हिमाचल प्रदेश स्टेट इलेक्ट्रिसिटी बोर्ड लिमिटेड (HPSEBL) राज्य भर के उपभोक्ताओं को किफायती और गुणवत्तापूर्ण बिजली आपूर्ति प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है.

ग्राहक की संतुष्टि के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, बोर्ड ने कई पहल शुरू की हैं. चाहे ऑनलाइन HPSEBL बिल भुगतान हो, या मजबूत ग्राहक सेवा सेवाएं.

इस आर्टिकल में, हम देखते हैं कि उपभोक्ता कैसे सहायता प्राप्त कर सकते हैं, शिकायतों को रजिस्टर कर सकते हैं और एचपीएसईबीएल से संपर्क कर सकते हैं.

एचपीएसईबीएल बिजली शिकायत ऑनलाइन कैसे रजिस्टर करें

अगर आपको बिजली की आपूर्ति से संबंधित किसी भी समस्या का सामना करना पड़ता है, चाहे वह बिजली के बिल का भुगतान, बिलिंग या अन्य सेवाएं हो, तो HPSEBL शिकायतों को रजिस्टर करने के लिए सुविधाजनक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म प्रदान करता है.

ऑनलाइन शिकायत रजिस्टर करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. HPSEBL वेबसाइट पर जाएं:

• आधिकारिक HPSEBL वेबसाइट पर जाकर शुरू करें.
• "कंपलेनट" या "कस्टॉमर केयर" सेक्शन देखें.

2. संबंधित कैटेगरी चुनें:

• अपनी शिकायत की प्रकृति की पहचान करें (जैसे, पावर आउटेज, खराब मीटर, बिलिंग विसंगति).
• ड्रॉपडाउन मेनू से उपयुक्त कैटेगरी चुनें.

3. आवश्यक विवरण प्रदान करें:

• अपना उपभोक्ता नंबर, संपर्क जानकारी और समस्या का संक्षिप्त विवरण दर्ज करें.
• अगर आवश्यक हो तो संबंधित डॉक्यूमेंट अटैच करें (जैसे, मीटर रीडिंग, पिछले बिल).

4. शिकायत सबमिट करें:

• अपनी शिकायत रजिस्टर करने के लिए "सबमिट करें" बटन पर क्लिक करें.
• ट्रैकिंग के उद्देश्यों के लिए आपको एक यूनीक शिकायत रेफरेंस नंबर प्राप्त होगा.

5. फॉलो-अप:

• HPSEBL की ग्राहक सेवा टीम आपकी शिकायत की समीक्षा करेगी.
• फॉलो-अप पूछताछ के लिए रेफरेंस नंबर तैयार रखें.

HPSEBL बिजली ग्राहक सेवा नंबर

HPSEBL यह सुनिश्चित करता है कि उपभोक्ता आसानी से सहायता प्राप्त कर सकें.

यहां संपर्क विवरण दिए गए हैं:

24/7 हेल्पलाइन (टोल-फ्री):

• बिजली से संबंधित शिकायतों को रजिस्टर करने के लिए 1800-180-8060 या 1912 डायल करें.
• सौभाग्य स्कीम से संबंधित प्रश्नों के लिए, टोल-फ्री नंबर पर कॉल करें7018935570HPSEBL यह सुनिश्चित करता है कि उपभोक्ता आसानी से सहायता प्राप्त कर सकें

Whatsapp सपोर्ट:

• सुविधाजनक संचार के लिए, HPSEBL Whatsapp सहायता प्रदान करता है.
• अपने कॉन्टैक्ट में 9496001912 नंबर सेव करें.
• अपनी समस्या के बारे में मैसेज भेजें, और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि तुरंत जवाब देंगे.

निष्कर्ष

कंज्यूमर समस्याओं को हल करने के लिए HPSEBL की प्रतिबद्धता सराहनीय है. चाहे आपको बिजली में गड़बड़ी, बिलिंग विसंगति या अन्य समस्याओं का सामना करना हो, उनकी हेल्पलाइन और ऑनलाइन चैनल आसानी से उपलब्ध हैं. कुशल फॉलो-अप के लिए अपना शिकायत रेफरेंस नंबर रखना न भूलें.

अधिक जानकारी के लिए, HPSEBL वेबसाइट पर जाएं. अगर आपको तुरंत समस्याएं हैं, तो टोल-फ्री हेल्पलाइन को 1800-180-8060 या 1912 पर डायल करें .