपना फोन रीचार्ज करें: USSD कोड के माध्यम से प्रोसेस शुरू करके वाउचर या ऑनलाइन रीचार्ज के साथ अपने प्रीपेड अकाउंट को टॉप-अप करें.
• डेटा पैक मैनेज करें: नया डेटा प्लान ऐक्टिवेट करें, डेटा का उपयोग चेक करें, या USSD मेनू का उपयोग करके अपना डेटा पैक बदलें.
• ग्राहक सेवा एक्सेस करें: एक समर्पित यूएसएसडी कोड डायल करके अपने सेवा प्रोवाइडर के ग्राहक सपोर्ट से संपर्क करें.

बियॉन्ड द बेसिक्स:

USSD बेसिक फोन मैनेजमेंट से आगे बढ़ सकता है. कुछ मोबाइल नेटवर्क के लिए USSD मेनू प्रदान करते हैं:

• मोबाइल बैंकिंग: अकाउंट बैलेंस चेक करें, फंड ट्रांसफर करें या यूएसएसडी बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करके बिल का भुगतान करें (उपलब्धता आपके बैंक पर निर्भर करती है).
• स्टॉक मार्केट अपडेट: कुछ ब्रोकर द्वारा प्रदान की गई यूएसएसडी सेवाओं के माध्यम से स्टॉक मार्केट मूवमेंट के बारे में अपडेट रहें.
• न्यूज़ और इन्फॉर्मेशन सेवाएं: वेदर अपडेट, स्पोर्ट्स स्कोर या यहां तक कि ट्रिविया को यूएसएसडी के माध्यम से सीधे आपके फोन पर डिलीवर किया जाता है.

सुरक्षित रूप से USSD का उपयोग:

• अपरिचित USSD कोड से सावधान रहें, विशेष रूप से उन वांछित फ्री सेवाएं या रिवॉर्ड से सावधान रहें. अपने विश्वसनीय मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर द्वारा प्रदान किए गए कोड को चुनें.
• अप्रत्याशित बिल से बचने के लिए विशिष्ट USSD सेवाओं से जुड़े शुल्क को समझें.
• अगर आपको कोड के बारे में अनिश्चित है, तो स्पष्टीकरण के लिए अपने मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर की वेबसाइट या ग्राहक सेवा से परामर्श करना हमेशा बेहतर होता है.

बजाज फिनसर्व BBPS प्लेटफॉर्म Bajaj Pay UPI और Bajaj Pay वॉलेट के माध्यम से यूएसएसडी आधारित भुगतान की सुविधा के साथ बिल भुगतान प्रोसेस को बढ़ाता है. BBPS के साथ, आप सरल यूएसएसडी कोड का उपयोग करके बिजली, पानी, गैस और बीमा जैसी सेवाओं के लिए आसानी से भुगतान कर सकते हैं. Bajaj Pay UPI और बजाज वॉलेट के साथ यूएसएसडी टेक्नोलॉजी का एकीकरण तेज़ और आसान ट्रांज़ैक्शन की अनुमति देता है. यह इंटरनेट कनेक्शन के बिना भी किया जा सकता है.

निष्कर्ष

यूएसएसडी मोबाइल कम्युनिकेशन लैंडस्केप में एक महत्वपूर्ण टेक्नोलॉजी है. इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता के बिना रियल-टाइम, इंटरैक्टिव सेवाएं प्रदान करने की इसकी क्षमता ने बैंकिंग और टेलीकॉम क्षेत्रों में अपनी भूमिका को मजबूत बना दिया है.