जेबीवीएनएल ग्राहक सेवा का परिचय
झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड (JBVNL) झारखंड राज्य के उपभोक्ताओं को निर्बाध बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है.
ग्राहक की संतुष्टि के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, जेबीवीएनएल मजबूत ग्राहक सेवा सेवाएं प्रदान करता है.
चाहे आपको बिजली बिल का भुगतान, अन्य बिल से संबंधित प्रश्न, फेस पावर आउटेज या बिजली से संबंधित किसी भी समस्या के लिए सहायता की आवश्यकता हो, JBVNL की ग्राहक सेवा टीम आपकी सहायता करने के लिए मौजूद है.
JBVNL टोल-फ्री ग्राहक सेवा नंबर
जेबीवीएनएल के ग्राहक सेवा तक पहुंचने के सबसे सुविधाजनक तरीकों में से एक उनके टोल-फ्री नंबर: 1912 के माध्यम से है. यह 24x7 हेल्पलाइन उपभोक्ताओं को तुरंत सहायता प्रदान करती है.
चाहे आप आऊटेज की रिपोर्ट कर रहे हों, अपने बिल के बारे में जानकारी प्राप्त कर रहे हों, या अपने बिजली कनेक्शन के किसी भी पहलू पर स्पष्टीकरण की आवश्यकता हो, 1912 डायल करने से आपको एक ज्ञानी प्रतिनिधि से जोड़ता है जो आपकी समस्याओं का तुरंत समाधान कर सकता है.
टोल-फ्री नंबर के अलावा, JBVNL अतिरिक्त संपर्क विकल्प भी प्रदान करता है:
टोल-फ्री नंबर: अधिक सहायता के लिए आप 1800-345-6570 या 1800-123-8745 पर कॉल कर सकते हैं.
ईमेल: contactus@jbvnl.co.in2 पर ईमेल के माध्यम से जेबीवीएनएल से संपर्क करें .
JBVNL शिकायत नंबर
जब आपको अपनी बिजली की आपूर्ति से संबंधित समस्याओं का सामना करना पड़ता है, तो शिकायत दर्ज करने में संकोच न करें. जेबीवीएनएल के पास एक समर्पित शिकायत रजिस्ट्रेशन संख्या है: 1912.
किसी भी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए इस नंबर का उपयोग करें, जैसे:
पावर आउटेज: अगर आपके क्षेत्र में अप्रत्याशित पावर कट का अनुभव होता है, तो जेबीवीएनएल को सूचित करने के लिए शिकायत नंबर पर कॉल करें. वे पावर को तेज़ी से रीस्टोर करने की प्राथमिकता देंगे.
बिलिंग विसंगति: अगर आप अपने बिजली बिल में विसंगति देखते हैं, तो शिकायत दर्ज करें. जेबीवीएनएल किसी भी एरर की जांच करेगा और सुधार करेगा.
मीटर रीडिंग: आपकी खपत के बारे में गलत मीटर रीडिंग या शंकाओं के मामले में, शिकायत हेल्पलाइन से संपर्क करें.
कनेक्शन संबंधी समस्याएं: चाहे आप नए लोकेशन पर जा रहे हों या अपने मौजूदा कनेक्शन में समस्याओं का सामना कर रहे हों, शिकायत नंबर आपका संसाधन है.
निष्कर्ष
ग्राहक की संतुष्टि के लिए JBVNL की प्रतिबद्धता केवल बिजली प्रदान करने के अलावा भी है. उनकी कुशल ग्राहक सेवा सेवाएं यह सुनिश्चित करती हैं कि उपभोक्ताओं को समय पर सहायता और सटीक जानकारी प्राप्त हो. बिजली से संबंधित किसी भी प्रश्न या समस्या के लिए टोल-फ्री नंबर (1912) तैयार रखना न भूलें.
जेबीवीएनएल की ग्राहक सेवा टीम लाइट ऑन रखने और आपकी समस्याओं को तुरंत हल करने के लिए समर्पित है. जुड़े रहें, सूचित रहें, और जेबीवीएनएल को अपनी बिजली आवश्यकताओं का ध्यान रखने दें.
