दक्षिण गुजरात विज कंपनी लिमिटेड (डीजीवीएल) एक पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी है जो गुजरात के दक्षिणी क्षेत्रों को बिजली प्रदान करती है, जिसमें सात जिलों को शामिल किया जाता है.
डीजीवीसीएल के पास घरेलू, वाणिज्यिक, औद्योगिक और कृषि ग्राहकों सहित 30 लाख से अधिक उपभोक्ता हैं. DGVCL का उद्देश्य अपने उपभोक्ताओं को निर्बाध, गुणवत्ता और किफायती बिजली आपूर्ति प्रदान करना है, और इसे प्राप्त करने के लिए, इसने संचार और शिकायत निवारण के विभिन्न चैनलों की स्थापना की है.
डीजीवीसीएल से संपर्क करने के सबसे सुविधाजनक और आसान तरीकों में से एक है अपने ग्राहक सेवा नंबर के माध्यम से.
DGVCL टोल फ्री ग्राहक सेवा नंबर
DGVCL में टोल-फ्री ग्राहक सेवा नंबर है जिसे गुजरात के भीतर किसी भी लैंडलाइन या मोबाइल फोन से डायल किया जा सकता है. डीजीवीसीएल ग्राहक सेवा नंबर टोल फ्री है 1800-233-3003. यह नंबर 24x7 उपलब्ध है और इसका उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है, जैसे:
- बिजली आपूर्ति, बिलिंग, मीटरिंग, कनेक्शन, डिस्कनेक्शन आदि से संबंधित शिकायतें या प्रश्न रजिस्टर करना.
- मौजूदा शिकायतों या प्रश्नों का स्टेटस चेक करना.
- नए कनेक्शन या मौजूदा कनेक्शन में बदलाव का अनुरोध किया जा रहा है.
- टैरिफ प्लान, स्कीम, सब्सिडी आदि के बारे में जानकारी प्राप्त करना.
- डीजीवीसीएल की सेवाओं में सुधार के लिए फीडबैक या सुझाव प्रदान करना.
DGVCL टोल फ्री ग्राहक सेवा नंबर IVRS (इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स सिस्टम) के साथ भी एकीकृत है जो कॉलर्स को ऑटोमेटेड जानकारी और मार्गदर्शन प्रदान कर सकता है.
IVRS कॉलर को संबंधित डिविज़नल या सब-डिविज़नल ऑफिस से भी कनेक्ट कर सकता है, जहां वे संबंधित अधिकारियों या कर्मचारियों से बात कर सकते हैं.
DGVCL शिकायत नंबर
टोल-फ्री ग्राहक सेवा नंबर के अलावा, DGVCL में एक समर्पित शिकायत नंबर भी है जिसका उपयोग बिजली आपूर्ति या बिलिंग से संबंधित शिकायतों या शिकायतों को रजिस्टर करने के लिए किया जा सकता है.
डीजीवीसीएल शिकायत नंबर 0261-2800780 है . यह नंबर 24x7 भी उपलब्ध है और गुजरात के भीतर किसी भी लैंडलाइन या मोबाइल फोन से डायल किया जा सकता है.
डीजीवीसीएल शिकायत नंबर का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है:
- बिजली आपूर्ति में बाधा, वोल्टेज के उतार-चढ़ाव, बिजली की चोरी, क्षतिग्रस्त उपकरण आदि से संबंधित शिकायतों या शिकायतों को रजिस्टर करना.
- टोल फ्री ग्राहक सेवा नंबर या डिविज़नल या सब-डिविज़नल ऑफिस द्वारा हल नहीं की गई शिकायतों या शिकायतों को बढ़ाना.
- डीजीएससीएल की लापरवाही या गलती के कारण होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए क्षतिपूर्ति या प्रतिपूर्ति प्राप्त करना.
डीजीवीसीएल शिकायत नंबर ऑनलाइन पोर्टल के साथ भी लिंक है, जहां ग्राहक अपनी शिकायतों या शिकायतों को रजिस्टर कर सकते हैं, उनकी स्थिति चेक कर सकते हैं, और डीजीवीसीएल द्वारा ली गई कार्रवाई देख सकते हैं. ऑनलाइन पोर्टल को आधिकारिक डीजीवीसीएल वेबसाइट के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है.
निष्कर्ष
DGVCL अपने ग्राहकों को संतोषजनक और कुशल सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है, और यह सुनिश्चित करने के लिए, इसने संचार और शिकायत निवारण के विभिन्न तरीकों को स्थापित किया है.
डीजीवीसीएल ग्राहक सेवा नंबर और डीजीवीसीएल शिकायत नंबर डीजीवीसीएल से संपर्क करने और बिजली आपूर्ति या बिलिंग से संबंधित किसी भी समस्या या समस्या के लिए समाधान प्राप्त करने के दो सबसे सुविधाजनक और प्रभावी तरीके हैं.
ग्राहक आसान और सुरक्षित तरीके से अपने DGVCL बिल का ऑनलाइन भुगतान करने के लिए बजाज फिनसर्व BBPS प्लेटफॉर्म का भी उपयोग कर सकते हैं. बजाज फिनसर्व BBPS प्लेटफॉर्म क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, UPI, वॉलेट आदि जैसे कई भुगतान विकल्पों का उपयोग करके विभिन्न यूटिलिटी बिल जैसे बिजली, पानी, गैस आदि का भुगतान करने का वन-स्टॉप समाधान है.
