APEPDCL ग्राहक सेवा का परिचय
आंध्र प्रदेश ईस्टर्न पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड (APEPDCL) राज्य भर में लाखों उपभोक्ताओं को निर्बाध बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है.
ग्राहक की संतुष्टि के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, APEPDCL मजबूत ग्राहक सेवा सेवाएं प्रदान करता है.
चाहे आपको बिलिंग संबंधी प्रश्न हो, फेस पावर आउटेज हो या बिजली से संबंधित किसी भी समस्या के लिए सहायता की आवश्यकता हो, APEPDCL की ग्राहक सेवा टीम आपकी सहायता करने के लिए मौजूद है.
APEPDCL टोल-फ्री ग्राहक सेवा नंबर
APEPDCL के ग्राहक सेवा तक पहुंचने के सबसे सुविधाजनक तरीकों में से एक उनके टोल-फ्री नंबर: 1912 के माध्यम से है. यह 24x7 हेल्पलाइन उपभोक्ताओं को तुरंत सहायता प्रदान करती है.
चाहे आप पूर्व आंध्र प्रदेश बिजली बिल का भुगतान कैसे करें, आउटेज की रिपोर्ट करें, अपने बिल के बारे में जानकारी प्राप्त करें, या अपने बिजली कनेक्शन के किसी भी पहलू पर स्पष्टीकरण की आवश्यकता हो, 1912 डायल करने से आपको एक ज्ञानी प्रतिनिधि से जोड़ता है जो आपकी समस्याओं को तुरंत संबोधित कर सकता है.
APEPDCL शिकायत नंबर
जब आपको अपनी बिजली की आपूर्ति से संबंधित समस्याओं का सामना करना पड़ता है, तो शिकायत दर्ज करने में संकोच न करें.
APEPDCL के पास एक समर्पित शिकायत रजिस्ट्रेशन नंबर है: 155333. किसी भी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए इस नंबर का उपयोग करें, जैसे:
- पावर आउटेज: अगर आपके क्षेत्र में अप्रत्याशित पावर कट का अनुभव होता है, तो APEPDCL को सूचित करने के लिए शिकायत नंबर पर कॉल करें. वे पावर को तेज़ी से रीस्टोर करने की प्राथमिकता देंगे.
- बिलिंग विसंगति: अगर आप अपने बिजली बिल में विसंगति देखते हैं, तो शिकायत दर्ज करें. APEPDCL किसी भी एरर की जांच करेगा और सुधार करेगा.
- मीटर रीडिंग: गलत मीटर रीडिंग या आपकी खपत के बारे में संदेह के मामले में, शिकायत हेल्पलाइन से संपर्क करें.
- कनेक्शन संबंधी समस्याएं: चाहे आप नए लोकेशन पर जा रहे हों या अपने मौजूदा कनेक्शन में समस्याओं का सामना कर रहे हों, शिकायत नंबर आपका काम है.
निष्कर्ष
ग्राहक की संतुष्टि के लिए APEPDCL की प्रतिबद्धता केवल बिजली प्रदान करने के अलावा बढ़ती है. उनकी कुशल ग्राहक सेवा सेवाएं यह सुनिश्चित करती हैं कि उपभोक्ताओं को समय पर सहायता और सटीक जानकारी प्राप्त हो.
बिजली से संबंधित किसी भी प्रश्न या समस्या के लिए टोल-फ्री नंबर (1912) और शिकायत रजिस्ट्रेशन नंबर (155333) तैयार रखना न भूलें.
APEPDCL की ग्राहक सेवा टीम लाइट ऑन रखने और आपकी समस्याओं को तुरंत हल करने के लिए समर्पित है. जुड़े रहें, सूचित रहें, और APEPDCL को अपनी बिजली आवश्यकताओं का ध्यान रखने दें.