अगर आपको डेन ब्रॉडबैंड से संबंधित सहायता या पूछताछ की आवश्यकता है, तो ऐसे कई तरीके हैं जिनके माध्यम से आप उनके ग्राहक सपोर्ट तक पहुंच सकते हैं.
सपोर्ट चैनल |
टाइप |
संपर्क जानकारी |
उपलब्धता |
फोन सपोर्ट |
ग्राहक सेवा |
0120-617-5000 |
बिज़नेस के समय सोमवार से शनिवार |
फोन सपोर्ट |
टोल-फ्री नंबर |
7827278080 |
कॉलबैक सेवा और नए कनेक्शन संबंधी प्रश्न |
ईमेल सपोर्ट |
ग्राहक सपोर्ट |
अकाउंट विवरण और समस्या विवरण के साथ किसी भी समय |
शिकायत कैसे रजिस्टर करें
डेन ब्रॉडबैंड के साथ शिकायत रजिस्टर करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- ग्राहक सेवा हेल्पलाइन पर कॉल करें: डायल करें 0120-617-5000.
- भाषा चुनना: अपनी पसंद की भाषा चुनें.
- मौजूदा ग्राहक सपोर्ट: 1 दबाएं.
- शिकायत का रजिस्ट्रेशन: शिकायत रजिस्टर करने के लिए 2 दबाएं.
- विवरण प्रदान करें: अपने अकाउंट का विवरण प्रदान करें और समस्या का स्पष्ट वर्णन करें.
- रेफरेंस नंबर: ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपकी शिकायत रजिस्टर करेगा और ट्रैकिंग के उद्देश्यों के लिए रेफरेंस नंबर प्रदान करेगा.
एजेंट से कैसे बात करें
अगर आप डेन ब्रॉडबैंड ग्राहक सेवा में एजेंट से बात करना चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- ग्राहक सेवा हेल्पलाइन पर कॉल करें: डायल करें 0120-617-5000.
- भाषा चुनना: अपनी पसंद की भाषा चुनें.
- मौजूदा ग्राहक सपोर्ट: 1 दबाएं.
- बाइपास ऑटोमेटेड विकल्प: ऑटोमेटेड विकल्पों को अनदेखा करें और धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें.
- एजेंट से जुड़ें.
डेन ब्रॉडबैंड ग्राहक सहायता से ईमेल के माध्यम से संपर्क करना
आप carebroadband@denonline.in पर ईमेल के माध्यम से ग्राहक सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं. सुनिश्चित करें कि आपके ईमेल में आपके अकाउंट का विवरण शामिल है और तेज़ समाधान के लिए समस्या का स्पष्ट विवरण प्रदान करता है.