हेथवे केबल एंड डेटाकॉम लिमिटेड को रहेजा ग्रुप द्वारा बढ़ावा दिया जाता है. यह भारत के सबसे बड़े केबल ब्रॉडबैंड सेवा प्रदाताओं में से एक है. हैथवे 16 शहरों में हाई-स्पीड केबल ब्रॉडबैंड सेवाएं प्रदान करने वाली पहली कंपनी थी. इन शहरों में चार मेट्रो और तीन मिनी-मेट्रो शामिल हैं. हैथवे में 5.5 मिलियन से अधिक होम पास और 0.77 मिलियन सब्सक्राइबर हैं.

कंपनी केबल टेलीविजन और ब्रॉडबैंड इंटरनेट दोनों सेवाएं प्रदान करती है. हैथवे में पूरे भारत में 350 से अधिक शहरों और प्रमुख शहरों में महत्वपूर्ण उपस्थिति है. हैथवे ब्रॉडबैंड प्लान की एक रेंज प्रदान करता है. इन प्लान में फाइबर-टू-होम ब्रॉडबैंड सेवाएं शामिल हैं. फाइबर-टू-होम सेवाएं 300 Mbps तक स्पीड प्रदान करती हैं.

हेथवे के प्लान को विभिन्न गतिविधियों को सपोर्ट करने के लिए डिज़ाइन किया गया है.

इन गतिविधियों में स्ट्रीमिंग, गेमिंग और घर से काम करना शामिल है. बजाज फिनसर्व द्वारा Bajaj Pay, BBPS प्लेटफॉर्म सहित हैथवे ब्रॉडबैंड के लिए भुगतान विभिन्न तरीकों के माध्यम से किया जा सकता है.

हैथवे ब्रॉडबैंड ग्राहक सेवा का परिचय

हैथवे ब्रॉडबैंड कॉम्प्रिहेंसिव ग्राहक सेवा सेवाएं प्रदान करता है. यह अपने सब्सक्राइबर के लिए आसान सहायता सुनिश्चित करता है. कंपनी सहायता के लिए कई चैनल प्रदान करती है.

इसमें हेल्पलाइन नंबर, ईमेल सपोर्ट, लाइव चैट और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म शामिल हैं. कस्टमर इन चैनलों के माध्यम से हैथवे की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं.

हेथवे ब्रॉडबैंड ग्राहक सेवा से संपर्क करने के तरीके

हैथवे ब्रॉडबैंड कस्टमर को अपनी ग्राहक सेवा टीम तक पहुंचने के लिए कई चैनल प्रदान करता है.

टोल-फ्री नंबर, लाइव चैट, ईमेल और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म हैं.

टोल-फ्री नंबर

टोल-फ्री नंबर: 1800 419 7900

लोकलएनअम्बर्स:022-26001306(मुंबई),080-68127001(बेंगलुरु),0120-6836402(दिल्ली), 033-40302444(कोलकाता)

ईमेल एड्रेस
कस्टमर अपने प्रश्नों और चिंताओं को हैथवे ब्रॉडबैंड को भेज सकते हैं:.

लाइव चैट

हैथवे ब्रॉडबैंड अपनी वेबसाइट पर लाइव चैट विकल्प प्रदान करता है. यह कस्टमर को तुरंत सहायता के लिए रियल-टाइम में ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के साथ बातचीत करने की अनुमति देता है.

सोशल मीडिया

कंपनी सोशल मीडिया पर ऐक्टिव उपस्थिति बनाए रखती है. नियमित अपडेट और सहायता के लिए सोशल मीडिया पर हैथवे का पालन करें.

संपर्क करने का कारणहैथवे ब्रॉडबैंड ग्राहक सेवा

एक प्रमुख ब्रॉडबैंड सेवा प्रोवाइडर हैथवे ब्रॉडबैंड, सब्सक्राइबर की समस्याओं की विस्तृत रेंज को पूरा करने के लिए कम्प्रीहेंसिव ग्राहक सेवा सेवाएं प्रदान करता है.

Customers can reach out to the company's customer care team through various channels to resolve issues related to their broadband services.

Internet issues

Troubleshooting connectivity problems

Assisting with network configuration and setup

Providing guidance on device compatibility and compatibility

Technical problems

Addressing hardware or software-related issues

Troubleshooting modem or router malfunctions

Providing support for firmware updates and troubleshooting

Account-related queries

Handling billing inquiries and payment-related concerns

Assisting with account management and service modifications

Providing guidance on plan upgrades, downgrades, or cancellations

Speed issues

Investigating and resolving internet speed-related complaints

Optimising network performance and bandwidth allocation

Advising on network upgrades or plan changes to improve speeds

Hathway’s customer care team is dedicated to ensuring a seamless and satisfactory experience for its broadband subscribers. कस्टमर विभिन्न चैनलों के माध्यम से कंपनी से संपर्क कर सकते हैं.

इन चैनलों में टोल-फ्री नंबर, ईमेल और ऑनलाइन सपोर्ट शामिल हैं. इससे कस्टमर अपने प्रश्नों का तुरंत समाधान प्राप्त कर सकते हैं.

समापन

हैथवे केबल और डेटाकॉम लिमिटेड भारत के सबसे बड़े केबल ब्रॉडबैंड सेवा प्रदाताओं में से एक है. यह 350 शहरों में हाई-स्पीड इंटरनेट और डिजिटल TV सेवाएं प्रदान करता है. कंपनी 300 Mbps तक की स्पीड के साथ ब्रॉडबैंड प्लान की रेंज प्रदान करती है. ये प्लान ग्राहक की विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करते हैं. हैथवे की ग्राहक सेवा सेवाएं विभिन्न चैनलों के माध्यम से उपलब्ध हैं.

इन चैनलों में टोल-फ्री नंबर, ईमेल और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म शामिल हैं. कस्टमर बजाज फिनसर्व प्लेटफॉर्म का उपयोग करके सुविधाजनक रूप से अपने हैथवे ब्रॉडबैंड बिल का ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं. यह प्लेटफॉर्म क्रेडिट/डेबिट कार्ड, UPI और नेट बैंकिंग जैसे कई भुगतान विकल्प प्रदान करता है.