जब आप हमारे किसी भी प्रॉडक्ट को चुनते हैं, तो आप एप्लीकेशन प्रोसेस के हिस्से के रूप में अपना मोबाइल नंबर और अन्य संपर्क विवरण हमारे साथ शेयर करते हैं. इन विवरणों का उपयोग हमारे रिकॉर्ड में आपकी प्रोफाइल बनाने के लिए किया जाता है ताकि आप हमारी सेवा से संबंधित किसी भी संचार को मिस नहीं कर सकें.
आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर का उपयोग न केवल लेटेस्ट ऑफर के बारे में सूचित करने के लिए किया जाता है, बल्कि यह आपको हमारे ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट तक आसान एक्सेस प्रदान करने में भी मदद करता है. हमारा ग्राहक पोर्टल सभी DIY बजाज फिनसर्व सेवाओं के लिए एक वन-स्टॉप प्लेस है और आपको हमारे साथ अपने मौजूदा संबंधों को मैनेज करने में मदद करता है.
आप इस मोबाइल नंबर का उपयोग हमारे ग्राहक पोर्टल पर साइन-इन करने और बिना किसी शाखा विजिट के अपनी मौजूदा FD, लोन और अन्य को आसानी से मैनेज करने के लिए करते हैं.
लेकिन, अगर आपका मोबाइल नंबर बदल जाता है, तो इसे हमारे रिकॉर्ड में अपडेट करना महत्वपूर्ण है ताकि आप हमारे ऑनलाइन ग्राहक सेवा विकल्पों का आनंद ले सकें.
अगर आपने अपना मोबाइल नंबर बदल दिया है लेकिन अभी भी आपके पुराने रजिस्टर्ड नंबर का एक्सेस है, तो आप अपने विवरण अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं.
- हमारे ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट पर जाने के लिए इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करें
- साइन-इन करने के लिए अपना पुराना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP दर्ज करें
- आगे बढ़ने के लिए अपनी जन्मतिथि के साथ अपने विवरण सत्यापित करें
- अपने मोबाइल नंबर के नीचे दिए गए 'संपादित करें' विकल्प पर क्लिक करें और अपडेट करने के लिए आगे बढ़ें
- जांच विधियों में से किसी एक का उपयोग करें - जन्मतिथि, बैंक अकाउंट या EMI नेटवर्क कार्ड
- अपना नया मोबाइल नंबर दर्ज करें और आगे बढ़ें
- हमारे साथ रजिस्टर्ड अपने पुराने मोबाइल नंबर पर प्राप्त OTP सबमिट करें
हमारे रिकॉर्ड में अपडेट होने के बाद, आपको 48 कार्य घंटों के भीतर अपने पुराने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर कन्फर्मेशन मैसेज प्राप्त होगा.
इसके बाद आप माय अकाउंट में साइन-इन करने और हमारी ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करने के लिए अपने नए मोबाइल नंबर का उपयोग कर सकते हैं.
आप ऐप स्टोर/प्ले स्टोर से भी हमारी ऐप डाउनलोड कर सकते हैं और आसानी से अपना मोबाइल नंबर अपडेट कर सकते हैं.
लेकिन, अगर आपके पास अपने पुराने रजिस्टर्ड नंबर का एक्सेस नहीं है, तो आप हमारी नज़दीकी शाखा में जा सकते हैं. हमारे शाखा प्रतिनिधि आपको गाइड करेंगे और हमारे रिकॉर्ड में मोबाइल नंबर अपडेट करने में आपकी मदद करेंगे.
किसी अन्य सहायता के लिए, आप किसी भी समय हमारे ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट पर भी जा सकते हैं और अपने प्रोफाइल विवरण जैसे पैन, जन्मतिथि, रेजिडेंशियल एड्रेस आदि को मैनेज कर सकते हैं.
