Samsung स्मार्टफोन के लिए मोबाइल प्रोटेक्शन प्लान

Samsung मोबाइल स्क्रीन प्रोटेक्शन: वारंटी समाप्त होने के बाद भी अपने फोन को स्क्रीन डैमेज से सुरक्षित करें.
Samsung स्मार्टफोन के लिए मोबाइल प्रोटेक्शन प्लान
3 मिनट
05-May-2023

Samsung Android यूज़र के लिए सबसे लोकप्रिय ब्रांड में से एक है और हाल ही में जारी हाई-टेक डिवाइस के साथ, यह ग्राहकों का और भी पसंदीदा ब्रांड बन गया है. लेकिन, इस तरह के हाई-एंड और टेक्नोलॉजी-पैक्ड स्मार्टफोन की मरम्मत और रिप्लेसमेंट काफी महंगा हो सकता है. इस प्रकार, मोबाइल प्रोटेक्शन प्लान खरीदना बुद्धिमानी भरा फैसला है, जो स्मार्टफोन को होने वाले किसी भी लिक्विड या एक्सीडेंटल नुकसान को कवर करता है. CPP Group India द्वारा ऑफर किया जाने वाला CPP Mobile Protect आपके मोबाइल डिवाइस को क्षति, चोरी, नुकसान और अन्य चीज़ों से सुरक्षित रखने के लिए कई लाभों के साथ आता है.

आप अपने Samsung डिवाइस के लिए CPP Mobile Protect के तहत ऑफर किए जाने वाले दो प्लान का लाभ उठा सकते हैं

ये दोनों प्लान कॉम्प्लीमेंटरी Samsung मोबाइल बीमा प्रदान करते हैं. यहां प्लान के विवरण दिए गए हैं:

CPP Mobile Device Protection plan

  • प्लान की अवधि में दो घटनाओं के लिए स्मार्टफोन रिप्लेसमेंट खर्च (लिक्विड/एक्सीडेंटल डैमेज) के 100% तक कवर करता है

  • आप फोन की खरीद तारीख से 60 दिनों के भीतर इस प्लान को खरीद सकते हैं.

  • स्मार्टफोन, टैबलेट और लैपटॉप के लिए उपलब्ध

CPP Fonesafe Lite

  • एक वर्ष में दो घटनाओं के लिए फोन के डिस्प्ले को हुए नुकसान के खर्चों को कवर करता है

  • यह प्लान भी फोन की खरीद की तारीख से 60 दिनों के भीतर खरीदा जाना चाहिए.

Samsung मोबाइल प्रोटेक्शन प्लान के तहत क्या कवर किया जाता है?

Samsung मोबाइल प्रोटेक्शन प्लान के तहत ये सभी शामिल हैं:

  • अधिकृत टेक्नीशियन से सहायता प्राप्त करें और मरम्मत की लागत के लिए कवरेज प्राप्त करें
  • आसान बैटरी रिप्लेसमेंट का विकल्प.
  • अपने Samsung डिवाइस के एक्सीडेंटल नुकसान के लिए कवरेज पाएं.
  • आप 2 वर्षों की अवधि के भीतर मरम्मत या रिप्लेसमेंट के लिए दो क्लेम कर सकते हैं और प्रति क्लेम कम डिडक्टिबल का लाभ उठा सकते हैं

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Samsung मोबाइल प्रोटेक्शन प्लान के तहत क्या कवर नहीं किया जाता है?

Samsung मोबाइल प्रोटेक्शन प्लान आपके स्मार्टफोन को जोखिमों और नुकसान से बचाने का एक बेहतरीन तरीका है. लेकिन, यह समझना महत्वपूर्ण है कि प्लान के तहत क्या कवर नहीं किया जाता है. Samsung मोबाइल प्रोटेक्शन के तहत कवर नहीं की जाने वाली कुछ चीजें यहां दी गई हैं:

  • जानबूझकर किया गया नुकसान या दुरुपयोग
  • अनधिकृत मरम्मत या बदलाव के कारण होने वाला नुकसान
  • खोए या चोरी हुए फोन
  • प्राकृतिक आपदाओं के कारण होने वाला नुकसान
  • खरोंच और डेंट जैसे कॉस्मेटिक डैमेज
  • सामान्य टूट-फूट, और नियमित उपयोग के कारण फोन का धीरे-धीरे खराब होना

ऑनलाइन खरीदने से पहले Samsung मोबाइल बीमा प्लान के नियम और शर्तों को ध्यान से पढ़ना और समझना ज़रूरी है, ताकि आपको अपनी ज़रूरतों के अनुसार पूरी सुरक्षा मिल सके

मोबाइल प्रोटेक्शन प्लान के लिए एप्लीकेशन और मेंबरशिप शुल्क

CPP Mobile Protect प्लान के लिए अप्लाई करने के लिए, आपको केवल ऑनलाइन एप्लीकेशन फॉर्म भरना होगा और UPI, डेबिट/क्रेडिट कार्ड, नेट बैंकिंग या मोबाइल वॉलेट के माध्यम से प्रीमियम का भुगतान करना होगा

मोबाइल प्रोटेक्शन प्लान की मेंबरशिप फीस पर एक नज़र डालें

डिवाइस की कीमत (₹ में) BFL कस्टमर के लिए विशेष कीमत (टैक्स सहित ₹ में)
6000 - 10000 ₹1212
10001 - 12000 ₹1612
12001 - 20000 ₹2137
20001 - 30000 ₹2787
30001 - 40000 ₹3812
40001 - 50000 ₹4912
50001 - 70000 ₹5612
70001 - 100000 ₹7712
100000+ ₹8712
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इन प्लान की पूरी खरीद प्रक्रिया पेपरलेस है और आप ऑनलाइन एप्लीकेशन फॉर्म में अपने डिवाइस का विवरण भर सकते हैं. कवरेज और प्रीमियम की गणना उसके अनुसार की जाएगी.

किफायती प्लान्स के साथ अपनी दैनिक ज़रूरतों को पूरा करें

बजाज फाइनेंस केवल ₹ 19 से शुरू होने वाले ऐसे बहुत से बजट-फ्रेंडली बीमा और सब्सक्रिप्शन प्लान प्रदान करता है. आप दुर्घटनाओं, गंभीर बीमारियों, कार्ड धोखाधड़ी से सुरक्षा, रोड ट्रिप, मोबाइल की स्क्रीन को नुकसान, मौसमी बीमारियों आदि के लिए कवरेज सहित 300 से अधिक प्लान में से चुन सकते हैं.

आप अपने मोबाइल फोन को सुरक्षित करने के लिए स्क्रीन डैमेज या विस्तारित वारंटी जैसे विशिष्ट प्रोडक्ट खरीद सकते हैं. स्क्रीन प्रोटेक्शन प्लान केवल ₹ 649 से शुरू होते हैं, लेकिन मोबाइल विस्तारित वारंटी प्लान के लिए वार्षिक प्रीमियम ₹ 699 से शुरू होता है. इन प्लान के बारे में कवरेज विवरण प्राप्त करने के लिए आपको प्रत्येक प्लान के तहत एक्सक्लूज़न और इन्क्लूज़न के बारे में जानना चाहिए.

Samsung स्मार्टफोन के लिए मोबाइल प्रोटेक्शन प्लान खरीदने के लाभ

यहां इस प्लान की कुछ ऑफरिंग की जानकारी दी गई है, जिनका लाभ प्लानहोल्डर्स उठा सकते हैं:

F-Secure डिवाइस सिक्योरिटी

प्लान होल्डर F-Secure SAFE मोबाइल ऐप इंस्टॉल कर सकता है और विभिन्न सुरक्षा फीचर्स प्राप्त कर सकता है, जैसे:

  • एंटीवायरस व एंटी-मालवेयर प्रोटेक्शन
  • सिम कार्ड लॉक (सिम निकालने पर फोन लॉक हो जाता है)
  • फ्रॉड वेबसाइट से सुरक्षा
  • रिमोट डेटा वाइप और डिवाइस लॉक
  • IMEI रजिस्ट्रेशन और SIM ब्लॉकिंग
  • रिमोट GPS डिवाइस लोकेशन ट्रैकर
  • डाउनलोड किए गए ऐप को ऑटो-स्कैन करें
  • थेफ्ट कवरेज प्लान
  • स्क्रीम अलार्म- डिवाइस के रखकर भूल जाने पर एक अलार्म लगाता है
  • सिम कार्ड में बदलाव - किसी भरोसेमंद को SMS और लोकेशन भेजें

सिंगल नंबर असिस्टेंस

स्मार्टफोन प्रोटेक्शन लाभ से संबंधित किसी भी सहायता के लिए, आप 1860-258-3030 पर ग्राहक सेवा को 11 AM से 9 PM तक कॉल कर सकते हैं

अस्थायी स्मार्टफोन रिप्लेसमेंट सेवा

अगर कोई आपके मोबाइल डिवाइस को चोरी करता है, तो आप अपने घर पर अस्थायी मोबाइल फोन की डिलीवरी प्राप्त कर सकते हैं. यह सुविधा पूरे भारत के चुनिंदा शहरों में उपलब्ध है और 7 दिनों तक मान्य है. अनुरोध करने के लिए, प्लान होल्डर को ग्राहक सेवा सेंटर पर कॉल करना होगा.

अस्थायी मोबाइल फोन का लाभ उठाने के लिए आपको निम्नलिखित कुछ प्रमुख स्पेसिफिकेशन को पूरा करना होगा:

  • 24 घंटों के भीतर प्लानहोल्डर के ऑफिस या घर में फ्री अस्थायी मोबाइल डिवाइस डिलीवरी
  • प्लानहोल्डर उक्त अस्थायी डिवाइस पर सभी डेटा के लिए जवाबदेह है और इसे CPP को वापस सौंपने से पहले उसे सारे डेटा को डिलीट करना होगा
  • अगर 7 दिनों के भीतर अस्थायी मोबाइल फोन वापस नहीं किया जाता है, तो CPP प्लानहोल्डर के खिलाफ उचित कानूनी कार्रवाई कर सकता है

यह प्लान एक वर्ष के लिए फुल एक्सेस के साथ Zee5 सब्सक्रिप्शन, Gaana Plus सब्सक्रिप्शन और Sony liv सब्सक्रिप्शन भी प्रदान करता है

Samsung मोबाइल प्रोटेक्शन प्लान में लागू डिडक्टिबल

मोबाइल डिवाइस की कीमत के आधार पर, प्रत्येक क्लेम के लिए तब तक स्टैंडर्ड कटौती की जाती है, जब तक कि सेवा प्रदाता द्वारा कोई अपडेट न किया गया हो और मेंबरशिप के डॉक्यूमेंट में कुछ और न बताया गया हो. कटौतियों की जानकारी नीचे दी गई है.

फोन की कीमत (₹ में) कॉम्प्लिमेंट्री मोबाइल डिवाइस बीमा के साथ CPP Mobile Protect (₹ में) कॉम्प्लिमेंट्री मोबाइल स्क्रीन बीमा के साथ CPP Fonesafe Lite (₹ में)
6,000-11,999 750 500
12,000-19,999 1,000 500
20,000-29,999 1,250 500
30,000-39,999 1,500 1,000
40,000-49,999 2,000 1,000
50,000-69,999 3,000 1,000
70,000 से ज़्यादा 3,500 1,000


वैल्यू में गिरावट

डिवाइस की डेप्रिसिएटेड वैल्यू के आधार पर क्लेम प्रोसेस किया जाता है. यह वैल्यू उपयोग की अवधि पर निर्भर करती है

नीचे दिए गए टेबल आपके उपयोग किए गए फोन की डेप्रिसिएशन वैल्यू बताती है

फोन की आयु डेप्रिसिएशन %
0 - 3 महीने 15
3 - 6 महीने 25
6 - 12 महीने 35/50


CPP Mobile Protect प्लान के तहत कवर किए जाने वाले Samsung मॉडल की लिस्ट नीचे दी गई है

Samsung Galaxy S22 Ultra Samsung Galaxy S22 Plus Samsung Galaxy S22
Galaxy M31 Galaxy M51 Galaxy Z Fold2 5G
Galaxy F41 Galaxy Note20 Galaxy Note 20 Ultra
Samsung Galaxy A7 Samsung Galaxy M30s Samsung Galaxy Note8
Samsung Galaxy A30 Samsung M40 Samsung Galaxy Note9
Samsung Galaxy A50 Samsung M30 Samsung Galaxy Note10
Samsung Galaxy A80 Samsung Galaxy S8 Samsung Galaxy A8 Star
Samsung J7 prime Samsung Galaxy S9 Samsung Galaxy S9 Plus
Samsung Galaxy S7 Edge Samsung Galaxy S10 Samsung Galaxy S10 Plus

सामान्य प्रश्न

मैं Samsung फोन पर वारंटी का क्लेम कैसे करूं?

Samsung बीमा के लिए वारंटी क्लेम करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. फोन का वारंटी कार्ड या खरीद का प्रमाण खोजें
  2. Samsung की ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करें या Samsung सेवा सेंटर पर जाएं.
  3. फोन का सीरियल नंबर और वारंटी क्लेम का कारण प्रदान करें
  4. Samsung द्वारा दिए गए किसी भी अतिरिक्त निर्देश का पालन करें
मैं Samsung फोन पर एक्सीडेंटल डैमेज का क्लेम कैसे करूं?

Samsung पर एक्सीडेंटल नुकसान का क्लेम करने के लिए, आपको Samsung की ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा और उन्हें समस्या के बारे में सूचित करना होगा. आपको अपने डिवाइस के मॉडल, खरीद की तारीख और घटना के विवरण जैसी जानकारी देनी पड़ सकती है. उनकी पॉलिसी के आधार पर, वे आपके डिवाइस के लिए रिपेयर या रिप्लेसमेंट विकल्प प्रदान कर सकते हैं. अगर आप CPP Mobile Protect को सब्सक्राइब करते हैं, तो आप डिवाइस को एक्सीडेंटल नुकसान के मामले में लाभ का क्लेम करने के लिए सर्विस प्रोवाइडर (CPP) से संपर्क कर सकते हैं.

क्या Samsung की एक वर्ष की वारंटी क्रैक स्क्रीन को कवर करती है?

CPP मोबाइल स्क्रीन प्रोटेक्शन प्लान के साथ, आप अपने Samsung फोन की स्क्रीन को होने वाले किसी भी नुकसान के लिए कवरेज प्राप्त कर सकते हैं. मोबाइल प्रोटेक्शन प्लान खरीदने से पहले आपको विस्तृत पॉलिसी नियमावली देखनी चाहिए.

क्या एक्सटेंडेड वारंटी के तहत स्क्रीन रिप्लेसमेंट मुफ्त है?

स्क्रीन रिप्लेसमेंट आमतौर पर वारंटी के तहत फ्री नहीं होता है. अगर निर्माण प्रक्रिया में किसी दोष या त्रुटि के कारण स्क्रीन डैमेज होता है, तो इसे वारंटी के तहत कवर किया जा सकता है.

Samsung फोन प्रोटेक्शन प्लान क्या कवर करता है?

Samsung प्रोटेक्शन आपके Samsung फोन के एक्सीडेंटल डैमेज, लिक्विड डैमेज और मैकेनिकल खराबी को कवर करता है. आपके द्वारा चुने गए विशिष्ट प्लान के आधार पर कवरेज अलग-अलग हो सकता है. लेकिन, यह आमतौर पर स्क्रीन टूट जाने, पानी से होने वाले नुकसान और चार्जिंग पोर्ट की समस्याओं जैसे नुकसान को कवर करता है.

क्या खरीदने के बाद मुझे Samsung प्रोटेक्शन मिल सकता है?

हां, आप फोन खरीदने के बाद अपने फोन के लिए Samsung प्रोटेक्शन खरीद सकते हैं. लेकिन, सुरक्षा खरीदने की योग्यता आपके फोन की उम्र और स्थिति पर निर्भर कर सकती है.

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