गुजरात, अपनी जीवंत संस्कृति, डायनामिक इंडस्ट्री और विविध लैंडस्केप के लिए जाना जाने वाला एक राज्य है, जो घरों और बिज़नेस दोनों के लिए विश्वसनीय बिजली की आपूर्ति महत्वपूर्ण है. राज्य के बिजली वितरण प्रणाली और इसके ग्राहक सेवा विकल्पों को समझना आसान और कुशल अनुभव सुनिश्चित कर सकता है. यह गाइड गुजरात की दो मुख्य बिजली वितरण कंपनियों से जुड़ने के विभिन्न तरीकों के बारे में बताती है: उत्तर गुजरात विज कंपनी लिमिटेड (यूजीवीएल) और पश्चिम गुजरात विज कंपनी लिमिटेड (पीजीवीसीएल) और बिजली से संबंधित किसी भी समस्या को प्रभावी रूप से संबोधित करती है.

गुजरात बिजली की शिकायत संख्या

UGVCL और PGVCL दोनों ही क्षेत्रों में उपभोक्ताओं की सहायता करने के लिए समर्पित ग्राहक सेवा सिस्टम हैं:

UGVCL:

• टोल-फ्री:
  • 19121
  • 1800-233-155335

PGVCL:

• टोल-फ्री:
  • 19122
  • 1800-233-155333

ये नंबर आपको एक केंद्रीय सिस्टम से कनेक्ट करते हैं जो आपकी लोकेशन और समस्या के आधार पर उपयुक्त विभाग या क्षेत्रीय कार्यालय को कॉल कर सकते हैं.

गुजरात इलेक्ट्रिसिटी ग्राहक सेवा से ऑनलाइन संपर्क करना

UGVCL और PGVCL दोनों ऑनलाइन संचार के बढ़ते महत्व को पहचानते हैं और ग्राहक की सुविधा के लिए विभिन्न डिजिटल चैनल प्रदान करते हैं:

UGVCL वेबसाइट: यह वेबसाइट जानकारी प्रदान करती है, जिसमें शामिल हैं:

• नए कनेक्शन, मीटर में बदलाव और अन्य सेवाओं के लिए डाउनलोड किए जा सकने वाले फॉर्म.
• विभिन्न कंज्यूमर कैटेगरी के लिए टैरिफ स्ट्रक्चर.
• थर्ड-पार्टी पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन बिल भुगतान विकल्प (विशिष्ट बदलाव कर सकते हैं).
• रीजनल UGVCL ऑफिस के लिए संपर्क विवरण.
• ऑनलाइन शिकायत रजिस्ट्रेशन प्रणाली.

पीजीवीसीएल वेबसाइट: यह वेबसाइट UGVCL की वेबसाइट को समान जानकारी प्रदान करती है, जिसमें शामिल हैं:

• विभिन्न सेवाओं के लिए डाउनलोड किए जा सकने वाले फॉर्म.
• विभिन्न कंज्यूमर कैटेगरी के लिए टैरिफ स्ट्रक्चर.
• थर्ड-पार्टी पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन बिल भुगतान विकल्प (विशिष्ट बदलाव कर सकते हैं).
• क्षेत्रीय PGVCL कार्यालयों के लिए संपर्क विवरण.
• ऑनलाइन शिकायत रजिस्ट्रेशन प्रणाली.

आप गुजरात इलेक्ट्रिसिटी बोर्ड के बारे में संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और बजाज फिनसर्व ऐप या वेबसाइट पर अपना बिजली बिल भुगतान भी पूरा कर सकते हैं.

बजाज फिनसर्व पर BBPS प्लेटफॉर्म यूज़र को तुरंत और सुरक्षित रूप से अपने बिल का भुगतान करने की अनुमति देता है. ग्राहक क्रेडिट/डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, Bajaj Pay वॉलेट और Bajaj Pay UPI जैसे विभिन्न भुगतान माध्यमों का उपयोग कर सकते हैं.

निष्कर्ष

सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा सिस्टम और UGVCL और PGVCL दोनों के लिए उपलब्ध ऑनलाइन संसाधनों को समझने से गुजरात के बिजली क्षेत्र को आसान बनाया जा सकता है. तुरंत सहायता के लिए टोल-फ्री नंबर का उपयोग करना न भूलें, मूल्यवान जानकारी के लिए संबंधित वेबसाइट देखें, और सुविधाजनक बिल भुगतान और शिकायत प्रबंधन के लिए ऑनलाइन सेवाओं पर विचार करें.