इक्विटास FASTag ग्राहक सेवा के बारे में अधिक जानें. यह आर्टिकल इक्विटास FASTag कॉन्टैक्ट नंबर, ईमेल सपोर्ट और ऑपरेटिंग आवर्स को एक आसान गाइड प्रदान करता है.

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इक्विटास FASTag ग्राहक सेवा

इक्विटास FASTag पूरे भारत में विभिन्न चेकपॉइंट पर इलेक्ट्रॉनिक रूप से टोल का भुगतान करने का एक सुविधाजनक और कुशल तरीका है. चाहे आप बार-बार यात्रा कर रहे हों या कभी-कभी सड़क का उपयोग कर रहे हों, FASTag होने से आपको बिना किसी कैश ट्रांज़ैक्शन की आवश्यकता के टोल प्लाज़ा से आसानी से गुजरना सुनिश्चित होता है.

इस आर्टिकल में, हम कॉन्टैक्ट नंबर, ईमेल सपोर्ट और ऑपरेशनल घंटों सहित इक्विटास FASTag ग्राहक सेवा के बारे में आवश्यक विवरण बताएंगे.

अब, बजाज फिनसर्व BBPS प्लेटफॉर्म के साथ इक्विटास FASTag रीचार्ज करना पहले से कहीं आसान है. बजाज फिनसर्व BBPS प्लेटफॉर्म इक्विटास FASTag रीचार्ज प्रोसेस को आसान बनाता है और कई लाभ प्रदान करता है. कुछ प्रमुख लाभ इस प्रकार हैं:

  • बेहतर सुरक्षा: BBPS प्लेटफॉर्म प्रोसेस के दौरान आपकी संवेदनशील जानकारी की सुरक्षा करने के लिए एन्क्रिप्टेड और सुरक्षित भुगतान गेटवे सुनिश्चित करता है.
  • तुरंत रसीद: BBPS के साथ, आपको तुरंत भुगतान कन्फर्मेशन और डिजिटल रसीद प्राप्त होती है, जिससे आपको अपने भुगतान को आसानी से ट्रैक करने में मदद मिलती है.
  • एक से अधिक भुगतान विकल्प: BBPS प्लेटफॉर्म नेट बैंकिंग, क्रेडिट/डेबिट कार्ड और UPI सहित भुगतान विकल्पों का विकल्प प्रदान करता है.

इक्विटास FASTag ग्राहक सेवा नंबर

अगर आपको अपने इक्विटास FASTag से संबंधित कोई प्रश्न, समस्या या सहायता की आवश्यकता है, तो आप ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं.

यहां संपर्क नंबर दिए गए हैं:

इक्विटास FASTag ग्राहक सेवा: किसी भी नेटवर्क से 1800-103-1222 डायल करें. बैलेंस चेक, ट्रांज़ैक्शन विवरण, रीचार्ज आदि में आपकी सहायता करने के लिए अनुभवी एजेंट 24/7 उपलब्ध हैं.

इसके अलावा, अगर आप भारत के बाहर से कॉल कर रहे हैं, तो अंतर्राष्ट्रीय नंबर का उपयोग करें:+91-44-69654600.

इक्विटास FASTag ईमेल सपोर्ट

फोन सपोर्ट के अलावा, इक्विटास FASTag से संबंधित पूछताछ के लिए ईमेल सपोर्ट प्रदान करता है.

अगर आप लिखित संचार को पसंद करते हैं, तो आप fastagtechsupport@equitasbank.com पर ईमेल कर सकते हैं

किसी भी प्रश्न या समस्या के साथ निःसंकोच संपर्क करें, और ग्राहक सेवा टीम आपके प्रश्नों का तुरंत समाधान करेगी.

  • इक्विटास FASTag ग्राहक सेवा के ऑपरेटिंग अवर्स

    इक्विटास समझता है कि किसी भी समय, विशेष रूप से यात्रा के दौरान समस्याएं पैदा हो सकती हैं.

    यही कारण है कि उनकी ग्राहक सेवा सेवाएं दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन उपलब्ध हैं.

    चाहे वह सुबह हो या रात में देर हो, आप टोल-फ्री नंबर पर कॉल कर सकते हैं या सहायता के लिए ईमेल भेज सकते हैं.

    छुट्टियों या विशेष अवसरों के दौरान उपलब्धता के बारे में जानकारी

    छुट्टियों और विशेष अवसरों के दौरान भी इक्विटास FASTag ग्राहक सेवा चालू रहता है.

    चाहे वह त्योहार, राष्ट्रीय अवकाश हो या कोई अन्य महत्वपूर्ण घटना हो, आप उनके सहयोग पर भरोसा कर सकते हैं.

    इसलिए, चाहे आप दिवाली के दौरान रोड ट्रिप की योजना बना रहे हों या नए साल की यात्रा कर रहे हों, निश्चिंत रहें कि इक्विटास की ग्राहक सेवा टीम आपकी सहायता करने के लिए मौजूद है.

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अस्वीकरण

हालांकि हमारी वेबसाइट और संबंधित प्लेटफॉर्म/वेबसाइट में शामिल या उपलब्ध जानकारी, प्रोडक्ट और सेवाओं को अपडेट करने में सावधानी बरती जाती है, लेकिन जानकारी को अपडेट करने में देरी, अनजाने या फिर टाइपिंग में गलती हो सकती है. इस साइट और संबंधित वेबपेजों में शामिल सामग्री संदर्भ और सामान्य जानकारी के उद्देश्य के लिए है और किसी भी असंगति की स्थिति में संबंधित प्रोडक्ट/सेवा डॉक्यूमेंट में उल्लिखित विवरण का पालन किया जाएगा. सब्सक्राइबर्स और यूज़र्स को यहां दी गई जानकारी के आधार पर आगे बढ़ने से पहले प्रोफेशनल सलाह लेनी चाहिए. कृपया संबंधित प्रोडक्ट/सेवा डॉक्यूमेंट और लागू नियमों और शर्तों को पढ़ने के बाद ही किसी भी प्रोडक्ट या सेवा के बारे में सोच-समझकर निर्णय लें. किसी भी समस्या के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें पर क्लिक करें.

*नियम व शर्तें लागू

सामान्य प्रश्न

मैं इक्विटास FASTag पर शिकायत कैसे दर्ज करूं?

अगर आपको अपने इक्विटास FASTag में कोई समस्या हो रही है, तो आप इक्विटास FASTag ग्राहक सेवा को 1800-103-1222 पर कॉल करके शिकायत दर्ज कर सकते हैं. वे समस्या का समाधान करने में आपकी सहायता करेंगे. इसके अलावा, आप ग्राहक सेवा हेल्पलाइन को गलत कटौतियों की रिपोर्ट कर सकते हैं, और वे किसी भी एरर की जांच करेंगे और सुधार करेंगे.

मैं इक्विटास FASTag से रिफंड का क्लेम कैसे करूं?

अगर आपको गलत FASTag ट्रांज़ैक्शन के लिए रिफंड की आवश्यकता है, तो नया AI-सक्षम FASTag मैनेजमेंट सिस्टम ऑटोमैटिक रूप से गलत ट्रांज़ैक्शन का पता लगा देगा और 3-7 दिनों के भीतर रिफंड जनरेट करेगा.

इक्विटास FASTag से जुड़े शुल्क क्या हैं?

इक्विटास पेमेंट्स बैंक FASTag के लिए ₹100 (GST सहित) का एक बार शुल्क लेता है. इसके अलावा, आपके वाहन के प्रकार के आधार पर रिफंडेबल सिक्योरिटी डिपॉज़िट है. आप इक्विटास पेमेंट्स बैंक की वेबसाइट पर विस्तृत फीस और शुल्क प्राप्त कर सकते हैं.

अगर मेरा इक्विटास FASTag खो जाता है या चोरी हो जाता है तो मुझे क्या करना चाहिए?

अगर आपका इक्विटास FASTag खो जाता है या क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो रिप्लेसमेंट के लिए ग्राहक सेवा को 1800-103-1222 पर कॉल करें. जारी किया गया नया टैग आपके पुराने टैग अकाउंट से लिंक किया जाएगा, और संबंधित बैलेंस राशि नए टैग में ट्रांसफर कर दी जाएगी.

अगर मेरा इक्विटास FASTag टोल प्लाज़ा पर काम नहीं कर रहा है, तो मैं क्या करूं?

अगर आपका FASTag पर्याप्त बैलेंस होने के बावजूद टोल प्लाज़ा पर काम नहीं कर रहा है, तो आपको प्लाज़ा पर कैश का भुगतान करना होगा. इसके अलावा, इस समस्या की रिपोर्ट रियायत पाने वाले को करें और अधिक सहायता के लिए ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करें.

क्या FASTag नियमों या दुरुपयोग का उल्लंघन करने पर कोई दंड है?

FASTag नियमों या दुरुपयोग का उल्लंघन करने पर अधिकारियों द्वारा लगाए गए जुर्माना सहित जुर्माना लग सकता है. किसी भी दंड से बचने के लिए दिशानिर्देशों का पालन करना आवश्यक है.

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